臨汾新聞網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)、激發(fā)網(wǎng)點(diǎn)效能、提升員工活力,，中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部作為中國(guó)銀行山西省分行V5.0首批網(wǎng)點(diǎn)，于2019年10月開(kāi)始裝修,，2020年“五一”期間對(duì)外營(yíng)業(yè)。中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部以全新形象亮相,，贏得了客戶的一致好評(píng),。
增添文化要素 彰顯文化傳承
網(wǎng)點(diǎn)一改往日裝修格調(diào)，增添了洪洞縣本地要素——大槐樹(shù)尋根祭祖園,。祭祖文化形象在網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)窗上隨處可見(jiàn),，給客戶帶來(lái)穩(wěn)重親切之感。加之中行LOGO及BOC燈光設(shè)計(jì),，使得百年中行的形象熠熠生輝,。此外，網(wǎng)點(diǎn)的門(mén)庭煥然一新,，以中行LOGO磚瓦設(shè)計(jì),，突顯沉穩(wěn)大氣，氣韻古方,。
區(qū)域格局分明 打造溫暖空間
改造后的廳堂時(shí)尚簡(jiǎn)約,、布局分明。V5.0的中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部設(shè)有自助交易區(qū),、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū),、客戶洽談區(qū)、開(kāi)放式柜臺(tái)區(qū),、封閉式柜臺(tái)區(qū),、貴金屬展示區(qū)及溫暖角等，每個(gè)區(qū)域都設(shè)有等候區(qū),，配備飲水機(jī),、鮮花、靠椅等設(shè)備,，大大提高了客戶的滿意度，小小的溫暖角更是為環(huán)衛(wèi)工人等提供了免費(fèi)休息處,。
客戶一改往日排隊(duì)的焦躁,，取而代之的是愉快的座談，加之各個(gè)區(qū)域的霧化玻璃設(shè)計(jì)，為客戶提供了空間私密性,；V5.0同時(shí)也迎來(lái)了現(xiàn)金智能柜臺(tái),，實(shí)現(xiàn)設(shè)備與人工的完美結(jié)合，大大縮短了客戶等候時(shí)間,。
增加員工關(guān)懷 激發(fā)員工活力
V5.0的中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部為員工提供帶有抽拉式床的辦公桌,，在員工工作之余提供舒適的休息空間。此外,，辦公室區(qū)域設(shè)立了企業(yè)文化墻及黨建文化墻,，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)。
V5.0的中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部改變的地方很多,，但每一個(gè)細(xì)節(jié)無(wú)不體現(xiàn)著“以客戶為中心,，以服務(wù)為核心”的裝修理念。中行臨汾洪洞支行營(yíng)業(yè)部將以V5.0轉(zhuǎn)型為契機(jī),，利用數(shù)字媒體和人機(jī)交互為客戶帶來(lái)全新的體驗(yàn),，全方位打造“高端、科技,、智能”的金融服務(wù),。(周維維)
責(zé)任編輯：暢任杰
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