臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 亢亞莉) 6月12日下午,,家住鼓樓南大街的康先生致電本報(bào)稱,近日,,他去移動(dòng)公司辦理補(bǔ)辦手機(jī)卡手續(xù)時(shí)卻被告知,,他的身份證號(hào)碼上了移動(dòng)公司的“黑名單”,不予辦理任何業(yè)務(wù),,莫名其妙就被上了“黑名單”,,康先生頓覺(jué)一頭霧水。更讓他郁悶的是,,要想補(bǔ)辦手機(jī)卡,必須先將欠的話費(fèi)付清才能辦理,。
6月13日上午,,記者隨同康先生來(lái)到市區(qū)移動(dòng)公司某營(yíng)業(yè)廳,就康先生遇到的事情進(jìn)行了咨詢,,移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳工作人員稱,,通過(guò)電腦查詢,康先生使用的身份證號(hào)碼在移動(dòng)公司申請(qǐng)了3個(gè)手機(jī)號(hào)碼,,其中一個(gè)因惡意欠費(fèi),,被移動(dòng)公司停機(jī),另一個(gè)處于欠費(fèi)狀態(tài),。并發(fā)現(xiàn)那兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼均是在外地同一時(shí)間,、同一地點(diǎn)開(kāi)的戶。因此,,他的身份證號(hào)碼便被移動(dòng)公司列入“黑名單”,,并拒絕為該號(hào)碼辦理任何業(yè)務(wù)。
康先生看了那兩個(gè)手機(jī)號(hào)后,大惑不解,,“我根本沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)這兩個(gè)號(hào)碼,,而且還是同一時(shí)間、同一地點(diǎn),,這是怎么回事呢,?”工作人員提醒他,肯定是有人盜用了他的身份證信息,。
原來(lái),,康先生之前一直在外地工作,曾在當(dāng)?shù)氐囊患沂謾C(jī)店辦過(guò)卡,,而這兩張卡顯示的詳細(xì)地址也均出自那里,。
“那可不可以先將那張?zhí)幱谇焚M(fèi)的手機(jī)卡停機(jī)呢?”對(duì)于康先生的要求,,移動(dòng)工作人員表示,,跨區(qū)不能辦理任何業(yè)務(wù),只能去開(kāi)戶的地區(qū)辦理相關(guān)手續(xù),,而且還需補(bǔ)齊欠費(fèi)金額,。要自己為別人的手機(jī)欠費(fèi)“埋單”,康先生越想越覺(jué)得冤枉,。
那么,,自己的身份證信息被他人盜用了,辦了手機(jī)卡又欠了費(fèi),,該怎么辦呢,?記者以客戶的身份就此事對(duì)中國(guó)移動(dòng)客服人員進(jìn)行了詳細(xì)咨詢,客服人員告知,,如今各電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)體系非??欤坏┌l(fā)現(xiàn)欠費(fèi)的手機(jī)號(hào),,會(huì)立刻遏制該號(hào)碼的呼叫功能,,所以不會(huì)產(chǎn)生大額欠費(fèi)。現(xiàn)在開(kāi)戶,,均需本人持身份證辦理,,如果是代辦,也會(huì)留代辦人的身份證信息,,只要持自己的身份證到開(kāi)戶營(yíng)業(yè)廳,,查詢一下手機(jī)卡開(kāi)戶時(shí)的清單,如果上邊沒(méi)有自己的署名,,就可證明該手機(jī)卡不是自己辦理的,,也就不需承擔(dān)責(zé)任,。
在此,移動(dòng)公司工作人員提醒顧客,,在申請(qǐng)手機(jī)卡時(shí),,不要將身份證原件交給經(jīng)銷商,以免不法經(jīng)銷商多次復(fù)印身份證來(lái)申請(qǐng)手機(jī)卡,,從而給自己帶來(lái)不必要的麻煩,。
【責(zé)任編輯: 高卓然】