翼城縣法院近年來積極探索多元化糾紛解決機制,,2014年在縣委政法委統(tǒng)一領導,、訴與非訴對接、法院積極主導,、各部門配合,、訴求渠道暢通,、基層群眾受益為核心內容的全方位、立體式,、多元化解決矛盾糾紛的格局,,協(xié)調化解社會矛盾糾紛效果明顯,縣法院也被省高院確定為多元化糾紛解決機制改革試點法院,。
今年,,縣法院訴訟服務中心建成使用,院黨組積極探索將訴調對接平臺建設與訴訟服務中心建設緊密結合,,利用現有場所,,挖掘調解資源。在充分引導人民群眾理性表達訴求的基礎上,,積極開展訴前調解,、庭中調解和庭后調解,并充分發(fā)揮律師,、陪審員和特邀調解員的身份優(yōu)勢,、專業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮當事人近親屬的親情優(yōu)勢參與矛盾糾紛調解工作,,促進相關矛盾糾紛的快速化解,,最大限度地將矛盾糾紛化解和消除在萌芽狀態(tài)。日前,,集立案,、信訪、訴調對接,、庭審服務等功能為一體的訴訟服務中心裝修一新,,迎來了第一批訴訟群眾。
走進寬敞明亮,、設施完備的訴訟服務中心,,首先映入眼簾的是五區(qū)分布指列表,,即立案區(qū)、接待區(qū),、調解區(qū),、候訴區(qū)和審判區(qū)。在候訴區(qū),,“全面推進依法治國”8個大字鮮艷奪目,,電子屏幕滾動播放開庭公告和其他信息。導訴臺給來訪群眾提供“一站式”服務,,設置了休息座椅,、飲水器具和衛(wèi)生服務設施。立案區(qū),,也就是訴訟服務大廳實行“柜臺式”開放辦公,,立案登記、申請受理,;材料收轉,、文書送達;約見法官,、答疑解惑,;費用繳退、司法救助以及便民服務5個窗口,,每個服務窗口功能明確,分工合理,,標志醒目,,有專門為當事人配備的筆墨紙張、復印,、打字,、電話、傳真,、網絡等服務設施和訴訟指南,、來訪須知、風險告知書等訴訟指引資料,,配備了電子觸摸屏等自助查詢設備,。在大廳的醒目位置,法院還通過公告屏和設置的版面公布了工作流程,、管理制度,、法官和人民陪審員相關信息,還設置了通道式X光物檢儀,、安檢儀和防爆桶,、防火毯等安檢和消防設備。中心實行安裝了叫號系統(tǒng),進一步規(guī)范了業(yè)務辦理,,整個大廳秩序有條不紊,。在接待區(qū),全部采用玻璃隔斷,,實行公開透明接待,,所有接待室均設置了同步錄音錄像設別,并實現在內網發(fā)送,。在審判區(qū),,審判法庭全部按照數字化法庭建設要求安裝建設,整個審判活動人民群眾和當事人可以在大廳公告屏中觀看,。
縣法院訴訟服務中心建設是在上級法院的關注以及縣委,、縣政府的大力支持下的司法惠民重點項目,建設歷時7個月,,今年3月底投入使用,。整個中心建設規(guī)模820平方米,二層框架結構,。一層分為調解區(qū),、接待區(qū)、立案區(qū),、候訴區(qū),,二層主要是審判區(qū),設置了大,、小兩個數字化審判法庭,,中心總投資200余萬元。訴訟服務中心整合了立案庭,、立案二庭,、民調指導中心、陪審辦及法警隊的部分資源,,集法律咨詢輔導服務,、訴調對接服務、案件信訪接待判后答疑,、開展遠程視頻接訪,、紀檢監(jiān)察接待等八大服務功能,為訴訟群眾及審判部門提供更加便捷全面的綜合服務,。
訴訟服務中心是法院司法公開的窗口,,更是司法為民的窗口,實現了同步錄音錄像全覆蓋,,服務完全透明化,,對法官和干警的工作規(guī)范和司法禮儀提出了更高的要求,。通過訴訟服務中心的使用,必將進一步密切法院與群眾的聯系,,有力破解立案難,、訴訟難、執(zhí)行難等問題,,努力達到“門好進,、臉好看、事好辦”的工作效果,,讓老百姓感受到實實在在的司法公開和訴訟便利,。 記者 李媛
責任編輯:柏東麗