臨汾新聞網(wǎng)訊 為適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,提高青年員工和一線柜員綜合素質(zhì)和職業(yè)化能力,更好地做好金融服務(wù)工作,,近日,,中行侯馬支行舉辦培訓(xùn)班,強(qiáng)化基層柜員職業(yè)化能力,。
此次培訓(xùn),,該行特聘專業(yè)管理咨詢公司講師授課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括營(yíng)銷技巧和職業(yè)規(guī)劃兩部分內(nèi)容,。專業(yè)培訓(xùn)師通過大量的案例和對(duì)比分析,,生動(dòng)地講解了基層網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)人員在日常工作中的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧,、協(xié)調(diào)溝通能力和職業(yè)生涯規(guī)劃,。培訓(xùn)中,與會(huì)人員通過互動(dòng),,調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,,提高了學(xué)習(xí)效率和知識(shí)掌握水平。
此次主題培訓(xùn),,進(jìn)一步拓寬了該行基層柜員的工作思路,,提高了營(yíng)銷溝通和服務(wù)客戶能力,為今后提供更加優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),、實(shí)現(xiàn)柜員自我價(jià)值打下良好基礎(chǔ),。(陳弋)
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