臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)隨著智能手機(jī)的普及，人們?cè)谔暨x手機(jī)時(shí)有了更多的選擇，6月23日,，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，功能強(qiáng)大成為了眾手機(jī)商家宣傳的噱頭。然而，功能繁多的系統(tǒng)設(shè)置反倒加大了消費(fèi)者與維修方之間的信息不對(duì)稱(chēng)，手續(xù)繁雜、費(fèi)用高,、零部件易被掉包等一系列常見(jiàn)狀況,，也讓智能手機(jī)售后維修成了消費(fèi)者的一大難題。
當(dāng)天11時(shí)許,，記者走進(jìn)位于平陽(yáng)廣場(chǎng)附近的一家手機(jī)維修店,，在進(jìn)門(mén)的顯眼處，看到了明顯的新機(jī)到貨,、手機(jī)維修招牌,，想買(mǎi)個(gè)什么牌子的手機(jī)，這邊都是新貨……”一位銷(xiāo)售人員一邊擺弄著柜臺(tái)里的手機(jī),，一邊向記者介紹著,。
當(dāng)記者表示要修手機(jī)時(shí)，該銷(xiāo)售人員將手機(jī)拿過(guò)去并詢問(wèn)：什么問(wèn)題?”聽(tīng)筒有雜音,?！鄙缘纫幌拢医o你測(cè)試一下,?！睅追昼姾螅撲N(xiāo)售人員說(shuō)道：手機(jī)聽(tīng)筒時(shí)好時(shí)壞,，現(xiàn)在查不明真正原因,，但是十有八九是聽(tīng)筒的問(wèn)題?！辈⒏嬖V記者更換費(fèi)用為50元,。
隨后，記者佯裝有急事,，來(lái)到另一家手機(jī)地下室賣(mài)場(chǎng),，記者以同樣的問(wèn)題詢問(wèn)維修人員，然而卻得到了主板已壞的答復(fù),，而且50的維修費(fèi)用一躍升至300元,。
為此，曾從事手機(jī)維修行業(yè)多年的張斌告訴記者,，由于普通消費(fèi)者對(duì)手機(jī)不懂，維修時(shí)最常見(jiàn)的就是亂說(shuō)“故障”,。為避免類(lèi)似陷阱,，消費(fèi)者最好將手機(jī)送到正規(guī)維修店檢測(cè)，并聯(lián)系廠家確認(rèn),，咨詢大致故障原因及價(jià)格,。“不要貪圖便宜去一些小維修點(diǎn)修理高檔手機(jī),，尤其是以前沒(méi)修理過(guò)的手機(jī),?！睆埍筇嵝训溃S修完成后,，消費(fèi)者最好留下相關(guān)維修單據(jù),，以便日后維權(quán)取證。
責(zé)任編輯：楊洋
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