臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太感謝你們了,,沒(méi)想到這么快就用上電了,,這個(gè)微信公眾號(hào)真方便。”近日,,翼城縣供電公司在回訪客戶時(shí),,客戶連連道謝,,感謝該公司在辦理報(bào)裝接電時(shí)提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
線上服務(wù)緊跟時(shí)代,線下服務(wù)貼近客戶,。近年來(lái),,翼城縣供電公司始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,,以“便民,、利民、惠民”為出發(fā)點(diǎn),,利用互聯(lián)網(wǎng)與客戶溝通,,全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+電力營(yíng)銷”行動(dòng),大力推廣掌上電力,、95598網(wǎng)站,、電e寶、微信公眾號(hào)等網(wǎng)上辦電渠道,,深化智能化互動(dòng)服務(wù),。在創(chuàng)新實(shí)施線上線下服務(wù)的同時(shí),該公司還落實(shí)片區(qū)經(jīng)理責(zé)任制,,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟得上,、落得實(shí)、不打折,,贏得了客戶的交口稱贊,。(王曉艷 宗琳娜)
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