臨汾新聞網(wǎng)訊 “真沒想到,以前要跑幾天的業(yè)務(wù)在這里20分鐘就辦完了,。我要給這樣高質(zhì)量,、高效率的服務(wù)點贊!”日前,在汾西縣古郡新區(qū)政務(wù)大廳剛剛辦理完個體工商戶設(shè)立登記業(yè)務(wù)的陳先生高興地說,。
近年來,,汾西縣行政審批服務(wù)管理局深入貫徹落實中央、省,、市,、縣深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境各項決策部署,,以推動政務(wù)服務(wù)標準化,、規(guī)范化、便利化建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),,蹄疾步穩(wěn)全面深化改革,,一絲不茍完成“規(guī)定動作”,集成創(chuàng)新推出金牌服務(wù),,為經(jīng)濟蓄勢發(fā)展打下堅實基礎(chǔ),。
去年5月,市民樊旭光瞅準縣城人和巷人流量大,、商貿(mào)較集中的商機,,想在這里開一家生鮮便利店??h“市場主體倍增行動小組”工作專班了解情況后,,主動上門,全程幫辦,,從選址租房到正式營業(yè)僅用了7天,。
“這是我開的第6家門店,,主要經(jīng)營高端水果和零食。做了十幾年生意,,這是我開店用時最短的一次,。政務(wù)大廳工作人員主動對接,全程幫辦代辦,,各種數(shù)據(jù)一次采集,、集成辦理,半個小時我就拿到了營業(yè)執(zhí)照,,零費用同步辦理公章刻制,、稅務(wù)、社保,、醫(yī)保,、公積金、銀行預(yù)約開戶,,不到半天就全部辦結(jié),,真正做到了隨到隨辦、立等可取,。他們這種‘幫辦代’服務(wù)模式讓我特別省心,。”樊旭光感慨地說,。
人和巷改造項目是汾西縣委,、縣政府大力改善民生的有力舉措,采取“政府創(chuàng)設(shè)環(huán)境,、行業(yè)培育商戶”的辦法,,成立運營公司,整合商戶經(jīng)營資源,,實行統(tǒng)一管理,,通過美化環(huán)境、優(yōu)化業(yè)態(tài),、品牌效應(yīng),、規(guī)范管理,全面提升群眾幸福感,、獲得感,,促進傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)提質(zhì)升級。為進一步滿足入駐商戶需求,,該縣“幫辦代”小分隊主動對接,,為商戶量身定制幫辦代辦工作模式,主動幫助企業(yè)答疑解惑,,實現(xiàn)惠民利企“零距離”,。
通過開發(fā)招商,,人和巷已引進推拿、理發(fā),、美容,、手繪、水果,、餐飲,、鮮花、服裝等10類市場主體66家商戶入駐,,成為該縣集文化,、休閑、娛樂,、美食,、購物、旅游為一體的綜合性商業(yè)旅游休閑街區(qū),。去年1月1日,德克士正式入駐人和巷,,商家從選址到辦理好各類證照用了17天,。
人和巷商鋪統(tǒng)一管理方汾西縣瑞德餐飲管理有限公司負責人馬衛(wèi)軍說:“這種心貼心服務(wù)模式讓企業(yè)體驗到了‘汾西速度’,也是汾西營商環(huán)境持續(xù)向好的重要見證,?!?/p>
在此基礎(chǔ)上,汾西縣還實施了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村級)便民服務(wù)“三規(guī)范一便利”體系建設(shè),,構(gòu)建了縣鄉(xiāng)村三級幫辦代辦體系,,打造2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)示范點和15個便民服務(wù)示范村,選優(yōu)配強139名幫辦代辦人員,,其中公益性崗位人員,、網(wǎng)格員90余名。通過定期培訓,、相互交流等方式,,組織工作人員深入學習政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理等,,提升工作能力和服務(wù)水平,。2022年,縣鄉(xiāng)村三級共辦理政務(wù)服務(wù)事項31萬余件,,其中幫辦代辦近16萬件,。
在僧念鎮(zhèn)段村便民服務(wù)中心,部分村民正在代辦員指導下打印證件證明,。代辦員范藝瓊說:“我們在這里設(shè)置了標準化,、智能化,、集成化的‘智慧小屋’,提供全天候7×24小時開放式服務(wù),,可以自助辦理證明證件打印和辦事進度查詢等事項,,讓辦事群眾享受到更優(yōu)質(zhì)、更高效,、更便捷的服務(wù),。”
不僅如此,,汾西縣還持續(xù)打造市場化,、法制化、便利化營商環(huán)境,,推行“承諾制+標準地+全代辦”機制,,設(shè)立企業(yè)投資項目承諾制綜合窗口,并將服務(wù)窗口前移到需要的企業(yè),,為進駐企業(yè)提供精準靠前指導及全代辦服務(wù),,推進審批服務(wù)質(zhì)效大幅提升,企業(yè)群眾獲得感,、滿意度顯著增強,。
去年8月6日,投資1.5億元的汾西縣眾贏農(nóng)牧一體化產(chǎn)業(yè)項目落地實施,。該項目在推進自身發(fā)展的同時,,為當?shù)剞r(nóng)民搭建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種、養(yǎng),、加工產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)平臺,,促進畜、草,、肥農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。項目實施前期,汾西縣行政審批服務(wù)管理局工作人員深入一線,,攜帶辦事指南等相關(guān)資料,,通過現(xiàn)場答疑、實地查看等方式,,對項目實行全程跟蹤服務(wù),,變“企業(yè)辦”為“政府辦”,極大縮減了審批時限,,提升了審批效率,。該項目負責人激動地說:“汾西縣優(yōu)質(zhì)高效的審批服務(wù)和良好的人文發(fā)展環(huán)境吸引我們企業(yè)到這里投資。我們將秉承綠色、環(huán)保,、科技,、創(chuàng)新的發(fā)展理念,努力實現(xiàn)共同發(fā)展,、利益共享,。”
為深入推進審批制度改革,,打造一流營商環(huán)境,,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)職能部門同心協(xié)力,、緊密合作,,在“證照分離”改革中,直接取消審批9項,,審批改為備案6項,,實行告知承諾23項,優(yōu)化審批服務(wù)25項;推進“政銀郵企合作直通車”,,在14個銀行,、郵政網(wǎng)點設(shè)立“政務(wù)服務(wù)一站式幫辦代辦專區(qū)”;推進電子照章綜合應(yīng)用,“電子證照”系統(tǒng)共錄入證照種類48項,,辦件數(shù)量達到14485件,。推進“好差評”全覆蓋,累計評價48439件,。2022年,該縣新增市場主體3433戶,,新增率達到46.78%,。
“奮進新征程,建功新時代,。我們將乘著二十大的春風,,蹄疾步穩(wěn)深化政務(wù)服務(wù)改革,讓審批事項越來越少,、辦事效率越來越高,、服務(wù)質(zhì)量越來越優(yōu),讓企業(yè)和群眾得到看得見,、摸得著的便利和實惠,,吸引更多優(yōu)秀人才和優(yōu)質(zhì)資源來汾西興業(yè)投資,為推動全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻審批力量,?!狈谖骺h行政審批服務(wù)管理局負責人說。(侯建兵)
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