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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 韓曉芳 曹曉紅)銀行收費(fèi)與老百姓的生活息息相關(guān)。近日，有市民反映在工商銀行辦理銷(xiāo)戶業(yè)務(wù)時(shí),，驚訝地發(fā)現(xiàn),，自己賬戶里的錢(qián)不僅沒(méi)了，反而還欠了銀行的錢(qián),，他覺(jué)得這事很荒唐、很無(wú)奈，希望銀行的收費(fèi)能更加人性化一些,。

12月7日下午，家住平陽(yáng)南街的李先生去工商銀行南城支行辦理銷(xiāo)卡業(yè)務(wù),，正當(dāng)辦理時(shí),，工作人員告知李先生的銀行卡處于欠費(fèi)狀態(tài)，因?yàn)樗钟械你y行卡是異地卡,，而異地卡無(wú)法繳納欠款,，因此無(wú)法銷(xiāo)戶。李先生很是不解,，半年前從北京回家時(shí),，肯定不是空卡，自己卡上應(yīng)該還有余額,，由于異地手續(xù)費(fèi)等原因,，很少使用這張卡，卡里的錢(qián)怎么不但沒(méi)了,，反而還欠費(fèi)了呢?工作人員解釋?zhuān)钕壬目ㄓ捎陂L(zhǎng)時(shí)間不用,，且每月卡上余額少于300元，每個(gè)季度就會(huì)扣除3元的小額賬戶管理費(fèi),。李先生回憶,，自己至少三個(gè)季度沒(méi)用這張卡了,，這樣一來(lái)，管理費(fèi)至少要9元,，再加上所扣的年費(fèi)10元,，共計(jì)19元。自己的儲(chǔ)蓄卡不到一年就被扣除這么多錢(qián),，不僅沒(méi)有增值反而越存越少,，李先生很是郁悶。

工作人員注銷(xiāo)了李先生這張卡的網(wǎng)銀賬戶,，同時(shí)告訴李先生,，由于他的卡是異地卡，在臨汾無(wú)法補(bǔ)繳欠費(fèi),，所以無(wú)法銷(xiāo)戶,，過(guò)一段時(shí)間，如果這張卡一直沒(méi)有新的存款,，系統(tǒng)將對(duì)這張卡自動(dòng)銷(xiāo)戶,。

據(jù)了解，小額賬戶管理費(fèi)是銀行針對(duì)那些日均余額低于一定數(shù)額的賬戶每月收取的一定數(shù)額的管理費(fèi),，收取這個(gè)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)因銀行理念不同而收費(fèi)不同,。如工商銀行規(guī)定，每個(gè)賬戶每3個(gè)月日均存款余額低于300元,，會(huì)被收取3元的小額賬戶管理費(fèi);而郵政儲(chǔ)蓄,、農(nóng)商行、交通銀行等,，則沒(méi)有此項(xiàng)規(guī)定,，不收取此項(xiàng)費(fèi)用。記者算了一筆賬,，如果一個(gè)賬戶至少要存300元,，那么，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的客戶的“小額存款”就是一筆驚人的數(shù)字,，而這筆錢(qián)因?yàn)榛旧祥L(zhǎng)期不能動(dòng),，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，就是一筆很大的“固定存款”,，因此而產(chǎn)生的收益不言自明,。

有市民則說(shuō)，銀行對(duì)存入額度不同的客戶不能一視同仁,，有“歧視”小客戶之嫌，且自己與銀行本應(yīng)平等的地位受到銀行的強(qiáng)制,，感覺(jué)“很受傷”,。他說(shuō),，銀行收取的“年費(fèi)”不就是管理費(fèi)嗎?既然已經(jīng)扣除了年費(fèi)，為什么還要收取小額管理費(fèi)呢?豈不是有重復(fù)收費(fèi)之嫌?本報(bào)法律顧問(wèn)認(rèn)為,，銀行收取小額賬戶管理費(fèi)的行為,，有單方面違約之嫌。銀行收取儲(chǔ)戶錢(qián)款,，要看開(kāi)戶協(xié)議這種格式合同中是否約定銀行有單方面變更的權(quán)利;辦卡時(shí),，銀行是否盡到了告知義務(wù)。銀行在儲(chǔ)戶開(kāi)戶的合同中如果沒(méi)有關(guān)于小額賬戶要收取管理費(fèi)的規(guī)定,，沒(méi)有明確賬戶中的余額到底有多少才算“小額”,，在與儲(chǔ)戶沒(méi)有約定的情況下，強(qiáng)制收取管理費(fèi),，設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)扣款,，且自動(dòng)為儲(chǔ)戶銷(xiāo)戶，涉嫌違反合同法,。