臨汾新聞網(wǎng)訊 “我在手機上看到了‘喚醒睡眠賬戶’的消息,，沒想到還真的查出來了?！庇篮涂h的吳先生在“臨汾日報”微信公眾號上看到有關(guān)住房公積金“喚醒睡眠賬戶 提升消費能力”專項活動的通告后,，抱著試一試的想法來到臨汾市住房公積金管理中心永和管理部,，查詢顯示存在“睡眠賬戶”,，但身份信息不完善,，該管理部工作人員孟欣當(dāng)場聯(lián)系專管員靳凱核實。經(jīng)過溝通,，靳凱立即攜帶證明材料前往永和管理部補全信息,，按程序為吳先生辦理了提取業(yè)務(wù)。
“這項活動關(guān)系到廣大繳存職工的切身利益,，把‘睡眠賬戶’中的每一筆公積金完整,、準(zhǔn)確,、便捷地交到它的主人手中,，是我們義不容辭的責(zé)任?！庇篮凸芾聿恐魅蝿①F迎表示,，該管理部一直把“喚醒睡眠賬戶”工作作為“向人民群眾交好賬”的重要實踐?；顒觿偲鸩綍r,，恰逢永和縣出現(xiàn)疫情，“喚醒睡眠賬戶”工作舉步維艱,。永和管理部第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,，開啟“居家辦公”模式，依托釘釘視頻，組織員工與企業(yè)專管員開展線上工作研討,，針對疫情期間如何開展服務(wù)進行溝通協(xié)調(diào),，強弱項、補短板,，通過直辦,、代辦、幫辦形式,，確保疫情期間“喚醒睡眠賬戶”不斷線,，繳存職工辦理業(yè)務(wù)不脫節(jié)，做到“疫情防控”和“喚醒賬戶”兩不誤,。
為堅決落實好“喚醒睡眠賬戶”政策,，居家辦公期間，該管理部梳理各類“睡眠賬戶”情況,，劉貴迎通過線上會議加強動員和組織,，工作人員積極與企業(yè)專管員、繳存職工溝通聯(lián)系,，了解需求,，同時創(chuàng)新工作方法和服務(wù)模式，通過專管員群了解各單位找人情況,，確保電話24小時“不停機”,，做到服務(wù)職工“不斷檔”。
繳存職工任先生在2000年因為工作調(diào)動離開永和,，其公積金賬戶中唯一顯示的信息就只有一個名字,，為了能找到該繳存職工，劉貴迎通過多方查找,，找到任先生的親屬,，進而聯(lián)系到本人，最終引導(dǎo)其在網(wǎng)上辦理了公積金提取業(yè)務(wù),。
為快速,、及時地將“睡眠賬戶”中的資金送到繳存職工手中，永和管理部搭好“零接觸”服務(wù)橋梁,，保證“線上”服務(wù)“不斷流”,。工作人員通過每天實時查看系統(tǒng)，第一時間回復(fù)網(wǎng)上辦理申請,，及時接收材料,、核實信息，通過電話,、微信等方式為繳存職工提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)指導(dǎo),，確保核實“不斷網(wǎng)”,、查辦“不斷線”，著力化解疫情期間的服務(wù)難點,。
10月20日,，該管理部工作人員劉永琴聯(lián)系到永和縣偉潤燃氣的專管員馬全東，確認(rèn)了該單位原職工馮建斌在此單位的工作經(jīng)歷,，后通過電話聯(lián)系到馮建斌,，告知其存在“睡眠賬戶”。此時,，馮建斌在外地,，并在新的賬戶繳納住房公積金，劉永琴引導(dǎo)馮建斌在手機上提交了異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù),，把馮建斌“睡眠賬戶”里的222044.31元轉(zhuǎn)移到其新的公積金賬戶,。
永和縣管理部負(fù)責(zé)喚醒的“睡眠賬戶”涉及單位多，人員比較分散,。居家辦公期間,，工作人員對涉及的96個單位職工逐一進行電話溝通、信息完善,，該管理部“喚醒睡眠賬戶”任務(wù)量完成過半,。
“剩下的都是‘硬骨頭’?！被謴?fù)常態(tài)化疫情防控后,，為了啃下這塊“硬骨頭”，永和管理部通過走訪各單位的老領(lǐng)導(dǎo),、老員工,，查詢單位留存的檔案信息，同時動員親戚朋友,，通過電話,、微信等多種手段，多方聯(lián)系有關(guān)人員,，協(xié)助核實信息,。永和縣水利局涉及12個“睡眠賬戶”，近日,，專管員劉冬青和繳存職工來到該管理部業(yè)務(wù)大廳,，在工作人員李轉(zhuǎn)嵐的集中辦理下全部“喚醒”,。
“這項工作是民生工程,，更是政治任務(wù)?！弊詮摹皢拘阉哔~戶 提升消費能力”專項活動開展以來,，雖然工作中遇到重重困難,，但永和管理部全體工作人員以快速、有效,、準(zhǔn)確的行動,，為廣大繳存職工提供了便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，做到了履職有擔(dān)當(dāng),，服務(wù)“不斷檔”。
記者 閆晏宏
責(zé)任編輯： 吉政
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