每年高考期間,雷鋒車隊(duì)”的隊(duì)員們都要免費(fèi)接送考生,,為他們送去愛心,。
“雷鋒車隊(duì)”隊(duì)員到幫扶對(duì)象家中慰問。
在我市,,有一支以“雷鋒”命名的出租車隊(duì),,自成立7年以來,他們以“學(xué)習(xí)雷鋒事跡,,弘揚(yáng)雷鋒精神,,以文明禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,展現(xiàn)臨汾人民的時(shí)代風(fēng)貌和倡導(dǎo)出租行業(yè)新風(fēng)尚”為宗旨,助弱扶殘,、捐資助教,、免費(fèi)接送高考學(xué)生、義務(wù)植樹……在全市的客運(yùn)出租行業(yè)中,,樹立了良好的形象,。
創(chuàng)始人張業(yè)平 點(diǎn)滴平凡事 感動(dòng)全山西
張業(yè)平,臨汾春秋出租汽車公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,,“雷鋒車隊(duì)”發(fā)起人及第一任隊(duì)長,。
原籍湖南省澧縣的張業(yè)平于1987年應(yīng)征入伍來到臨汾,1991年退伍后成為一名出租車司機(jī),。2004年,,他在全市幾千名出租車司機(jī)中脫穎而出,被市公用局評(píng)為“臨汾市出租行業(yè)十佳標(biāo)兵”,。
談及為何會(huì)成立雷鋒車隊(duì),,弘揚(yáng)雷鋒精神。張業(yè)平說,,源于一名黨員的責(zé)任,,要通過自己的實(shí)際行動(dòng),轉(zhuǎn)變社會(huì)對(duì)出租車行業(yè)的不良印象,。他向記者講述了臨汾的哥的一件“壯舉”,,一件將所有出租車司機(jī)陷入尷尬的“家丑”。
2004年,,一名司機(jī)在火車站拉了一位外地游客,,為了多掙錢,他竟然繞著鼓樓轉(zhuǎn)了4圈,,并有板有眼地介紹說,,臨汾城這樣的鼓樓有4座。此事被披露后,,在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響,,再加上不少市民遭遇了在乘坐出租車時(shí)遇到了宰客、不打表,、拒載,、拼車等諸多不文明現(xiàn)象,一時(shí)間,,許多市民對(duì)出租車司機(jī)的職業(yè)道德產(chǎn)生很大質(zhì)疑,。
“當(dāng)時(shí),我聽到過這樣一句話‘出租車司機(jī)全是壞家伙’,我心里生氣,、無奈,,但更多的是不服氣。作為一名黨員,,一名曾經(jīng)的優(yōu)秀士兵,,我要轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)出租車司機(jī)的看法?!睆垬I(yè)平非常堅(jiān)定,。
正在此時(shí),張業(yè)平看到了一條新聞,,是報(bào)道國內(nèi)其他城市的出租行業(yè)中開展了免費(fèi)接送高考學(xué)生的活動(dòng),。張業(yè)平?jīng)Q定,就以此為切入點(diǎn),,他組織幾名平常表現(xiàn)好的司機(jī),,先從這項(xiàng)活動(dòng)開始。
2004年的高考期間,,張業(yè)平他們只要在路上遇到考生及家長,,就主動(dòng)前去表明免費(fèi)接送。然而,,迎接他們的并不是當(dāng)初想象的一片贊揚(yáng)及喝彩,。在市區(qū)一處公交車站,張業(yè)平看到兩名考生正在焦急地等車,,就趕緊前去請(qǐng)他們免費(fèi)乘坐,,兩名考生先是一愣,繼而慌忙跑開,。
沒想到,,好事沒做成卻被當(dāng)成了壞人。張業(yè)平心里十分難過,。
后來,,在臨汾一中門口,一名中年男子上了他的車,,當(dāng)張業(yè)平告訴他憑準(zhǔn)考證可以免費(fèi)乘車時(shí),,那名乘客驚詫地說:“活了大半輩子,,從來沒聽說過坐出租車不要錢的,。”乘客的信任,,給了張業(yè)平極大的信心,。
回到公司后,張業(yè)平就籌劃著成立一支愛心車隊(duì),通過自己的實(shí)際行動(dòng)樹立出租車的良好形象,,同時(shí)盡自己的努力幫助他人,。他將這一想法匯報(bào)給春秋出租車公司和客運(yùn)管理處,得到了上級(jí)的大力支持,。
張業(yè)平永遠(yuǎn)記得2005年3月5日,。這一天,在他的努力下,,臨汾春秋出租車公司“雷鋒車隊(duì)”成立了,,他們公開向社會(huì)作出承諾:學(xué)習(xí)雷鋒事跡,弘揚(yáng)雷鋒精神,,現(xiàn)役軍人,、老弱病殘等特殊群體人員在市區(qū)免費(fèi)乘坐,以一流的服務(wù),、一流的質(zhì)量為乘客服務(wù),。
由最初的8名隊(duì)員,壯大到如今的28名,。7年以來,,雷鋒車隊(duì)活躍在城市的各個(gè)角落,用實(shí)際行動(dòng)播撒著愛心與真誠,,踐行助人為樂的“雷鋒精神”,。
熱心隊(duì)長李小剛 傳承雷鋒精神 樹立良好形象
李小剛,第三任“雷鋒車隊(duì)”隊(duì)長,。許多乘客都表示,,李小剛服務(wù)意識(shí)強(qiáng),服務(wù)水平高,,能夠想乘客所想,,急乘客所急,坐他的車,,舒心,。
所有“雷鋒車隊(duì)”隊(duì)員都說,李小剛立足自身,,工作熱情高,,能充分調(diào)動(dòng)廣大隊(duì)員爭創(chuàng)標(biāo)兵文明的士的積極性和主動(dòng)性,這位車隊(duì)帶頭人,,好,!
今年正月的一天,一名金發(fā)碧眼的外國友人乘坐李小剛的出租車去參加一個(gè)活動(dòng),。上車后,,這位外籍乘客對(duì)李小剛整潔的車內(nèi)環(huán)境和熱情的服務(wù)態(tài)度大加贊賞,。途中,這名乘客忽然想起沒系領(lǐng)帶,,于是讓李小剛先開車到賣領(lǐng)帶的地方,。這名乘客表示,他們參加重要活動(dòng)的時(shí)候是必須身著正裝并打領(lǐng)帶的,。
然而,,再去商場不僅繞道很遠(yuǎn),還要耗費(fèi)不少時(shí)間,。李小剛想的不是繞行能增加收入,,而是如何為顧客提供方便。他指了指自己脖子上的領(lǐng)帶告訴這位外國友人:“這條領(lǐng)帶我剛剛戴上,,雖然舊了但是很干凈,,你看能用嗎?”心急火燎的外國友人頻頻點(diǎn)頭,,并一再要求出高價(jià)將其買下,。“這可不行,,我這條舊領(lǐng)帶怎么能要你的錢呢,。”李小剛堅(jiān)持不答應(yīng),,提出將領(lǐng)帶免費(fèi)借給外國友人使用,,等方便的時(shí)候還回來就行。
類似想乘客所想的事情,,近年來李小剛做了許多,,用自己的行動(dòng)為“雷鋒車隊(duì)”增光添彩。有人給他的拾金不昧發(fā)短信表示感謝,,有人為他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送來錦旗,。面對(duì)許多的贊譽(yù),李小剛只說了一句話:“這是我應(yīng)該做的,?!痹诶钚偟难劾铮约鹤鳛槔卒h車隊(duì)的一員,,就要通過自己的實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)雷鋒精神,。
細(xì)心的哥郝建榮 有善心 行義舉
2008年4月,郝建榮在市區(qū)鐵路醫(yī)院門口拉上了一名20多歲的女子,。這名女孩拉著皮箱上了車的第一句話就是“找個(gè)買農(nóng)藥的地方,。”面容憔悴,、臉上還掛著淚痕等諸多細(xì)節(jié)讓郝建榮感到異樣,。他小心翼翼地與該女子攀談,,直到車在農(nóng)資公司門口停下時(shí),,女子才透露:與老公吵了架,,準(zhǔn)備買藥自殺。郝建榮趕緊開導(dǎo)這名女子,,并調(diào)頭離開了農(nóng)資公司,。
女子在車上放聲大哭,也沒有明確的目的地,。轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,,很快就到了午飯時(shí)間,家人已經(jīng)做好了飯等著郝建榮回家,?!安荒馨阉畔虏还埽f一出了人命可怎么辦,?!焙陆s一時(shí)不知所措。
思前想后,,他決定先將女子帶回家吃飯,。
“這是怎么回事?你給我解釋清楚……”見丈夫領(lǐng)了個(gè)年輕女子回家,,郝建榮的妻子氣不打一處來,,房東和鄰居們也都不由分說湊上前來。當(dāng)?shù)弥虑榈膩睚埲ッ}后,,郝建榮的愛人說:“你做得對(duì),。”兩口子給這名女子收拾,、做飯,,并積極聯(lián)系女子的家人朋友。隨后,,在民警的幫助下,,兩口子一起將這名女子送回家。
“后來那名女子給我打過一次電話,,說和家人在一起很好,,還有了孩子?!焙陆s的臉上滿是欣慰,。
自從2007年加入雷鋒車隊(duì)后,郝建榮對(duì)助人為樂和無私奉獻(xiàn)的精神有了越來越深刻的理解,。他對(duì)乘客熱情,、服務(wù)優(yōu)質(zhì),,并積極參加獻(xiàn)愛心、做公益等各種活動(dòng),,已經(jīng)成長為我市客運(yùn)出租車行業(yè)中的一名標(biāo)兵,。
最美的姐逯艷霞 獻(xiàn)愛心 熱公益
2007年7月,逯艷霞開車行至兵站路汽車站附近時(shí),,一名十五六歲的男孩招手打車,。男孩上車后并沒有說明目的地,而是一直嚷嚷著喊“餓”,,還不時(shí)嘟囔著要去延安,、去侯馬。
通過交流和觀察,,逯艷霞發(fā)現(xiàn)這名語無倫次的孩子不大正常,。她買了食品安撫這名孩子,并通過交流拿到了他家人的電話,。當(dāng)她給孩子的爺爺打通電話說明情況時(shí),,電話那一邊卻傳來“你騙誰呀?我家孩子明明在侯馬,,怎么會(huì)跑到臨汾呢,?”孩子的家人以為是騙局掛了電話,這讓逯艷霞很是無奈,。
沒過多久,,逯艷霞手機(jī)響了。對(duì)方稱是孩子的母親,,希望她能將孩子送回家,。原來,孩子的爺爺在接到電話后與侯馬的家人取得聯(lián)系,,方才得知孩子跑丟了多日,。
知道了這名走失孩子的家庭地址,逯艷霞當(dāng)日就驅(qū)車將孩子送回了家,。
“我們家里就這么一個(gè)孩子,,我們找了孩子三天三夜了都沒有找到,真是太感謝你了……”孩子母親緊抱著孩子已泣不成聲,。
“沒過幾天,,孩子的母親打電話說在電臺(tái)給我點(diǎn)了首歌,雖沒有聽到,,但我心里很開心,。”逯艷霞說,。
她說:“我是‘雷鋒車隊(duì)’的一員,,我要和大伙兒一起獻(xiàn)愛心,、做公益。我相信,,在幫助別人的同時(shí),,自己也能收獲快樂?!?br />
好心的哥劉兆榮 拾金不昧 完璧歸趙
去年年底,,劉兆榮將一名背著大包小包的乘客送往堯廟汽車站,。已經(jīng)調(diào)頭走出兩公里后,,忽然發(fā)現(xiàn)了后車座上有一個(gè)小背包,他急忙返回汽車站去尋找那名乘客,,哪知那名男子早已不見了蹤影,。
“不管里面裝的什么,失主肯定很著急,?!毕氲竭@里,劉兆榮徑直將車開回公司,,將這個(gè)小背包上交,。哪知前腳剛走進(jìn)公司大廳,后腳這名乘客就火急火燎地跑來找包,??吹絼⒄讟s和自己失而復(fù)得的背包,興奮的失主拉著劉兆榮的手連連表示感謝,。
“一心急著回家,,卻沒有看管好自己的東西,我進(jìn)了車站準(zhǔn)備掏錢買票時(shí)才發(fā)現(xiàn)包不見了,,卡,、現(xiàn)金、還有各種證件都在這個(gè)小包里,,要是丟了,,那麻煩可就大了?!笔е髟偃硎靖兄x,。
劉兆榮說:“作為一名出租車司機(jī),誰都會(huì)遇到這樣的情況,,有些乘客的手機(jī),、鑰匙、背包等物品落到我們車上,,馬上能聯(lián)系上失主的,,我們第一時(shí)間會(huì)給他們送去,,聯(lián)系不上的,我們就送到公司,。在我們看來,,這些都微不足道,我覺得換做是誰都會(huì)這么做的,?!?br />
“雷鋒車隊(duì)” 七年如一日 愛心灑平陽
在“雷鋒車隊(duì)”的影響下,我市客運(yùn)行業(yè)又先后出現(xiàn)了“黨員車隊(duì)”,、“文明使者車隊(duì)”等許多先進(jìn)模范組織,,他們像春日里爭相綻放的花朵,向我市人民昭示著雷鋒精神的迷人魅力,。
成立7年以來,,每年的六一兒童節(jié),“雷鋒車隊(duì)”都會(huì)去兒童福利院看望孤兒,,送去衣物,、學(xué)習(xí)用品和生活用品;八一建軍節(jié),,他們集資購買慰問品送到部隊(duì),,演出自編自導(dǎo)的文藝節(jié)目;九九重陽節(jié),,他們?nèi)ハ﹃柤t公寓和堯都區(qū)中心敬老院看望孤寡老人,,演節(jié)目,送用品,,并幫助他們打掃衛(wèi)生等,。同時(shí),他們還情系“春蕾”愛心捐助貧困山區(qū)失學(xué)女童重返校園,,與下康村殘疾人安銀寶結(jié)成對(duì)子進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶,、為災(zāi)區(qū)群眾、困難家庭捐款捐物等一系列公益活動(dòng),,為行業(yè)的精神文明建設(shè)起到了積極的推動(dòng)作用,,也得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,這7年來,,“雷鋒車隊(duì)”免費(fèi)接送高考學(xué)生、現(xiàn)役軍人,、行動(dòng)不便的殘疾人6000多車次2萬余人,,拾金不昧800余起,交還乘客丟失手機(jī)100余部以及大量現(xiàn)金、存折證件等公私財(cái)物,,助人為樂200余起,;見義勇為搶救傷員20余起;向?yàn)?zāi)區(qū)群眾,、生活困難家庭,,失學(xué)兒童共捐1萬余元;收到社會(huì)各界團(tuán)隊(duì),、部隊(duì),、群眾贈(zèng)送錦旗80余面?!袄卒h車隊(duì)”連續(xù)7年被市客運(yùn)管理處評(píng)為“先進(jìn)集體”,。
(記者 柴云祥 盧婷 本文照片由臨汾春秋出租車公司提供)
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