臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙京紅）“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)以來(lái),，臨汾市公安局直屬分局從細(xì)節(jié)入手,，從小事抓起,，采取“四個(gè)強(qiáng)化”的服務(wù)措施,，全面提升窗口服務(wù)水平，確保警民關(guān)系更加和諧,。
一是強(qiáng)化敬業(yè)精神的培植,，明確責(zé)任。結(jié)合人民警察核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng),，教育引導(dǎo)窗口民警牢固樹(shù)立忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)操守，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)的損失,，堅(jiān)決做到不讓部署的工作有延誤,，對(duì)于容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，組織窗口民警專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人。二是強(qiáng)化禮儀接待的動(dòng)作,，文明服務(wù),。接待群眾來(lái)訪投訴、報(bào)警求助,、咨詢(xún)辦事,，做到講文明、重禮貌,，笑臉相迎,，主動(dòng)讓座，熱情接待,，態(tài)度和藹,，耐心傾聽(tīng)，細(xì)心答復(fù)，誠(chéng)心幫助,，營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍,，給群眾一種親切感。三是強(qiáng)化待人處事的能力,，力求和諧,。按照法律和政策要求，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作,，面對(duì)群眾的不解和提問(wèn),，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋?zhuān)_(dá)到理解消氣；群眾有埋怨時(shí)做到換位思考,，多包容,、多體諒，熱情溝通,，寬懷待人，不生氣,、不發(fā)怒,，盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)的不便和阻力，影響警民關(guān)系,。四是強(qiáng)化服務(wù)辦事的效率,，便捷高效。樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，提高工作效率,，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣。
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