2月11日，大年初二。這個(gè)春節(jié),，工行臨汾銀苑支行的員工們主動放棄了家人團(tuán)聚,，堅(jiān)持站好每一班崗，服務(wù)于廣大市民,?！靶履昕鞓罚k理業(yè)務(wù)這里排號?！币淮笤?，當(dāng)客戶走進(jìn)該行大廳時(shí)，員工們首先為客戶送上新春祝福,，并帶領(lǐng)客戶進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理功能區(qū),，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)詮釋著工行人的金融理念，用實(shí)際行動感染著每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的市民,。
馮華,，綜合柜員，今年已是進(jìn)入工作崗位第7個(gè)年頭,。從上班第一天接受系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)開始,，“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的價(jià)值觀就深深印刻進(jìn)腦海里,。
此后,，每年春節(jié)，她都會以一顆平常心堅(jiān)守崗位,，馮華說：“作為一名工行人,，我感到很自豪，既然身處這個(gè)崗位,，我就要努力干好,。盡管節(jié)日期間不能與家人相守，但最大程度上方便了廣大市民,，這是我感到最高興的一件事,。”早上9時(shí),，馮華和同事們打掃衛(wèi)生后,，整理儀容儀表，一切顯得都很平常,。
唯一不同的是,，所有往來客戶都要互致問候，隨后辦理業(yè)務(wù),。馮華說：“春節(jié)期間,，很多人圖個(gè)吉利，往往選擇存錢,。由于地處鬧市區(qū),，辦理業(yè)務(wù)的市民還真不少?！闭簧衔?，馮華所處的4號柜臺共辦理存款業(yè)務(wù)二十多筆,，存款額達(dá)十多萬。數(shù)著一沓沓鈔票,，盡管手指發(fā)麻,，但馮華依然享受著節(jié)日的溫馨和快樂。
魏臨生,，是該行一名負(fù)責(zé)人,，作為從業(yè)二十多年的員工，他更懂得節(jié)日意味著使命的道理,。因此,，春節(jié)期間，他堅(jiān)持每日值班,，選擇與員工共度春節(jié),。他說：“銀苑支行地處鬧市區(qū)，客流量大,，是工行系統(tǒng)市區(qū)的大網(wǎng)點(diǎn),，人流量大，客戶多,，只有扎實(shí)做好服務(wù)工作,，才能讓廣大客戶真正感受到賓至如歸的感覺?！闭腔谶@種信念,，在魏臨生的帶領(lǐng)下，該行員工“舍小家為大家”的實(shí)際行動贏得了前來辦理業(yè)務(wù)的社會各界人士廣泛好評,。把春節(jié)當(dāng)成平時(shí),，把加班加點(diǎn)當(dāng)成家常便飯，正是這種良好的職業(yè)道德操守,，鑄造了人民工行‘工于至誠,、行以致遠(yuǎn)’的行業(yè)形象。
記者 魯劍
責(zé)任編輯：劉靜
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