據(jù)人民日報太原1月13日電(記者 劉亮明)“過去辦公樓前上訪群眾天天像趕集,,現(xiàn)在接訪日都沒幾個,?!鄙轿骰糁菔行旁L局局長朱巨鵬感觸良深。近年來,,霍州市各級領導干部變“等訪,、接訪”為“下訪、回訪”,,抓出了穩(wěn)定和諧,,實現(xiàn)重大節(jié)慶零上訪。近3年來,,市級領導共接訪489件3710人次,,現(xiàn)已辦結451件。
“難事有人管,,疙瘩有人解,錯事有人糾,,咱可不就心平氣順了,。天天家里家外的活兒都忙不過來,,誰還去上訪?”有市民對記者說。
以前,,霍州上訪的人很多,,給外界的印象是“愛告狀”。市委認真分析認為,,問題多出在干部身上,,出在政府部門沒把百姓的事辦好?!袄习傩找皇菍嵲跊]辦法了,,不會來上訪?!笔形瘯涥悇傉f,。于是,“用熱情為群眾寬心,,用微笑為群眾暖心,,用政策為群眾解開心結,動真情,、出實招,,解決群眾實際困難”,成為霍州各級干部對待上訪群眾的指針,。近年來,,霍州市委、市政府堅持開門接訪,,“縣委書記大接訪”,、各級黨政班子成員每周輪流接訪成為制度。
去年5月13日,,市民晁麗華的父親在一起車禍事故中身亡,。司機承包的是他人的車,只賠償了1萬元,,而車主不肯出錢,。協(xié)商不成,晁麗華直接給陳剛打電話,,陳剛立即通知公檢法等機關介入,。最后車主和司機共賠償23萬元,一場紛爭平息了,。
此事讓市領導意識到,,抓好信訪的根本在于完善工作機制,讓有疙瘩的群眾能及時解開,,讓有困難的群眾能得到及時救助,,而不是靠某個領導批示,,于是,霍州出臺了弱勢群體的救助辦法,。截至目前已對883個特困家庭發(fā)放了1000多萬元救助資金,。
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