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用心解民憂 傾力優(yōu)服務(wù) ——我省各地深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動

2021-12-10 16:34:45 來源:山西日報   瀏覽次數(shù):

  百姓之事無小事,,一枝一葉總關(guān)情,。在黨史學(xué)習(xí)教育中,全省各地堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育同總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、觀照現(xiàn)實(shí),、推動工作結(jié)合起來,深入一線傾聽民聲,,用心用情用力解決群眾“急難愁盼”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,,讓人民群眾的獲得感幸福感安全感更加充實(shí),、更有保障、更可持續(xù),。

  鑄魂塑形潤心 為民便民安民

  “這樣收費(fèi),,你們能接受嗎?”12月3日,侯馬市路西街道舉辦的社區(qū)“領(lǐng)頭雁”延伸培訓(xùn)一結(jié)束,,東街社區(qū)工作人員就再次來到南一巷,,征求居民對天然氣施工費(fèi)用的意見。

  東街社區(qū)南一巷東40余戶居民盼望能盡快用上天然氣,,該社區(qū)新任“兩委”高度重視此事,,將其列為“開門一件事”。由于施工難度大,、群眾意見分歧大,,該工程推進(jìn)難,社區(qū)工作人員就兵分兩隊(duì),,一隊(duì)深入居民家中就安裝天然氣進(jìn)行耐心地解釋,、引導(dǎo);另一隊(duì)與燃?xì)夤竟ぷ魅藛T深入實(shí)地察看,反復(fù)調(diào)整設(shè)計(jì)方案,,并多次組織居民代表與燃?xì)夤救藛T座談商討施工費(fèi)用等問題,,全力推動項(xiàng)目盡早開工。

  侯馬市路西街道轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)存有晉國鑄銅遺址,,在這里發(fā)現(xiàn)了鑄銅所用的內(nèi)“?!焙屯狻胺丁保澳7丁币辉~就來源于此,。去年8月,,路西街道提出以建設(shè)“模范街道”為目標(biāo),以“黨建鑄魂,、治理塑形,、服務(wù)潤心”為主線,以群眾實(shí)際需求為導(dǎo)向,,為群眾提供“模范”服務(wù),,實(shí)現(xiàn)了便民服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)模式多樣化,、志愿服務(wù)常態(tài)化,。

  路西街道黨工委副書記田倩告訴記者,黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,,路西街道強(qiáng)化政治責(zé)任和為民情懷,,深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,將解決群眾“急難愁盼”作為主攻方向,,列出辦實(shí)事好事清單5大項(xiàng)135件,,黨員干部齊心協(xié)力為群眾解決實(shí)際問題:路西街道黨工委組織黨員與“老街大媽”志愿者們對鑄銅遺址公園的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清理整治;街道在居民休憩娛樂較為集中的地方安裝20套便民座椅;華銅銅業(yè)社區(qū)在新建的小區(qū)北門路段安裝路燈……

  侯馬市委常委,、路西街道黨工委書記金佳奇表示,他們將堅(jiān)持提供“模范”服務(wù),,扎實(shí)開展以“為民,、便民、安民”為宗旨的“鑄魂,、塑形,、潤心”十六項(xiàng)行動,繼續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,,將辦實(shí)事好事清單落實(shí)落細(xì),,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感,。

  回應(yīng)群眾關(guān)切 提升服務(wù)水平

  “以前到醫(yī)院掛門診,,等很久才能排到自己。現(xiàn)在門診增加了不少,,有足夠的時間和醫(yī)生溝通,,真是不錯!”在晉城市人民醫(yī)院門診樓二樓風(fēng)濕免疫科,前來就醫(yī)的市民王大爺高興地說,。

  今年4月以來,,晉城市人民醫(yī)院對門診診區(qū)、診室數(shù)量進(jìn)行全面擴(kuò)容升級,,主院區(qū)診室由原先的56間增加至77間,,同時優(yōu)化就診流程,改善門診秩序,,縮短了患者就醫(yī)等待時間,,使患者滿意度大大提升,也讓許多來自縣區(qū)的患者實(shí)現(xiàn)了到晉城市區(qū)看病一天看完,。

  “現(xiàn)在看病真是方便!”家住陽城縣鳳城鎮(zhèn)鳴鳳村的李麗,,近期帶著父親到晉城市人民醫(yī)院就診,早上7點(diǎn)多從陽城過來,,一個上午就看完了消化科,、心內(nèi)科兩個門診,做完了吹氣檢查,、腹部彩超,、心電圖、心肌化驗(yàn)這幾項(xiàng)檢查,,也在當(dāng)天出了結(jié)果,而且有足夠的時間進(jìn)行復(fù)診,。

  晉城市人民醫(yī)院積極推行門診醫(yī)生準(zhǔn)入制度,,規(guī)范導(dǎo)診流程,,增添指引標(biāo)識和張貼門診分布圖,增強(qiáng)患者問診的辨識度,,便利患者“對癥求醫(yī)”,。“門診改革以來,,我們將不同診區(qū)分設(shè)不同病種,,全程實(shí)現(xiàn)‘專病專治’,讓診療質(zhì)量,、醫(yī)療安全得到了保障,。”該院心血管內(nèi)科主任潘三蔥介紹,,診室增加還為許多出院后的慢性病患者隨訪,、復(fù)查提供了便利,大大節(jié)省了患者等待時間和體力精力,。

  開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,,晉城市人民醫(yī)院主動變革服務(wù)理念和服務(wù)方式,以人民群眾普遍關(guān)切的醫(yī)療服務(wù)熱點(diǎn),、難點(diǎn),、痛點(diǎn)問題為抓手,精準(zhǔn)聚焦患者就醫(yī)感受,,不斷優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置,,提升醫(yī)療服務(wù)水平。該院院長賈龍斌表示,,將以門診擴(kuò)容升級為契機(jī),,進(jìn)一步聚焦群眾就醫(yī)的“急難愁盼”問題,全面改善醫(yī)療服務(wù),,優(yōu)化診療流程,,提升就醫(yī)感受,打造更具溫度,、更富人文的服務(wù)型醫(yī)院,。

  強(qiáng)化公仆意識 用心用情解憂

  “經(jīng)過鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次奔波、協(xié)調(diào),,我村1300多口人的飲水難問題和行路難問題有了著落,。”懷仁市親和鄉(xiāng)南阜村村委會主任吳順激動地告訴記者,。

  南阜村是個偏遠(yuǎn)的村莊,,土地貧瘠,資源匱乏,,村民以耕種為生,。每年到夏天澆灌時,,機(jī)井水位下降,村里嚴(yán)重缺水,,村民飲水困難,,有的村民甚至到外村去拉水。同時,,村里道路全部是土路,,村民出行極為不便。

  吳順說,,經(jīng)過親和鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次溝通協(xié)調(diào),,懷仁市水利局現(xiàn)在已經(jīng)著手為南阜村打機(jī)井,解決村民吃水問題,。鄉(xiāng)里還將南阜村修路列入了鄉(xiāng)政府工作計(jì)劃,,年后就興修4公里水泥路,鋪墊30公里砂石路,。

  在黨史學(xué)習(xí)教育中,,親和鄉(xiāng)強(qiáng)化公仆意識,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,,聚焦解決群眾“急難愁盼”的身邊事,,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,不斷優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,,提升服務(wù)質(zhì)效,,以實(shí)際行動溫暖民心。

  清水河村部分街巷一到雨季便泥濘不堪,,親和鄉(xiāng)今年撥款為該村新修了水泥路2.4公里;為提升農(nóng)民綜合素質(zhì),,增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展后勁,該鄉(xiāng)與朔州愛心職校聯(lián)合舉辦了8場種植,、養(yǎng)殖培訓(xùn)班,,培訓(xùn)農(nóng)民684人;積極對接懷仁市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、草牧業(yè)發(fā)展中心開展“送技下鄉(xiāng)”,,深入田間地頭指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),,現(xiàn)場解決農(nóng)民種植過程中存在的問題;扎實(shí)做好“廁所革命”這項(xiàng)民生工程,按時保質(zhì)保量完成了全鄉(xiāng)15個村3413戶改廁任務(wù),,進(jìn)一步提升了群眾獲得感,、幸福感;全鄉(xiāng)高標(biāo)準(zhǔn)開展農(nóng)村人居環(huán)境凈化、綠化,、亮化,、美化“四化提升”,重點(diǎn)對美麗鄉(xiāng)村示范村石莊村進(jìn)行了提檔升級。

  懷仁市委常委,、親和鄉(xiāng)黨委書記李根元對記者說:“學(xué)史力行,,我們堅(jiān)持把解決群眾最關(guān)心,、最迫切問題作為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)的著力點(diǎn)和切入點(diǎn),,努力把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,,件件實(shí)事都要辦到群眾心坎上,。”

張志剛 鄭璐 馬占富 吳希蓮

     

責(zé)任編輯:姚建

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