臨汾新聞網(wǎng)訊 “各便民攤位,請大家規(guī)范經(jīng)營,,不亂擺亂放,、不亂潑亂倒……文明城市大家建,請大家積極參與,、共同維護(hù)城市環(huán)境。”近日,,市城市管理綜合行政執(zhí)法隊(duì)二中隊(duì)隊(duì)員郭亮將這段話發(fā)送至“環(huán)城南路橋下便民攤位”微信群。
連日來,,市城市管理綜合行政執(zhí)法隊(duì)各執(zhí)法中隊(duì)隊(duì)員到沿街商鋪入戶走訪,,讓每個(gè)商戶簽訂店前環(huán)境秩序承諾書。同時(shí),,他們還建立“沿街商戶微信群”,,積極邀請商戶入群,,搭建溝通交流橋梁。截至目前,,市城市管理綜合行政執(zhí)法隊(duì)已建立“城管+沿街商戶”微信群近30個(gè),,已有近2500余家沿街商戶分別加入了相關(guān)微信群。
二中隊(duì)隊(duì)長鄧晉軍說:“別小看這個(gè)微信群,,通過它,,我們中隊(duì)可以迅速將‘創(chuàng)文’信息和城管工作動(dòng)態(tài)傳遞給沿街商戶,及時(shí)為商戶答疑解惑,,引導(dǎo),、鼓勵(lì)商戶們自覺落實(shí)門前三包等城市管理相關(guān)規(guī)定,對提高廣大商戶參與‘創(chuàng)文’工作積極性,、提升市容環(huán)境秩序都會起到作用,。”
小小“微信群”搭建起有效的溝通橋梁,,執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員們依然不忘職責(zé)使命,,按照持續(xù)巡查、及時(shí)“回頭看”,、嚴(yán)防反彈工作機(jī)制,,對重點(diǎn)區(qū)域及路段的市容環(huán)境進(jìn)行大力整治。
“老師傅,,咱可不能這樣,,我們來了你把東西搬回去,我們一走,,你這兒又占道經(jīng)營了……來,,大家搭把手,幫忙把貨搬進(jìn)店里去,?!鄙衔?1時(shí)許,二中隊(duì)隊(duì)員一行在市區(qū)司法巷巡查時(shí),,勸導(dǎo)幾家占道經(jīng)營的商鋪規(guī)范經(jīng)營,。
“大家都喜歡聽好聽的話,要是一上來就大聲叫喊,,心里難免產(chǎn)生抵觸情緒,。”每到一戶商鋪前,,郭亮都會先開口稱呼對方,,隨后動(dòng)之以情、曉之以理地宣傳“創(chuàng)文”內(nèi)容,。多年城市管理崗位的工作經(jīng)驗(yàn)讓他知道,,與商戶打交道,,一定得學(xué)會換位思考,然后再以平等的姿態(tài)進(jìn)行勸導(dǎo),,“在宣傳,、勸導(dǎo)仍不能自行整改的前提下,我們會依法予以清理整治,,確保整治行動(dòng)見實(shí)效,,還巷內(nèi)居民一個(gè)秩序井然的生活和交通環(huán)境?!?/p>
執(zhí)法有溫度,、有力度,溝通有方法,、見成效,,城管“管城”的妙招隨著工作的持續(xù)推進(jìn)不斷豐富。市城市管理綜合行政執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長楊瑞杰說:“我們在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí),,也要做到文明執(zhí)法,、柔性執(zhí)法,要達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),,最重要的是站在群眾的角度去考慮問題,。為了鞏固好目前已形成的城市管理成果,嚴(yán)防亂象反彈,,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)日常巡查管理,,把各種違規(guī)行為遏制在萌芽狀態(tài),還要加強(qiáng)與沿街商戶的溝通交流,,不斷增強(qiáng)大家的城市環(huán)境保護(hù)意識,,引導(dǎo)商戶為創(chuàng)建省級文明城市貢獻(xiàn)自己的力量?!?/p>
記者 劉靜
責(zé)任編輯: 吉政