臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 趙京紅）“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)以來(lái),，臨汾市公安局直屬分局從細(xì)節(jié)入手，從小事抓起,，采取“四個(gè)強(qiáng)化”的服務(wù)措施,，全面提升窗口服務(wù)水平，確保警民關(guān)系更加和諧,。
一是強(qiáng)化敬業(yè)精神的培植，明確責(zé)任,。結(jié)合人民警察核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng),，教育引導(dǎo)窗口民警牢固樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)操守,，堅(jiān)決避免因粗心大意給當(dāng)事人帶來(lái)的損失,，堅(jiān)決做到不讓部署的工作有延誤，對(duì)于容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),，組織窗口民警專門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人,。二是強(qiáng)化禮儀接待的動(dòng)作,，文明服務(wù)。接待群眾來(lái)訪投訴,、報(bào)警求助,、咨詢辦事，做到講文明,、重禮貌,，笑臉相迎，主動(dòng)讓座,，熱情接待,，態(tài)度和藹,，耐心傾聽(tīng)，細(xì)心答復(fù),，誠(chéng)心幫助,，營(yíng)造一種熱情和藹的氛圍，給群眾一種親切感,。三是強(qiáng)化待人處事的能力,，力求和諧。按照法律和政策要求,，認(rèn)真向群眾做好宣傳工作,，面對(duì)群眾的不解和提問(wèn)，耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋,，達(dá)到理解消氣,；群眾有埋怨時(shí)做到換位思考，多包容,、多體諒,，熱情溝通，寬懷待人,，不生氣,、不發(fā)怒，盡力避免激化矛盾給工作帶來(lái)的不便和阻力,，影響警民關(guān)系,。四是強(qiáng)化服務(wù)辦事的效率，便捷高效,。樹(shù)立雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),，提高工作效率，杜絕辦事拖拉的不良習(xí)氣,。
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