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    臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,，大寧地稅局立足于注重減負(fù)增效，通過一系列工作措施,，全面推進(jìn)市級(jí)文明單位創(chuàng)建。
    該局加大資金投入，完善辦稅服務(wù)廳設(shè)施和功能,，優(yōu)化納稅服務(wù)“硬環(huán)境”,；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)落實(shí)工作制度,，完善納稅服務(wù)“軟環(huán)境”,；增加服務(wù)舉措,，拉近稅企溝通距離，把為納稅人服務(wù)擺在突出位置,，讓納稅人享受看得見,、摸得著的服務(wù),。結(jié)合窗口實(shí)際工作需求,，對(duì)窗口服務(wù)人員集中進(jìn)行稅收新政策、各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作要求等培訓(xùn)，確保窗口服務(wù)水平有效提升,。
    同時(shí),，該局精簡辦稅流程，將符合條件的稅務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部集中在窗口受理,，讓納稅人真正享受到“一窗式,、一站式、一條龍”服務(wù),。開展減輕納稅人負(fù)擔(dān)的專項(xiàng)清理工作,，對(duì)服務(wù)辦稅流程進(jìn)行修改，以縮短辦稅時(shí)限,；減少工作失誤,，采取競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)和考核監(jiān)督相結(jié)合，培養(yǎng)干部的責(zé)任感和執(zhí)行力,，圍繞納稅人關(guān)心的問題,，真正做到“始于納稅人需求，終于納稅人滿意”,。開展“溫馨提醒納稅人”服務(wù),，對(duì)于未及時(shí)申報(bào)的納稅人實(shí)行電話、短信提醒,，避免納稅人因申報(bào)期間外出或疏忽等原因造成漏報(bào)或逾期申報(bào),，加重自身負(fù)擔(dān)。
    該局還通過對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)不定期回訪,，檢查稅收管理員是否將稅收政策及時(shí)傳達(dá),，及時(shí)輔導(dǎo)、對(duì)最新稅收優(yōu)惠政策是否落實(shí)到位進(jìn)行電話回訪,。建立維權(quán)監(jiān)督機(jī)制,，規(guī)范納稅服務(wù)投訴處理工作，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立納稅人維權(quán)服務(wù)中心,，現(xiàn)場(chǎng)處理納稅人投訴咨詢,，查辦侵害納稅人權(quán)益的行為，維護(hù)納稅人合法權(quán)益,。（陳秀聰）