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永和供電：現場巡講 提升水平服務用戶

2017-03-23 09:12:59 來源：臨汾新聞網

　　臨汾新聞網訊 為提升員工業(yè)務能力水平,，更好地服務于用戶，日前,，永和供電公司舉行了“提升優(yōu)質服務水平”現場巡講。

　　此次巡講通過詳細講解服務工單類,、服務技能類、服務設施類等幾個方面內容,，增強員工的業(yè)務技能熟練度,。同時，該公司結合實際情況,，要求服務窗口嚴格落實各項業(yè)務流程和服務標準,，并著重強調了微笑服務和換位思考的重要性，要求服務人員應注意日常的一言一行,，不僅要提高業(yè)務素質,，而且要用微笑對待客戶，在遇到客戶咨詢時,，要時刻站在客戶的角度,，耐心、細心地回答客戶的問題,，真正做到“你用電,、我用心”,。(韓琦)


　　　　　

責任編輯：張茜

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