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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱 實習(xí)生 劉凱輝)“眼鏡店給我配的眼鏡,，竟然瞳距拉偏，造成我的視力度數(shù)增加70度,?！?月7日，山西師范大學(xué)大四學(xué)生倪君致電本報熱線稱,，隨后她就此問題與店方協(xié)商,，卻被以沒有發(fā)票為由拒絕處理。

倪君告訴記者,，她是2012年12月份在五一西路佳明平價眼鏡超市配的眼鏡,，當(dāng)時配戴并沒有不適。然而,，今年3月底陪同一位同學(xué)去其他店配眼鏡的時候,，配鏡師說自己的眼鏡可能有瞳距拉偏的可能?！敖?jīng)過檢查發(fā)現(xiàn),，我的眼鏡確實存在瞳距拉偏的情況，長期配戴會對眼睛造成危害,?！蹦呔榻B說，配鏡師還告訴她,，眼鏡度數(shù)左高右低,，與她的左右眼近視度不符，不排除左右鏡片配反的可能,。發(fā)現(xiàn)這些問題后,，倪君當(dāng)即配了一副新的眼鏡，并于當(dāng)天下午前往佳明平價眼鏡超市反映問題,，希望店方可以道歉并給出解決方案,。“剛開始,，店方工作人員還承認(rèn)‘問題’眼鏡是他們店的,，但后來卻矢口否認(rèn)，工作人員還以沒有配鏡小票為借口拒絕處理,?！蹦呔粴庵拢诖饲巴渌恍┭坨R店和眼科醫(yī)院對眼鏡和視力進(jìn)行了檢查和測量,，確認(rèn)該眼鏡瞳距拉偏,，建議不要佩戴,。隨后幾日，倪君連續(xù)前往眼鏡店討要說法,，始終沒有實質(zhì)性進(jìn)展,，無奈向媒體救助。

聽聞倪君的遭遇,，記者隨即前往五一西路佳明平價眼鏡超市,。“凡是我們店配的眼鏡,，只要在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題都能夠包換,，更何況如此低級的錯誤?！痹摰贲w姓老板告訴記者,，如果哪位顧客在店里配了眼鏡，能夠享受終身服務(wù),，而這位名叫倪君的姑娘在店里配了眼鏡,，出現(xiàn)問題后首先應(yīng)該考慮來店里更換眼鏡，卻在別家店更換,?！霸僬f，不能聽到別家眼鏡店說眼鏡存在問題,，就認(rèn)定我們的眼鏡存在問題,，她口口聲聲說在眼科醫(yī)院對眼鏡做了檢查，卻沒有任何一個醫(yī)師或是配鏡師開具的證明,。”趙老板介紹說,，最主要的原因還在于倪君并不能提供當(dāng)時在店里配鏡的小票,，最早說眼鏡是去年夏天配的，后來又說是12月份配的,，僅僅拿一個眼鏡盒并不能證明這個眼鏡就是他們店里的,，因為這個眼鏡盒店里平時也零售給師大學(xué)生。而關(guān)于倪君所稱眼睛視力加深的原因,，趙老板稱,，即使眼鏡合格，不衛(wèi)生和不科學(xué)的用眼習(xí)慣也會造成視力的加深,?！叭绻娴难坨R存在問題，我們肯定可以為她免費更換,，但是她卻在別家更換眼鏡后,，來我們店鬧事,，后來又說‘要私了’?！壁w老板告訴記者,，眼鏡行業(yè)現(xiàn)在比較混亂，時常出現(xiàn)一些不好的競爭手段,，而倪君就在反復(fù)幾次來店里協(xié)商時,，向進(jìn)店咨詢或是配鏡的顧客說我們店技術(shù)不好等話語，還讓很多人別在這里配鏡,，嚴(yán)重影響了我們店的經(jīng)營秩序,。而倪君的一句“要私了”，更是讓他們對倪君的意圖產(chǎn)生了懷疑,。

與此同時,，倪君還聯(lián)系了消費者協(xié)會和堯廟工商所，因為沒有配鏡小票,，均被告知讓他們自行協(xié)商解決,。而消費者協(xié)會工作人員也同時提醒廣大消費者，盡量在正規(guī)商店消費,，購買商品時務(wù)必索要發(fā)票并妥善保存,。