臨汾新聞網(wǎng)訊 近段時間,呼吸道感染性疾病持續(xù)高發(fā),腺病毒,、鼻病毒,、流感病毒,、副流感病毒,、肺炎支原體、呼吸道合胞病毒等多種病原體疊加流行,。市婦幼保健院
兒童醫(yī)院兒科門急診量不斷攀升,,連續(xù)多日日均接診量近千人次,住院病房收治量也持續(xù)處于高位,。
面對這一情況,,該院積極部署、高效統(tǒng)籌,,在資源調(diào)配,、人員配置,、擴容提能等多方面持續(xù)發(fā)力,,通過增開門診、增設(shè)便民號,、增派出診醫(yī)師,、優(yōu)化就診流程、延長門診服務(wù)時間,、增加病床床位等多項舉措,,全力應(yīng)對患兒就診高峰,最大限度保障全市兒童就診需求,。
◆全院聯(lián)動 合力迎戰(zhàn)
12月8日,,一走進市婦幼保健院 兒童醫(yī)院兒科門診大廳,就聽到此起彼伏的咳嗽聲,候診區(qū),、診室前坐滿了等待就診的患兒和家長,。
“自11月中旬以來,呼吸道感染性疾病患兒激增,,兒科門急診量持續(xù)攀升,,最多的一天達到了1200人次,日均也在近千人次,?!遍T診部主任李貝貝介紹,“對此,,院黨委高度重視,,密切關(guān)注患兒的就診情況,多次召開多部門協(xié)調(diào)會議,,結(jié)合實際,、科學(xué)研判、精準施策,,舉全院之力應(yīng)對就診高峰,,持續(xù)提升門診服務(wù)能力?!?/p>
為保證診療的效率和質(zhì)量,,醫(yī)院根據(jù)就診高峰時段需求,及時增開門診診室,、增派出診醫(yī)師,,在正常工作時間基礎(chǔ)上延長診療時間,最多時有9名醫(yī)師同時出診,。同時,,進一步強化急診接診能力,保證午間(12時至14時30分),、夜間(17時30分至隔天8時)的醫(yī)護人員數(shù)量,,確保患兒能夠及時就診,。
為保障患兒就醫(yī)順暢,,縮短等待時間,醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化就診流程,。李貝貝說:“我們在門診大廳,、各診室前增加了志愿服務(wù)崗,開展秩序維護,、路線指引,、就診分診等服務(wù),,協(xié)調(diào)解決就診過程中可能發(fā)生的問題,及時為急危重癥患兒開通綠色通道,,并通過信息技術(shù)手段,,合理安排初診和回診患兒的就診秩序,加強統(tǒng)籌調(diào)度,,提高就診效率,。另外,我們還開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,,為患兒提供線上診療服務(wù),,進一步緩解門診壓力?!?/p>
從現(xiàn)場就診情況來看,,雖然來人絡(luò)繹不絕,但通過門診部護士的熱情指引和及時疏導(dǎo),,整個大廳秩序井然,,就醫(yī)流程順暢快捷。等待回診的家長張女士說:“別看人多,,等不了多長時間就能看上,,效率還是挺高的?!?/p>
◆多措并舉 保障救治
針對目前形勢,,市婦幼保健院 兒童醫(yī)院制定了完善的應(yīng)對方案,各科室積極聯(lián)動,、通力協(xié)作,,確保各項措施落實到位、各項診療工作有序開展,,滿足患兒檢驗,、用藥、輸液,、住院等多項需求,。
“肺炎支原體檢測,30分鐘出結(jié)果;呼吸道5項檢測,,1小時出結(jié)果……”采血處,,不斷有家長帶著孩子來采血,、化驗,。檢驗科相關(guān)負責人介紹,由于患兒檢驗需求激增,,他們迅速在門診一樓增設(shè)采血窗口,,增加高峰時段的采血人員,,加密每天的檢驗頻次,及時出具檢測報告,,有效減少了患兒等候時間,。
藥劑科多渠道組織貨源,確保所需藥品供應(yīng)充足,,并將一些常用的止咳藥,、退熱藥、抗病毒類藥物擺放在醒目位置,,便于照單配藥,、及時拿取。輸液區(qū),、霧化區(qū)也根據(jù)患兒需求,,對相應(yīng)的設(shè)備資源進行整合調(diào)配,配備了舒適的座椅和移動式輸液架,,保障診療服務(wù)標準不降,、服務(wù)效率不減。
隨著患兒就診量不斷攀升,,兒科病房也處于滿負荷運轉(zhuǎn)狀態(tài),。各病區(qū)分外忙碌,護士們腳步匆匆地穿梭在病房,、配藥室,、治療室之間,按照醫(yī)囑為患兒配藥,、扎針輸液或進行霧化吸入治療,,同時為患兒提供拍背、排痰等護理服務(wù),。
兒二科護士長高桂榮說:“目前,,我們科編制床位42張,實際開放55張,,連續(xù)多天處于滿床狀態(tài),,常常是剛出院一批病愈的孩子,又要收治新入院的患兒,。所有醫(yī)護人員彈性排班,、靈活調(diào)度,確?;純簯?yīng)收盡收,、應(yīng)治盡治?!?/p>
◆全面發(fā)力 守護健康
4歲患兒可可(化名)因持續(xù)高熱,、咳喘不止,,從周邊縣醫(yī)院轉(zhuǎn)入市婦幼保健院 兒童醫(yī)院,經(jīng)完善檢查明確診斷為肺炎支原體感染,,通過精準有效的治療,,病情開始好轉(zhuǎn)。
“特別感謝這里的醫(yī)護人員,,他們真的很負責任,,每天都仔細詢問孩子的情況,對癥下藥,、科學(xué)護理,,才讓孩子恢復(fù)得這么快、這么好,?!笨煽蓩寢尭屑さ卣f,“雖然住院的孩子很多,,但每一個都能照顧到,,他們?yōu)榇嗣Φ媚_不沾地,真的很辛苦,?!?/p>
“以往,一到冬天,,多種病毒疊加流行,,兒科就會迎來就診和住院高峰。我們根據(jù)以往經(jīng)驗,,提前做了多項準備,,確保相應(yīng)的醫(yī)療物資足量備用?!眱憾浦魅喂ü庹f,,“目前,我們開啟了高強度工作模式,,主動延長工作時間,,增加夜間急診值班、增加病床床位等,,能夠有效滿足患兒的就診需求,。”
不論是兒科門診,、病房,,還是相關(guān)科室,處處可見醫(yī)護人員忙碌的身影。他們有條不紊地為患兒進行診治護理,,不厭其煩地向家長解釋病情及用藥,用溫暖的雙手安撫哭鬧的患兒,,用貼心的話語平復(fù)家長的情緒,,用夜以繼日的堅守構(gòu)筑起守護患兒健康的銅墻鐵壁。
使命在肩,,勇毅前行,。市婦幼保健院 兒童醫(yī)院上下齊心、攻堅克難,,始終把兒童的健康和生命安全放在首位,,舉全院之力做好各項診療工作,有效應(yīng)對呼吸道感染性疾病患兒數(shù)量激增,、門急診就診高峰等問題,,讓醫(yī)療服務(wù)有質(zhì)量、有力度,、有溫度,。
記者 李靜
責任編輯:暢任杰