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翼城縣國(guó)稅局:創(chuàng)新便民措施 提升服務(wù)質(zhì)效

2017-11-20 10:09:35 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),,翼城縣國(guó)稅局緊緊圍繞提速減負(fù),、創(chuàng)新服務(wù)的工作重點(diǎn),,以深入開(kāi)展新一輪“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),,著力提升納稅服務(wù)質(zhì)效,,完善多元化辦稅,,簡(jiǎn)并各項(xiàng)辦稅流程,,創(chuàng)新推出一系列擲地有聲的便民辦稅措施,,切實(shí)解決稅收管理及納稅服務(wù)工作中存在的突出問(wèn)題,最大限度方便納稅人,,竭力從源頭上解決便民辦稅“最后一公里”的問(wèn)題,。

  現(xiàn)代化設(shè)施讓辦稅流程更便捷

  不斷加大資金投入,完善辦稅服務(wù)廳硬件配套設(shè)施,。翼城縣國(guó)稅局在完成辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,,投入大量資金更新自助辦稅服務(wù)設(shè)備、更新叫號(hào)機(jī)等,,努力優(yōu)化辦稅服務(wù)廳配套設(shè)施,。充分利用辦稅服務(wù)廳顯示屏滾動(dòng)播出相關(guān)涉稅事宜,讓納稅人在良好的辦稅環(huán)境和辦稅秩序中享受現(xiàn)代化設(shè)施提供的便捷,。自助辦稅終端作為一個(gè)“新面孔”,,去年隆重登場(chǎng),它就像稅務(wù)部門(mén)的“ATM機(jī)”一樣,,為納稅人提供自助辦稅服務(wù),,不僅為納稅人減負(fù),也緩解辦稅服務(wù)廳壓力,。目前,,自助服務(wù)范圍包括認(rèn)證發(fā)票、自主申報(bào),、稅費(fèi)種認(rèn)定查詢(xún),、代開(kāi)普通發(fā)票等,日后還將不斷擴(kuò)大其服務(wù)范圍,。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”讓辦稅信息更暢通

  將“互聯(lián)網(wǎng)+”概念融入納稅服務(wù),。充分利用互聯(lián)網(wǎng)便捷、快速,、傳播廣泛的優(yōu)勢(shì),,積極創(chuàng)建納稅人之家微信群、公眾宣傳欄等媒介進(jìn)行稅收法律,、辦稅服務(wù),、納稅人權(quán)益保護(hù)等方面的宣傳。翼城縣國(guó)稅局在辦稅服務(wù)廳公共宣傳欄張貼稅收政策二維碼,,納稅人只要掃描辦稅服務(wù)廳張貼的微信二維碼,,即可了解到最新的稅收政策。我局還充分利用微信通訊系統(tǒng),,以稅收管理員為單位組建管戶(hù)微信群,,搭建稅企即時(shí)交流平臺(tái),幫助納稅人解決涉稅疑難問(wèn)題,。目前,,我局業(yè)務(wù)微信群已覆蓋45%以上的企業(yè)納稅戶(hù),,個(gè)體管戶(hù)的微信通知工作正在如火如荼地開(kāi)展。自網(wǎng)上辦稅廳開(kāi)通以來(lái),,我局成功辦理網(wǎng)上辦稅戶(hù)數(shù)2500余戶(hù),,企業(yè)納稅申報(bào)采集率75%以上?!拔ⅰ逼脚_(tái)使納稅人享受到了優(yōu)質(zhì),、便捷的服務(wù)。

  稅收規(guī)范讓工作服務(wù)更規(guī)范

  依托《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》3.0版及《全國(guó)稅收征管規(guī)范》的相互咬合促進(jìn),,工作效率得到進(jìn)一步提升,,實(shí)現(xiàn)了納稅人和稅務(wù)人的“雙減負(fù)”。

  資料報(bào)送再減負(fù),。進(jìn)一步精簡(jiǎn)涉稅報(bào)表資料,,減少紙質(zhì)資料報(bào)送,建立涉稅信息共享制度,,實(shí)行“一次報(bào)送,,多次使用”。規(guī)范涉稅表單文書(shū)格式,,在自助填單區(qū)設(shè)置表單填寫(xiě)樣本,,減輕表單填寫(xiě)負(fù)擔(dān)。業(yè)務(wù)流程再簡(jiǎn)化,。擴(kuò)大即時(shí)辦理范圍,,對(duì)于轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)縮短審批時(shí)限,取消納稅人申請(qǐng)使用經(jīng)營(yíng)地發(fā)票調(diào)查,、開(kāi)具紅字增值稅專(zhuān)用發(fā)票通知單調(diào)查,、大額普通發(fā)票代開(kāi)調(diào)查等多項(xiàng)實(shí)地核查,簡(jiǎn)化了發(fā)票領(lǐng)購(gòu),、代開(kāi)及專(zhuān)用發(fā)票最高開(kāi)票限額審批程序,,實(shí)現(xiàn)審批時(shí)限比法定時(shí)限縮短30%。審批方式再優(yōu)化,。實(shí)現(xiàn)涉稅審批的“窗口辦理,、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié),、窗口出件”,,推行“一機(jī)雙屏”辦稅服務(wù)模式,將辦稅過(guò)程公開(kāi),,對(duì)窗口人員規(guī)范操作起到了有效的監(jiān)督作用,進(jìn)一步推動(dòng)“陽(yáng)光辦稅”和“公開(kāi)辦稅”,。同時(shí),嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院和國(guó)家稅務(wù)總局取消和下放行政審批事項(xiàng)和管理事項(xiàng)的要求,,原原本本,、認(rèn)認(rèn)真真將政策貫徹落實(shí)到位,,不截留、不新設(shè),,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)與規(guī)范行政執(zhí)法相結(jié)合,切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān),。

  實(shí)名辦稅讓納稅服務(wù)更便民

  今年便民舉措的一個(gè)創(chuàng)新亮點(diǎn)當(dāng)屬加速推進(jìn)“實(shí)名辦稅”,。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下采集納稅人及其代理人身份等信息,實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,,向?qū)嵜k稅納稅人提供個(gè)性化服務(wù),,減少資料重復(fù)報(bào)送,加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控和外部結(jié)果推送,,全面推廣實(shí)名辦稅的好處,。翼城縣國(guó)稅局高度重視實(shí)名制信息采集,全縣共計(jì)2840戶(hù),,已采集2736戶(hù)數(shù)據(jù),,采集率已達(dá)到96%以上,為誠(chéng)信社會(huì),、實(shí)名辦稅奠定了良好基礎(chǔ),。

  開(kāi)辦納稅人學(xué)堂讓納稅服務(wù)更貼心

  積極開(kāi)辦納稅人學(xué)堂。組建由翼城國(guó)稅局系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干及航天公司技術(shù)員擔(dān)任授課任務(wù)的講授團(tuán)隊(duì),,為納稅人提供團(tuán)隊(duì)化,、階段化、專(zhuān)業(yè)化的涉稅培訓(xùn),,納稅人學(xué)校以“以需辦學(xué),,以講促學(xué)”,實(shí)現(xiàn)“講,、學(xué)”雙贏,。辦學(xué)以來(lái),圍繞“營(yíng)改增”,、金稅三期等納稅人關(guān)注熱點(diǎn),,幫助納稅人學(xué)習(xí)掌握稅收基礎(chǔ)知識(shí)、使用“網(wǎng)上辦稅廳”和開(kāi)票系統(tǒng)等辦稅入門(mén)軟件,、了解稅收優(yōu)惠政策,、提高納稅人辦稅能力等。據(jù)統(tǒng)計(jì),,自2017年開(kāi)辦納稅人實(shí)體學(xué)堂以來(lái),,翼城國(guó)稅系統(tǒng)開(kāi)展輔導(dǎo)班次6次,累計(jì)輔導(dǎo)人次千余人,,取得了良好的培訓(xùn)效果,,贏得納稅人紛紛“點(diǎn)贊”,。(王志敏 馬鷙 郭鵬


     

責(zé)任編輯: 吉政

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