臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱 趙億平)小區(qū)暖氣打壓試水,，卻沒有通知到業(yè)主,，從而造成家中被淹,，木地板嚴(yán)重變形,，幾個門套出現(xiàn)不同程度的裂縫,。1月7日下午,，濱河灣城市花園13號樓業(yè)主張先生就賠償問題與物業(yè)進(jìn)行協(xié)商,，在幾次與物業(yè)協(xié)商無果后無奈向本報求助,，為自己的遭遇尋求說法,。
“打壓試水并沒有打電話通知我，家里被淹后,，才接到物業(yè)的電話,。”張先生回憶說,，2012年11月初,，小區(qū)開始給暖氣打壓試水，雖然物業(yè)說已經(jīng)向所有業(yè)主進(jìn)行了通知,，但自己卻始終沒有接到物業(yè)的電話,，接到電話時才得知自己的房子已經(jīng)被淹。也就是在此次事故中張先生家兩個臥室的木地板經(jīng)過浸泡,，嚴(yán)重變形,，而門套也出現(xiàn)不同程度的裂縫。張先生認(rèn)為,，由于物業(yè)沒有盡到告知義務(wù)，從而造成了暖氣試水時自家被淹的事故,，這些損失理應(yīng)由物業(yè)承擔(dān),，張先生遂將木地板全部撬掉準(zhǔn)備更換，同時就賠償問題開始與物業(yè)協(xié)商,。誰知,，兩個月過去了，經(jīng)過幾次協(xié)商,，物業(yè)卻以“物業(yè)工作人員已經(jīng)群發(fā)了短信通知”為由,，對他的損失不予賠償?！拔飿I(yè)工作人員說給我發(fā)了短信,，但是那個號碼我已經(jīng)不用多時?！睆募抑斜谎椭两褚延袃蓚€月的時間,，但說起當(dāng)時的遭遇，張先生仍然憤憤不平,，他指著物業(yè)手冊上登記的號碼介紹說,，那個號碼自己已經(jīng)不用多時，而且物業(yè)工作人員也知道他新?lián)Q的號碼,?！耙驗?012年10月中旬催繳暖氣費時，物業(yè)就撥打的我的新號,。如今,，將家中被淹的事實歸結(jié)為我換了電話號碼，這分明就是推卸責(zé)任,?！睆埾壬弥鴱囊苿庸敬虺龅耐ㄔ捲攩危瑢⑽飿I(yè)工作人員給他打電話的通話記錄都標(biāo)記了出來,，為什么催繳供暖費就知道我換了新號,，通知暖氣打壓試水卻要聯(lián)系那個不用的號碼,。”
1月8日上午,，帶著張先生的疑問,，記者走訪了濱河灣城市花園天居物業(yè)，首先見到了13號樓物業(yè)客戶代表安靜,，她介紹說,，去年11月份，工作人員在小區(qū)張貼了大暖試水通知,，同時還利用短信平臺給各位業(yè)主群發(fā)了手機短信,。“當(dāng)時還是我們先發(fā)現(xiàn)他家漏水,，并打電話通知了張先生,。”安靜說,，去年11月5日小區(qū)開始注水,，當(dāng)6日上午7時50分發(fā)現(xiàn)張先生家有漏水現(xiàn)象后，第一時間就打電話給張先生,，讓他們盡快趕回來處理,。安靜告訴記者，張先生家的兩個次臥的木地板被水泡了(約60平米),，好像還有門套裂縫的情況,。
“后來張先生找來律師協(xié)商此事，提出損失費抵消物業(yè)費,，我們經(jīng)理沒有這個權(quán)利也就沒同意,。”安靜說,，當(dāng)時考慮到張先生家住著兩位老人，物業(yè)方面提出經(jīng)常為老人打掃房間,，提供更為優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù)彌補張先生的損失,，但現(xiàn)在天冷，家里老人也已搬回老家居住,，最終沒有協(xié)商成功,。
安靜再三表示,，自己的言行并不能代表領(lǐng)導(dǎo)的意見,，更不能代表物業(yè)公司的態(tài)度，具體情況還需要約見物業(yè)負(fù)責(zé)人張經(jīng)理,，當(dāng)記者提出想要面見張經(jīng)理,，了解張先生與他幾次協(xié)商的經(jīng)過時,，安靜告訴記者，張經(jīng)理有事外出了,。而記者向安靜索要張經(jīng)理的電話也被拒絕,，她聲稱由自己聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，并承諾當(dāng)天下午替記者約見領(lǐng)導(dǎo),，然后坐在一起詳細(xì)敘述和溝通此事,。但截至下午發(fā)稿之時，記者仍沒有接到安靜打來的電話,。
責(zé)任編輯：劉靜
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