臨汾新聞網(wǎng)訊 “長(zhǎng)期臥床患者需要定期護(hù)理,，去不了醫(yī)院怎么辦”“想給寶寶測(cè)一下黃疸,，不想去醫(yī)院怎么辦”……針對(duì)慢性病患者,、老年人,、新生兒等特殊群體,，市中心醫(yī)院在我市首家開(kāi)展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,，有需求的市民僅需動(dòng)動(dòng)手指,，在該院微信公眾號(hào)“下單”,，足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院專業(yè),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
“患者武某,，年齡48歲,，留置胃管護(hù)理，家庭地址是……”5月14日上午,，一名“老患者”的預(yù)約如期而至,。市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”基礎(chǔ)護(hù)理操作組組長(zhǎng)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)程華“接單”后,，及時(shí)向患者家屬了解患者近況,，對(duì)患者進(jìn)行初步評(píng)估，約定上門時(shí)間為當(dāng)天18時(shí)30分以后,。
程華從事臨床一線護(hù)理工作10多年,，對(duì)胃管、導(dǎo)尿管,、氣管切開(kāi)等護(hù)理項(xiàng)目駕輕就熟,。康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士劉俊是她的老搭檔,，在多次上門服務(wù)中配合默契,。下班后,，一忙完手頭工作，她們就利用休息時(shí)間馬不停蹄地趕往患者家,，進(jìn)行病情問(wèn)詢,，隨之作出專業(yè)的護(hù)理評(píng)估。
此時(shí),，患者全身肌張力高,，四肢僵硬、難以彎曲,，增加了留置胃管的難度,。在患者家屬的緊密配合下，程華和劉俊找準(zhǔn)時(shí)機(jī),，將一條新胃管順利插入患者鼻腔內(nèi),，再三確認(rèn)胃管深度為60厘米，并在此處作了醒目的紅色標(biāo)識(shí),，便于家屬簡(jiǎn)單,、直觀地判斷有無(wú)導(dǎo)管脫出。
“我弟弟因腦出血后遺癥臥床3年,，一直處于睜眼昏迷的狀態(tài),，無(wú)法自主進(jìn)食，每月要更換一次胃管,。幸好有上門服務(wù),，不然我們次次去醫(yī)院太不方便了?！奔覍俪錆M感激地說(shuō),，“這項(xiàng)服務(wù)不僅使患者得到專業(yè)護(hù)理，還讓家屬了解到更多護(hù)理知識(shí),，真是解了難題,、幫了大忙?！?/p>
記者留意到,，進(jìn)入患者家門后，所有的醫(yī)療廢棄物都被統(tǒng)一放置在一個(gè)黃色塑料袋里,，全程實(shí)施閉環(huán)管理,。程華解釋道：“把醫(yī)療垃圾帶回醫(yī)院進(jìn)行處理，這一單才算真正完成,。網(wǎng)絡(luò)下單,，護(hù)理上門，系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟蹤,、記錄服務(wù)全過(guò)程,，確保了服務(wù)規(guī)范,、安全與高效?！?/p>
距離少一點(diǎn),，愛(ài)心多一點(diǎn)，用真情服務(wù)化解患者燃眉之急,。市中心醫(yī)院 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”于去年年初正式“上線”,，為廣大群眾提供“線上預(yù)約、線下上門”的延續(xù)護(hù)理,，依據(jù)不同的術(shù)后康復(fù),、功能鍛煉等居家護(hù)理服務(wù)需求，智能匹配專業(yè)技術(shù)精湛,、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的?？谱o(hù)士上門服務(wù)。
腦瘤術(shù)后20年的王姓患者家屬已多次預(yù)約這項(xiàng)服務(wù),，對(duì)此贊不絕口：“老伴因長(zhǎng)期臥床產(chǎn)生了壓瘡，必須進(jìn)行定期護(hù)理,。自從有了上門服務(wù),，我們不用發(fā)愁去醫(yī)院排不上隊(duì)、掛不上號(hào),，不用麻煩孩子請(qǐng)假陪同,，不用擔(dān)心來(lái)回折騰老伴。每次護(hù)理結(jié)束,，我就開(kāi)始預(yù)約下一次服務(wù),，方便又快捷，省時(shí)又省力,?！?/p>
今年以來(lái)，為創(chuàng)新開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),，市中心醫(yī)院將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)項(xiàng)目增加至23項(xiàng),。該院護(hù)理部主任張智霞介紹：“目前開(kāi)展了靜脈采血、肌內(nèi)注射,、皮下注射,、導(dǎo)尿管護(hù)理、胃管護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,，還有PICC護(hù)理,、T管護(hù)理、傷口造口護(hù)理,、新生兒黃疸測(cè)量,、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等?？谱o(hù)理項(xiàng)目，可以滿足患者多樣的居家護(hù)理服務(wù)需要,。護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)由16名專業(yè)的國(guó)家級(jí),、省級(jí)專科護(hù)士組成,，均具備豐富臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),，定期接受培訓(xùn)考核，確保護(hù)理服務(wù)的同質(zhì)化,、專業(yè)化,、規(guī)范化和高質(zhì)量?！?/p>
截至目前,，“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)已上門服務(wù)百余名患者，專業(yè)熟練的操作,、細(xì)心周到的服務(wù)受到了預(yù)約患者和家屬的熱切好評(píng)和點(diǎn)贊,。張智霞表示：“我們將依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展護(hù)理服務(wù)范疇，滿足廣大群眾多元化,、多層次的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求,，更好地實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院到基層、到社區(qū),、到家庭的銜接,。‘網(wǎng)約護(hù)士’將一如既往,，秉承以‘患心為己心,，患安為己任’的服務(wù)理念及追求，把有溫度的關(guān)愛(ài)送進(jìn)千家萬(wàn)戶,?！?/p>
記者 李靜
責(zé)任編輯： 吉政
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