當前,,商事登記制度改革、體制調(diào)整,、監(jiān)管機制調(diào)整等帶來了工商和市場監(jiān)管職能的深刻轉(zhuǎn)變,,如何在新常態(tài)下優(yōu)化監(jiān)管機制,整合監(jiān)管資源,,實現(xiàn)“嚴管”,、高效監(jiān)管,切實提高基層執(zhí)法監(jiān)管的針對性和有效性?是基層工商和市場監(jiān)管機關(guān)亟待解決的問題,。對此,,筆者有以下思考:
一、順應(yīng)改革形勢,,做好人員思想轉(zhuǎn)變
“先照后證”,、年度報告公示制等商事登記制度改革措施施行之后,工商和市場監(jiān)管機關(guān)對市場主體登記事項的監(jiān)管逐漸弱化,,基層部門熟悉的通過主體登記,、年檢驗照掌握監(jiān)管主動權(quán)的傳統(tǒng)監(jiān)管方式已經(jīng)被淘汰,。“雙隨機一公開”等信用監(jiān)管,、簡約監(jiān)管,、審慎監(jiān)管、智能化監(jiān)管創(chuàng)新監(jiān)管方式的推行,,使基層干部也要放棄傳統(tǒng)全覆蓋的市場巡查方式,。再加上體制調(diào)整、機構(gòu)合并,,基層干部出現(xiàn)思想迷茫,,工作積極性、主動性受到影響,?;貧w地方以后,還出現(xiàn)了地方政府安排什么就干什么的狀況,,工商和市場監(jiān)管部門陷入淪為救火隊員的困境,,日常監(jiān)管工作停滯,職責履行缺位,,監(jiān)管滑坡,,履職風險加大,執(zhí)法效能受到很大影響,。要解決上述問題,,當務(wù)之急應(yīng)當做好基層干部的思想轉(zhuǎn)變工作。一方面要針對基層加強教育培訓,,圍繞新常態(tài)下的市場監(jiān)管工作,,要加強對十八屆四中、五中,、六中全會依法治國,、從嚴治黨方略、當前經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的學習,,使基層干部認識到新的監(jiān)管制度,、監(jiān)管方式的科學性、必要性,,摒棄舊的“重審批輕監(jiān)管”“以審批代監(jiān)管”的思維方式,,把思想扭轉(zhuǎn)到政府職能轉(zhuǎn)變,全面推進“放管服”,、依法行政、信用監(jiān)管上來;另一方面,,要使廣大基層干部明白,,商事登記改革之后,,“寬進”背景下更應(yīng)當“嚴管”,工商和市場監(jiān)管機關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,、商標,、廣告、不正當競爭,、消費者權(quán)益保護,、打擊傳銷、反壟斷等監(jiān)管執(zhí)法職能不僅未被削弱,,還應(yīng)當加強,,要通過“嚴管”維護良好的市場競爭秩序。要通過教育培訓,,讓基層干部學習掌握新修訂的《商標法》《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗辦法》等法律法規(guī),,知道干什么、怎么干,,重新樹立工作信心,,增強機遇意識,積極主動地推進體制機制轉(zhuǎn)變,,把工作中心及時調(diào)整到履行自身職責上來,。要把完成地方政府安排的“創(chuàng)衛(wèi)”、大氣污染防治等工作與市場監(jiān)管職責結(jié)合起來,,以嚴格履職的正確方式服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,。
二、推行專項監(jiān)管,,增強監(jiān)管效能
“雙隨機一公開”是工商和市場監(jiān)管部門開展事中事后監(jiān)管的重要方式,,隨機抽取,最大限度地保證客觀與公正,,但是也難免出現(xiàn)針對性不足的問題,。筆者認為,在“雙隨機”前提下,,可以探索以專業(yè)化,、針對性強的專項監(jiān)管,來增強監(jiān)管的針對性和有效性,,進一步提高監(jiān)管效能,。即以轄區(qū)市場現(xiàn)階段存在的主要問題為導向,確定一個執(zhí)法主題,,開展專項檢查,、指導、規(guī)范、查處等相關(guān)執(zhí)法行動,?;鶎庸ど毯褪袌霰O(jiān)管機關(guān)應(yīng)當把雙隨機抽查與投訴舉報、大數(shù)據(jù)分析等其他發(fā)現(xiàn)問題渠道結(jié)合起來,,根據(jù)對轄區(qū)特點的梳理分析以及上級安排,、投訴舉報熱點、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查結(jié)果等,,多渠道,、全方位確定專項監(jiān)管主題,根據(jù)選定的監(jiān)管主題開展隨機抽查,,開展統(tǒng)一的階段專項執(zhí)法行動,。為了更有針對性,可以考慮以縣局為單位組織專項的“雙隨機”抽查,。在開展專項監(jiān)管過程中,,要本著系統(tǒng)、有針對性地解決市場秩序存在問題的原則,,綜合運用檢查,、指導、規(guī)范,、查處等行政手段,,既辦案、又規(guī)范,。對普遍存在或情節(jié)嚴重的區(qū)域性大問題,,如假劣農(nóng)資、“傍名牌”,、損害消費者權(quán)益,、商業(yè)賄賂、傳銷,、虛假廣告等行為,,要嚴格依法行政,在案件查處的同時,,注重搞好行業(yè)規(guī)范,,規(guī)范與查處并行。對無主觀故意,、社會危害性較小,、能夠及時改正的小問題,要在法律允許的范圍內(nèi)責令其改正,,重點給予行政指導,,幫助其提高經(jīng)營水平,自覺維護市場秩序。
在“雙隨機”前提下科學運用專項監(jiān)管模式,,多方面,、全方位確定監(jiān)管主題、系統(tǒng)解決市場秩序中存在的問題,,很好地解決了隨機抽查、重點檢查的監(jiān)管方式與全面,、充分履行工商職能之間的關(guān)系,,并且使監(jiān)管由粗放式向精細化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變,,既有利于增加監(jiān)管深度,,提高監(jiān)管效能,又有利于提高執(zhí)法人員監(jiān)管水平,,切實促進職能轉(zhuǎn)變,。
三、優(yōu)化人員配置,,整合監(jiān)管力量
目前,,基層工商和市場監(jiān)管部門普遍存在人員老化、固化的問題,,人手不足的制約愈加明顯,,面對“嚴管”形勢的要求,只有重新整合監(jiān)管力量,,科學,、合理地分配人員,才能最大限度提高監(jiān)管效能,。
大力整合執(zhí)法辦案力量,。基層工商和市場監(jiān)管部門大多實行基層所,、業(yè)務(wù)股全員辦案,,這種模式雖有利于提升辦案數(shù)量,但弊端在于將優(yōu)勢人員分散,,不能集中力量攻堅克難,,執(zhí)法的力度、深度,、專業(yè)程度差,,辦案領(lǐng)域窄,辦大案,、專業(yè)案件的能力低,,已經(jīng)制約了部門的整體履職能力。新形勢下,重新整合執(zhí)法辦案力量,,集中優(yōu)勢兵力,,加大辦案力度勢在必行??梢蕴剿鲗⒎稚⒃谙?、商標廣告、市場,、企業(yè)監(jiān)管等各業(yè)務(wù)機構(gòu)的辦案職能相對集中到經(jīng)檢機構(gòu),,建立經(jīng)檢機構(gòu)一支隊伍辦大案機制。從各業(yè)務(wù)機構(gòu)抽調(diào)擅長辦案人員到經(jīng)檢機構(gòu),,業(yè)務(wù)機構(gòu)只辦理除辦案之外的其他日常監(jiān)管業(yè)務(wù),。同時完善機關(guān)內(nèi)部訴轉(zhuǎn)案機制、聯(lián)動協(xié)調(diào)辦案機制等管理制度,,搞好日常監(jiān)管與執(zhí)法辦案之間的無縫對接,。經(jīng)檢機構(gòu)內(nèi)部可以根據(jù)職能設(shè)置若干個專業(yè)辦案小組,統(tǒng)一指揮,、集中優(yōu)勢辦案力量,,實現(xiàn)辦案隊伍專業(yè)化、職業(yè)化目標,。這樣,,將監(jiān)管和辦案適當分開,各業(yè)務(wù)機構(gòu)只負責日常監(jiān)管和指導工商所相應(yīng)業(yè)務(wù),,也實現(xiàn)了監(jiān)管辦案雙到位,。同樣,基層所只辦理簡易程序案件和限定在較小處罰額度內(nèi)的一般程序案件,,在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的大案線索,,通過股所聯(lián)動機制,交經(jīng)檢機構(gòu)統(tǒng)一辦案,。
基層所處在市場監(jiān)管執(zhí)法第一線,,大多面臨人員少、監(jiān)管任務(wù)重的難題,,要科學,、合理整合基層所的設(shè)置和人員,才能適應(yīng)“嚴管”新形勢,?;鶎铀臋C構(gòu)設(shè)置和人員編制大多在垂管之初設(shè)定,是以當時的經(jīng)濟社會發(fā)展水平作為主要依據(jù)的,。在交通便利,、通訊便捷的今天,,已具備條件重新整合基層所的編制和人員?;鶎庸ど毯褪袌霰O(jiān)管部門可以請求地方政府支持,,在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,探索將轄區(qū)面積相對較小,、經(jīng)濟發(fā)展程度相近的相鄰所合并,,設(shè)立轄區(qū)規(guī)模合理,各崗位人員齊備的所,,解決當前基層所設(shè)置偏多,,但人手缺乏、履職能力不足的問題,。在所日常監(jiān)管中,依據(jù)職能在設(shè)置相應(yīng)的業(yè)務(wù)專管員,,如商標管理員,、消保維權(quán)管理員等,不限于一人一職,,可以一人多職,,在日常監(jiān)管中與局機關(guān)業(yè)務(wù)機構(gòu)上下聯(lián)動,實現(xiàn)監(jiān)管職能到位,,提高執(zhí)法效能,。
四、緊密上下聯(lián)動,、強化業(yè)務(wù)指導
隨著回歸地方,,上級工商部門對基層的業(yè)務(wù)領(lǐng)導也大幅弱化,在基層履職能力減弱的情況下,,上級的業(yè)務(wù)領(lǐng)導顯得尤為必要和緊迫,。各條線均應(yīng)加強上下級之間的聯(lián)系溝通,及時安排業(yè)務(wù)工作,,及時進行檢查,、催促和考核??梢砸詶l線口的通氣會,、培訓會、現(xiàn)場會,、案卷評查交流,、技能比賽等形式,進行各條線的溝通交流,。對基層提出的業(yè)務(wù)難題,,要盡力及時予以答復,。同時,上級部門要和地方政府建立聯(lián)系,,對基層工商部門的考核結(jié)果,,要及時通報地方政府。對地方保護等執(zhí)法難題,,要通過內(nèi)部制度建設(shè)等方法,,支持基層部門依法履職??傊?,上級部門要理直氣壯加強對基層的業(yè)務(wù)領(lǐng)導,上下合力,,依法履職盡責,。
五、依托信息技術(shù),,提高執(zhí)法效能
依托現(xiàn)代信息技術(shù)是提高執(zhí)法效能的必要手段,。基層工商和市場監(jiān)管部門可以嘗試為監(jiān)管執(zhí)法人員配備移動執(zhí)法設(shè)備,,通過建立運用移動執(zhí)法系統(tǒng),,在非辦公室環(huán)境下,方便及時地進行信息固定和調(diào)查取證,,準確進行相關(guān)數(shù)據(jù)的查詢和傳輸,,形成電子監(jiān)管數(shù)據(jù)和電子案卷。利用信息技術(shù)也有利于基層部門內(nèi)部統(tǒng)一指揮,、協(xié)調(diào)和執(zhí)法聯(lián)動,。
六、協(xié)同共治,,實現(xiàn)社會化大監(jiān)管
基層工商和市場監(jiān)管部門要爭取地方政府的支持,,利用全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“全國一張網(wǎng)”的主導地位,協(xié)調(diào)其他監(jiān)管部門,,及時錄入監(jiān)管執(zhí)法信息,,利用“一張網(wǎng)”信息共享平臺及時公示執(zhí)法監(jiān)管信息,達到信用懲治的效果,??梢岳秒娨暋⑽⑿诺绕脚_,,宣傳市場監(jiān)管法律法規(guī)政策,,如通過在媒體開設(shè)消費警示、工商指導專欄等形式,,用與人民群眾生活息息相關(guān)的案例以案說法,,最大限度擴展市場監(jiān)管執(zhí)法的社會效益,,更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾,,同時,,拓展社會對市場監(jiān)管的參與度,更好地達到社會共治的監(jiān)管執(zhí)法效果,。
(作者系市工商局黨組書記,、局長)
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