臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 劉文軍) 近日,,侯馬農(nóng)商行傳來喜訊:該行6月末“晉享e付”活躍商戶達(dá)1707戶,,連續(xù)兩個(gè)月(5月、6月)奪得全省農(nóng)信系統(tǒng)電子銀行第一名,。
隨著手機(jī)支付的廣泛使用,,侯馬農(nóng)商行認(rèn)識(shí)到“晉享e付”不僅是一項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣,,更是一項(xiàng)基礎(chǔ)性攬儲(chǔ)工作,通過推廣營(yíng)銷可以使客戶資金逐步回籠、沉淀,,夯實(shí)存款基礎(chǔ),。為此,該行多次組織召開業(yè)務(wù)推進(jìn)會(huì),,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)推廣人員培訓(xùn),,不斷改進(jìn)服務(wù),提升客戶體驗(yàn),。一是實(shí)施活動(dòng)推廣,,營(yíng)造拓展氛圍。通過對(duì)商戶交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行優(yōu)惠等方式,,吸引各類商戶使用“晉享e付”收單交易,。并組織轄內(nèi)員工把關(guān)系密切的商戶拉出名單,逐一打“親情牌”;二是組織經(jīng)驗(yàn)交流,,提升營(yíng)銷技巧,。組織營(yíng)銷工作開展較好的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,在全行進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流推進(jìn),,使大家進(jìn)一步了解開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作方法和策略,。同步組織拓展員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),分享商戶拓展實(shí)例,,引導(dǎo)全員在生活中發(fā)現(xiàn)商戶,、拓展商戶;三是開展全員營(yíng)銷,形成市場(chǎng)效應(yīng),。制定全員營(yíng)銷方案,,通過鎖定轄內(nèi)的大型商場(chǎng)、超市以及菜市場(chǎng),、餐飲店,、便利店、服裝店,、小商販,、早市、夜市等小額高頻交易場(chǎng)所為營(yíng)銷目標(biāo),,宣傳“晉享e付”營(yíng)銷活動(dòng)及支付便利,、安全、快捷等優(yōu)勢(shì),,快速形成二維碼支付環(huán)境和市場(chǎng)效應(yīng);四是定期回訪客戶,,監(jiān)測(cè)交易情況。對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)類型,、商戶規(guī)模,、客流量、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行走訪調(diào)查,,并向商戶講解移動(dòng)收單業(yè)務(wù)相關(guān)制度及法律法規(guī),,對(duì)其交易情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),使其正確,、正常使用“晉享e付”開展收單交易;五是加強(qiáng)后期服務(wù),,提升客戶體驗(yàn)。及時(shí)在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,,對(duì)商戶費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整,。根據(jù)商戶類別和商戶需求,為符合條件的商戶布放掃碼盒子,、對(duì)接“快收銀”系統(tǒng),、發(fā)放“云音響”,為商戶提供技術(shù)支持和后期服務(wù),。對(duì)營(yíng)銷過程中遇到的問題和困難進(jìn)行整理,,制作了《晉享系列“百問百答”》答疑手冊(cè),并根據(jù)需求不斷更新手冊(cè)內(nèi)容,,切實(shí)起到答疑解惑的作用,。
通過全行上下不懈努力,侯馬農(nóng)商行上半年“晉享e付”拓展商戶達(dá)3059戶,,活躍商戶達(dá)1707戶,,交易筆數(shù)260.86萬(wàn)筆,交易金額達(dá)2.74億元,,日均增加存款1.12億元,,“晉享e付”收單業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)向好。
責(zé)任編輯: 吉政