臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 梁娟)6月14日,,家住一級(jí)路口附近的穆先生向本報(bào)記者反映,,家里的電視屏損壞了,他前往幾家電器維修店詢問(wèn),,每家給出的價(jià)位都不一樣,。屏幕上就碎了巴掌那么大的地,,我打電話叫來(lái)維修人員進(jìn)行檢查,對(duì)方說(shuō)必須得換屏,,價(jià)格是1200元,。覺得太貴,后來(lái)我自己前往幾家維修店詢問(wèn),,價(jià)格從900元—1200元不等,。”
萬(wàn)般無(wú)奈之下,,穆先生只能花去900元換掉舊屏,。這臺(tái)電視機(jī)買下還不到半年,,當(dāng)時(shí)花了1600元,現(xiàn)在光換個(gè)屏就要這么貴,,而且每家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,,這是不是有點(diǎn)忽悠消費(fèi)者的意思?!毙挠幸苫蟮哪孪壬f(shuō)道,。
記者走訪市區(qū)多家家電維修店發(fā)現(xiàn),進(jìn)了維修店都需要去“砍價(jià)”,,部分維修“項(xiàng)目”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相差很大,。隨后,記者來(lái)到二中路路口附近的一家家電維修部,,負(fù)責(zé)人稱可以提供各個(gè)品牌的電器維修服務(wù),,但是品牌不同,收費(fèi)自然也就不同,。記者稱自家某品牌的電視機(jī)屏碎了,,需要更換,老板稱需要1200元,,當(dāng)記者詢問(wèn)是否有價(jià)目表供顧客參考時(shí),,對(duì)方稱:“價(jià)錢還可以再商量,但是便宜不了多少,,我確保是最低價(jià),,關(guān)鍵給你換的是原裝屏?!?/p>
對(duì)于為什么不采取“明碼標(biāo)價(jià)”的方式,,建設(shè)路一家維修店的老板說(shuō):你們都知道,干我們這行掙的是辛苦錢,,維修靠的是技術(shù),,有時(shí)候一個(gè)零件用不了多少錢,但是修好得花好長(zhǎng)時(shí)間,,甚至需要幾天,,有的顧客搬來(lái)電器,說(shuō)不清哪里有問(wèn)題,,我們還需要費(fèi)時(shí)間檢查并解決,,你說(shuō)這要是只收零件費(fèi),我們可不就虧了,?!?/p>
走訪中,市民王先生表示,,在電器維修方面,,店家收取服務(wù)費(fèi)可以理解,,但是他更希望能讓顧客明明白白消費(fèi)。
在平陽(yáng)廣場(chǎng)某電器商場(chǎng)工作的朱先生說(shuō)道:家電在保修期內(nèi)售后會(huì)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修,,過(guò)了保修期,,消費(fèi)者需要承擔(dān)上門檢查和更換零件的費(fèi)用。每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,,都應(yīng)該寫在價(jià)目表上,,這樣顧客可以明明白白消費(fèi),也避免了討價(jià)還價(jià)的麻煩,?!?/p>
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