臨汾新聞網(wǎng)訊 為適應(yīng)日益激烈的市場競爭,,提高青年員工和一線柜員綜合素質(zhì)和職業(yè)化能力,,更好地做好金融服務(wù)工作,近日,,中行侯馬支行舉辦培訓(xùn)班,,強化基層柜員職業(yè)化能力。
此次培訓(xùn),,該行特聘專業(yè)管理咨詢公司講師授課,,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括營銷技巧和職業(yè)規(guī)劃兩部分內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)師通過大量的案例和對比分析,,生動地講解了基層網(wǎng)點柜面服務(wù)人員在日常工作中的標準化服務(wù)流程、業(yè)務(wù)營銷技巧,、協(xié)調(diào)溝通能力和職業(yè)生涯規(guī)劃,。培訓(xùn)中,與會人員通過互動,,調(diào)動了學(xué)習(xí)的積極性和主動性,,提高了學(xué)習(xí)效率和知識掌握水平。
此次主題培訓(xùn),,進一步拓寬了該行基層柜員的工作思路,,提高了營銷溝通和服務(wù)客戶能力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),、實現(xiàn)柜員自我價值打下良好基礎(chǔ),。(陳弋)
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