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翼城縣法院溫馨大廳暖人心

2010-04-13 09:42:00 來源:臨汾新聞網(wǎng)


今年以來,翼城縣法院黨組會作出決策,,要“完善立案,、候訴,、候?qū)彺髲d設(shè)施,,使之成為集訴訟引導(dǎo)、立案審查,、立案調(diào)解,、救助服務(wù)、查詢咨詢,、材料收轉(zhuǎn),、判后答疑、信訪接待八大功能于一體的便民訴訟服務(wù)窗口”,。
據(jù)該院立案一庭負(fù)責(zé)人介紹,,該院《導(dǎo)訴員工作職責(zé)》明確要求對于到法院來起訴、申請執(zhí)行,、進(jìn)行調(diào)解,、查詢、信訪的群眾,,專業(yè)的導(dǎo)訴員要引導(dǎo)接待,、引導(dǎo)當(dāng)事人訴訟、解答訴訟咨詢,、告知訴訟風(fēng)險,、轉(zhuǎn)遞訴訟材料、免費(fèi)提供訴訟指南,,并實(shí)行一站式服務(wù)和一次性告知,;對一時無法確定的事項(xiàng),應(yīng)及時請示領(lǐng)導(dǎo)或通過其他渠道幫助當(dāng)事人了解,,不得以不知情為由推諉,、拒絕;對于那些書寫起訴書有困難的當(dāng)事人,導(dǎo)訴員還要在提供起訴書格式范本的同時,,一對一地進(jìn)行書寫指導(dǎo),;如果當(dāng)事人提出要見承辦人時,導(dǎo)訴員會將承辦人的所在庭室,、樓層,、電話等寫給當(dāng)事人,以方便其聯(lián)系,;對于不屬于人民法院職責(zé)范圍的事項(xiàng),,導(dǎo)訴員要耐心解釋,并告知到相關(guān)部門處理,。(通訊員 張?。?/p>

來源:臨汾日報

 

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