臨汾新聞網(wǎng)訊 “長期臥床患者需要定期護(hù)理,,去不了醫(yī)院怎么辦”“想給寶寶測一下黃疸,,不想去醫(yī)院怎么辦”……針對慢性病患者、老年人,、新生兒等特殊群體,,市中心醫(yī)院在我市首家開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,,有需求的市民僅需動動手指,在該院微信公眾號“下單”,,足不出戶就能享受到三甲醫(yī)院專業(yè),、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
“患者武某,,年齡48歲,,留置胃管護(hù)理,家庭地址是……”5月14日上午,,一名“老患者”的預(yù)約如期而至,。市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”基礎(chǔ)護(hù)理操作組組長、康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長程華“接單”后,及時向患者家屬了解患者近況,,對患者進(jìn)行初步評估,,約定上門時間為當(dāng)天18時30分以后。
程華從事臨床一線護(hù)理工作10多年,,對胃管,、導(dǎo)尿管、氣管切開等護(hù)理項(xiàng)目駕輕就熟,??祻?fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士劉俊是她的老搭檔,在多次上門服務(wù)中配合默契,。下班后,,一忙完手頭工作,她們就利用休息時間馬不停蹄地趕往患者家,,進(jìn)行病情問詢,,隨之作出專業(yè)的護(hù)理評估。
此時,,患者全身肌張力高,,四肢僵硬、難以彎曲,,增加了留置胃管的難度,。在患者家屬的緊密配合下,程華和劉俊找準(zhǔn)時機(jī),,將一條新胃管順利插入患者鼻腔內(nèi),,再三確認(rèn)胃管深度為60厘米,并在此處作了醒目的紅色標(biāo)識,,便于家屬簡單,、直觀地判斷有無導(dǎo)管脫出。
“我弟弟因腦出血后遺癥臥床3年,,一直處于睜眼昏迷的狀態(tài),無法自主進(jìn)食,,每月要更換一次胃管,。幸好有上門服務(wù),不然我們次次去醫(yī)院太不方便了,?!奔覍俪錆M感激地說,“這項(xiàng)服務(wù)不僅使患者得到專業(yè)護(hù)理,,還讓家屬了解到更多護(hù)理知識,,真是解了難題、幫了大忙?!?/p>
記者留意到,,進(jìn)入患者家門后,所有的醫(yī)療廢棄物都被統(tǒng)一放置在一個黃色塑料袋里,,全程實(shí)施閉環(huán)管理,。程華解釋道:“把醫(yī)療垃圾帶回醫(yī)院進(jìn)行處理,這一單才算真正完成,。網(wǎng)絡(luò)下單,,護(hù)理上門,系統(tǒng)實(shí)時跟蹤,、記錄服務(wù)全過程,,確保了服務(wù)規(guī)范、安全與高效,?!?/p>
距離少一點(diǎn),愛心多一點(diǎn),,用真情服務(wù)化解患者燃眉之急,。市中心醫(yī)院 “互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”于去年年初正式“上線”,為廣大群眾提供“線上預(yù)約,、線下上門”的延續(xù)護(hù)理,,依據(jù)不同的術(shù)后康復(fù)、功能鍛煉等居家護(hù)理服務(wù)需求,,智能匹配專業(yè)技術(shù)精湛,、護(hù)理經(jīng)驗(yàn)豐富的專科護(hù)士上門服務(wù),。
腦瘤術(shù)后20年的王姓患者家屬已多次預(yù)約這項(xiàng)服務(wù),,對此贊不絕口:“老伴因長期臥床產(chǎn)生了壓瘡,必須進(jìn)行定期護(hù)理,。自從有了上門服務(wù),,我們不用發(fā)愁去醫(yī)院排不上隊(duì)、掛不上號,,不用麻煩孩子請假陪同,,不用擔(dān)心來回折騰老伴。每次護(hù)理結(jié)束,,我就開始預(yù)約下一次服務(wù),,方便又快捷,省時又省力,?!?/p>
今年以來,為創(chuàng)新開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,市中心醫(yī)院將“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)項(xiàng)目增加至23項(xiàng),。該院護(hù)理部主任張智霞介紹:“目前開展了靜脈采血,、肌內(nèi)注射、皮下注射,、導(dǎo)尿管護(hù)理,、胃管護(hù)理等基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目,還有PICC護(hù)理,、T管護(hù)理,、傷口造口護(hù)理、新生兒黃疸測量,、母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)等??谱o(hù)理項(xiàng)目,可以滿足患者多樣的居家護(hù)理服務(wù)需要,。護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)由16名專業(yè)的國家級,、省級專科護(hù)士組成,,均具備豐富臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),,定期接受培訓(xùn)考核,確保護(hù)理服務(wù)的同質(zhì)化,、專業(yè)化,、規(guī)范化和高質(zhì)量?!?/p>
截至目前,,“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”服務(wù)團(tuán)隊(duì)已上門服務(wù)百余名患者,專業(yè)熟練的操作,、細(xì)心周到的服務(wù)受到了預(yù)約患者和家屬的熱切好評和點(diǎn)贊,。張智霞表示:“我們將依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展護(hù)理服務(wù)范疇,滿足廣大群眾多元化,、多層次的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)需求,,更好地實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院到基層、到社區(qū),、到家庭的銜接,。‘網(wǎng)約護(hù)士’將一如既往,,秉承以‘患心為己心,患安為己任’的服務(wù)理念及追求,,把有溫度的關(guān)愛送進(jìn)千家萬戶,。”
記者 李靜
責(zé)任編輯: 吉政