臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱)由于住宅地與孩子的學(xué)校和自己的工作地點(diǎn)相隔甚遠(yuǎn),在鋼城小區(qū)買到房子后,,沈女士就很少在那里居住,,如今因?yàn)榻患{供暖費(fèi)的事宜與物業(yè)公司產(chǎn)生了分歧,物業(yè)公司單方面關(guān)停了她家的水電,,2月5日本報(bào)四版以《有家難回租房過年》為題報(bào)道了此事,。同時(shí),沈女士給記者打來電話稱,,物業(yè)公司有人與她聯(lián)系協(xié)商解決此事,,但是雙方并沒有達(dá)成一致,,最終不歡而散。
5日下午,,記者與沈女士一同前往了潔華物業(yè)公司鋼城物業(yè)辦,。“你還是問我們領(lǐng)導(dǎo)吧,?!敝霸?jīng)接待過記者的常姓工作人員介紹說,上午領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)與沈女士見面,,并就相關(guān)問題進(jìn)行了協(xié)商,,具體的事情她不太清楚。她讓記者聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),,卻并沒有提供該聯(lián)系人的電話號(hào)碼,。隨后,沈女士翻看手機(jī)才找出該負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,。我現(xiàn)在在侯馬,,沒法跟你見面?!彪娫捴校撠?fù)責(zé)人稱自己并非什么領(lǐng)導(dǎo),,只是出面協(xié)商和解決此事的,,并沒有什么職務(wù)。他同時(shí)告訴記者,,此事見報(bào)后,,物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)們都很重視,經(jīng)過反復(fù)商討,,他們決定收取沈女士1000元的供暖費(fèi),。該負(fù)責(zé)人介紹說,由于沒有接通集中供暖,,小區(qū)是自己燒鍋爐供暖,,包括燃煤費(fèi)、鍋爐工工資等各項(xiàng)費(fèi)用,,經(jīng)過核算,,他們收取的費(fèi)用,僅僅是根據(jù)沈女士房屋面積收取兩年供暖費(fèi)用的30%,。
“在開始供暖的時(shí)候,,我就跟他們協(xié)商關(guān)掉我家的暖氣閥門,我可以交納30%的供暖費(fèi),?!倍鴮?duì)于物業(yè)方面給出的答復(fù),,沈女士很不滿意,她說,,如果物業(yè)一開始就是這樣的態(tài)度,,她肯定會(huì)選擇交納,但是物業(yè)公司單方面關(guān)停她家的水電,,讓她無法接受,。“有問題就應(yīng)該 解決問題,,關(guān)停我家的水電算怎么回事,。”沈女士表示,,作為物業(yè)公司,,原本就應(yīng)該為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不應(yīng)該因?yàn)楣┡M(fèi)用關(guān)停水電,。沈女士告訴記者,,事情發(fā)生后,她也曾去房產(chǎn)局反映過自己的情況,,房產(chǎn)局也與物業(yè)公司取得了聯(lián)系,,并督促物業(yè)公司與她協(xié)商解決此事,但卻一直也沒有看到物業(yè)公司解決問題的誠(chéng)意,。她同時(shí)表示,,眼看著春節(jié)日益臨近,一想到自己不交清供暖費(fèi)小區(qū)就不給她家接通水電后,,辛辛苦苦積攢的積蓄買來了房子,,到頭來卻有家不能回,一氣之下私自撬開電表箱和水表箱,,給同單元的其他業(yè)主造成不便確實(shí)不應(yīng)該,。“家里沒有暖氣能夠接受,,沒有水,,沒有電可就真的沒法生活了?!毖劭粗虑闊o法協(xié)商解決,,沈女士坦言既然事已至此,她今年也就鐵了心在外過年,。但是事情隨后如何發(fā)展,,如何解決,仍是擺在她眼前的一道難題,。
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