臨汾新聞網(wǎng)訊“您好,，請問需要辦理什么業(yè)務?”看到有群眾掛號,，工作人員主動上前詢問。
“您好，我來辦理農(nóng)產(chǎn)品物流園工程節(jié)能報告審批,?！鞭k事群眾回答。
在詳細說明審批所需的材料和辦理流程后,，工作人員指導辦事群眾逐一填寫了審批信息,。大約20分鐘后，審批受理完成……
這是記者近日在市政務服務中心看到的一幕,。
自7月21日開始,，市行政審批服務管理局開展了為期3個月的“我是辦事人”換位體驗活動?；顒娱_展以來,，該局工作人員積極換位、主動服務,，各縣(市,、區(qū))行政審批服務管理局結(jié)合自身實際，定方案,、出實招,，把立說立行、邊整邊改的原則貫穿活動全程,，為辦事群眾提供了貼心,、暖心的服務。
前來辦事的臨汾農(nóng)都市場開發(fā)有限公司職工武先生告訴記者：“市行政審批服務管理局開展的‘我是辦事人’換位體驗活動非常好,，方便了辦事群眾,、提升了審批效率，服務更接地氣,、更加貼心,，給他們點一個大大的贊!”
市行政審批服務管理局審批四科科長亢素鳳向記者介紹，“我是辦事人”換位體驗活動開展后,，該局實行領導帶班制,，值班人員每天為辦事群眾全流程“代辦”不少于3件審批事項，當天不能“代辦”完結(jié)的持續(xù)跟進,，直至辦理完畢,。“通過參與‘我是辦事人’換位體驗活動,，我親身體會到了辦事人的難處,，找到了我們在事項辦理中的不足，接下來,，我會繼續(xù)當好‘辦事人’,，努力打通服務群眾的‘最后一公里’!”
市行政審批服務管理局副局長任泰成表示,，開展“我是辦事人”換位體驗活動，旨在以問題為導向,，通過換位體驗,，真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,，打造便民高效的政務服務環(huán)境。下一步,，該局將繼續(xù)加大領辦,、幫辦、專辦力度,，更好地服務廣大群眾,，為我市建設省域副中心城市、在轉(zhuǎn)型發(fā)展上率先蹚出一條新路提供堅強保障,。
記者 張浩 王凱
責任編輯：暢任杰
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