浙江在線9月8日訊(浙江在線記者 董潔 通訊員 繆子檸)最近,浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)發(fā)生了許多大事——
政務(wù)君迎來(lái)了第1000萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶,;
浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)APP接入的熱門應(yīng)用已超160個(gè),;
全省平均每天有10萬(wàn)人通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)繳納學(xué)費(fèi)、交通違法罰款等,;
公共支付使用人次超過(guò)2700萬(wàn),;
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浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上線三年,“伴你一生大小事”已不單是一句口號(hào),,更是實(shí)實(shí)在在服務(wù)于浙江百姓“最多跑一次”的改革實(shí)踐,。
在“浙”里,小到公積金社保查詢,、水電煤教育繳費(fèi),、查違章開(kāi)證明這些“民生小事”,大到不動(dòng)產(chǎn)登記證明,、企業(yè)開(kāi)立等關(guān)乎創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的“家國(guó)大事”,,都可通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)一站辦理。
上周起,,浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)面向社會(huì)征集“高級(jí)用戶體驗(yàn)師”,,深度體驗(yàn)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù)功能,以此全方位了解用戶在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的使用體驗(yàn),,全面助力“最多跑一次”改革,。
短短一個(gè)周末,,上百位用戶留言響應(yīng),他們紛紛分享了自己在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的使用經(jīng)歷,,希望成為“高級(jí)用戶體驗(yàn)師”,,為浙江“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)添磚加瓦。
在他們的留言中,,“網(wǎng)上辦事提升效率”成了最重要的關(guān)鍵詞,。
網(wǎng)友“coco”表示,第一次接觸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)是在八月底,,給孩子繳學(xué)費(fèi),。“以前給孩子繳學(xué)費(fèi)都得跑銀行排長(zhǎng)隊(duì),,現(xiàn)在足不出戶就可以繳了,,非常方便?!?/p>
“我在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)體驗(yàn)過(guò)交通違法處理及繳費(fèi),,真的很好用!”溫州的季女士是浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)APP的忠實(shí)用戶,,她對(duì)新上線的“交通違法處理”功能贊不絕口,,“以往必須到交警隊(duì)或指定合作銀行進(jìn)行繳費(fèi),現(xiàn)在足不出戶便能進(jìn)行操作,,不僅市民不用排長(zhǎng)隊(duì),,還提升了工作效率、減輕了辦事人員的工作壓力,!”季女士表示,,希望有更多的服務(wù)可以“搬”上浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)在線一站式辦理,。
家住紹興的馮女士則分享了自己在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報(bào)平臺(tái)的辦事經(jīng)歷,。“前不久聽(tīng)說(shuō)醫(yī)保余額可以全家共享,,我就通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行了咨詢,,沒(méi)想到第二天社保中心就打電話回復(fù)了?!瘪T女士表示,,在社保中心工作人員的指導(dǎo)下,她當(dāng)天就開(kāi)通了醫(yī)保個(gè)人賬戶家庭共享,,并且和父母的醫(yī)保賬戶進(jìn)行了綁定?,F(xiàn)在父母去醫(yī)院看病配藥,,需要自費(fèi)的部分都可以直接從她的醫(yī)保歷年賬戶余額里扣除了,?!斑@次使用體驗(yàn),讓我對(duì)‘最多跑一次’改革有了新的認(rèn)識(shí),,這絕不僅僅是一句口號(hào),,而是群眾實(shí)實(shí)在在就能享受到的實(shí)惠?!?/p>
目前,,浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“高級(jí)用戶體驗(yàn)師”征集活動(dòng)仍在火熱進(jìn)行中。你知道浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嗎,?你在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理過(guò)哪些事項(xiàng),?又留下了什么樣的印象與故事?請(qǐng)登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),,留下您的體驗(yàn),。
征集對(duì)象:
浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)所有新老用戶
征集時(shí)間:
2017年9月1日至9月30日
征集內(nèi)容:
你在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理過(guò)哪些事項(xiàng)?
你在網(wǎng)上辦事過(guò)程中留下了什么樣的印象,?遇到過(guò)哪些問(wèn)題,?是否實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”或“一次都不跑”?
你覺(jué)得哪些辦事服務(wù)的流程,、效率還需要改進(jìn),?有哪些具體的建議和意見(jiàn)?
你希望哪些服務(wù)事項(xiàng)可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,?……
征集方式:
關(guān)注浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)微信公眾號(hào)(zjzwfww),,發(fā)送關(guān)鍵詞“體驗(yàn)”即可進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,寫下你的體驗(yàn)與故事,。
責(zé)任編輯:姚建