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如今,，網(wǎng)上購物使得市民們可以坐在家里“逛街”,，節(jié)省了人力和時(shí)間，背后強(qiáng)大的快遞業(yè)團(tuán)隊(duì)更是“鼎力相助”,，使得大家的生活方便快捷,。盡管,，網(wǎng)購如此便利，但是現(xiàn)實(shí)問題還是赤裸裸的呈現(xiàn)在市民們眼前,，收包裹成了讓大家“頭疼”的事情,。

快遞公司：包裹送不到 代收很無奈

“我每天送上百件包裹，幾乎每次會有二三十件送不到主人手里,，要不就是收件人不在家,，要不就是物業(yè)不讓進(jìn)小區(qū)?！蔽沂心晨爝f公司分部的快遞員王先生對記者說,，部分小區(qū)物業(yè)公司對快遞員進(jìn)小區(qū)的態(tài)度很堅(jiān)決，除了業(yè)主進(jìn)出小區(qū),，其他人都需要臨時(shí)登記,。對此，購物達(dá)人張女士感同身受,，我喜歡在網(wǎng)上買東西,，幾家的快遞員都很熟了,，可物業(yè)偏偏不讓他們進(jìn)小區(qū)，每次只能自己下樓去取,?！背酥猓占藷o法親自收取的情況也讓快遞公司和快遞員頗為頭疼,。8月3日,，在秦蜀路某快遞公司分部記者看到，大大小小的包裹堆成了小山,。針對代收包裹的現(xiàn)象,，工作人員坦言，這種情況有喜有憂,?？爝f員打電話給收件人，可收件人不在家的情況時(shí)有發(fā)生,。像這種情況只好與收件人協(xié)商來公司取件,，可這又會引起收件人的不滿，經(jīng)常會給我們差評,。甚至?xí)l(fā)生收件人同意代收可是卻稱沒收到包裹的情況,。”該工作人員說,，代收快遞是很無奈的事情,，希望大家填寫常住地址，在購物后留意物流動態(tài),，并且保持手機(jī)暢通,，盡量避免代收的情況，以免給雙方帶來諸多不便,?！?/p>

小區(qū)門房：住戶頻交代 幫忙屬人情

“我經(jīng)常網(wǎng)購，三天兩頭就會有我的包裹,，一半以上的快遞都是門房幫我簽收的,，剛開始時(shí)門房大爺并不太樂意幫忙簽收，進(jìn)行溝通后大爺很爽快答應(yīng)了,?！痹诒ｋU(xiǎn)公司上班的楊女士對記者說。

隨后,，記者來到秦蜀路太矛小區(qū),，門房大爺稱，小區(qū)內(nèi)的住戶經(jīng)常會有快遞需要簽收,，但是他們只有在與買主溝通后才會幫忙簽收,?！岸甲≡谕恍^(qū)，抬頭不見低頭見的,，有需求的我就會幫忙簽收,。但是沒有得到允許的我是不會代收的，因?yàn)槲乙獙Υ蠹邑?fù)責(zé),，萬一東西丟失或者損壞,，我可承擔(dān)不起?！蓖瑯?，在平陽廣場附近的一小區(qū)門口，記者看到正在門房整理快件的王大爺,。王大爺說,，他在此工作有五年之久，和住戶們早已熟悉,，如今,，代收快遞無意間也成了他的工作內(nèi)容?！岸际青従?，礙著情面也不好意思拒絕，況且又不是啥干不動的力氣活,，關(guān)鍵讓人擔(dān)心的是包裹的安全,，之前有一次,，快遞員說放在我這了,，住戶也說放我這了，可我就是沒見過,，弄的也挺尷尬,。”王大爺這樣說道,。

對于這種情況,，經(jīng)常網(wǎng)購的齊女士稱，我認(rèn)為讓門房代收的情況確實(shí)欠妥,，應(yīng)該建立小區(qū)代收點(diǎn)或者由物業(yè)新增這項(xiàng)服務(wù),，也可以在由小區(qū)居民內(nèi)自愿組織代收機(jī)構(gòu)，可讓大家網(wǎng)購更加舒心,，門房大爺?shù)娜蝿?wù)也不再繁重,。”辛女士建議,。(記者 梁娟)