7月2日8時52分,,由北京開往運城的L698次列車到達臨汾火車站,在汽笛聲響起時,,站臺上接車組工作人員已經(jīng)井然有序地等候著,,在5號和6號車廂之間,佇立著一個年輕的身影,,在列車經(jīng)過身旁的瞬間,,一個標準的轉(zhuǎn)身迎接著列車的到來。24歲的女孩丁潔是今天負責5,、6號車廂接車的人員,,她熟練地舉起手中的喇叭,引導著在本站下車的旅客,,喇叭里清晰,、響亮的話語讓下車的旅客聽得很清楚。直等到列車開出站,,站臺再一次恢復安靜,,從一個暑運的旅客到參與組織旅客暑運,角色的轉(zhuǎn)變讓頭一次參加暑運工作的丁潔感覺很新鮮,。
“我是去年從太原科技大學畢業(yè)后,,12月份開始來火車站實習的,實習了半年,,然后跟著師傅學習了半年,。”丁潔用有些沙啞的嗓子對記者說,,剛剛開始實習的時候,,適應(yīng)不了,一天下來,,直接就躺到床上不想起來,,我們這幾個剛來的一到休息時間就只是補覺,不像那些老員工,,他們在休息的時間還要照顧家里,。”
這是丁潔上崗后參加的第一個暑運,,面對剛剛進行調(diào)整的鐵路運行圖,,她們提前在1個月前就已經(jīng)學習并熟記了調(diào)圖方案,“我們年輕人記得比較快,,但是也需要不時地復習和應(yīng)用才能達到熟練的程度,,相比之下老員工們在記新圖的時候很有技巧?!倍嵳f,,在暑運前,,聽其他人的描述,她還害怕應(yīng)對不了,,經(jīng)過這幾天的磨練再加上老員工的指導,,面對人流如潮的暑運,她現(xiàn)在顯得很沉著,。
“我們的工作主要是引導旅客上下車,,保證站臺上旅客的安全,,相比平時客流量有所增加,,但是有了臨客分擔客流,所以沒有想象的那么忙,,唯一感覺困難的是,,旅客有時候不理解我們的工作,在站臺上不按規(guī)定等車,,我性格直,,看見旅客亂跑我就會大聲制止,所以有時候就被‘無視’,,感覺挺傷心的,,我是為他們的安全著想?yún)s不被理解,但是后來想想,,這是我的職責,,不管旅客說什么我也得做到我該做的?!倍嵞弥鴦倓傤I(lǐng)到的水笑著說,,雖然安排了喝水的時間,但是暑運期間工作量大,,又不固定所以喝水的時間幾乎沒有幾次,,即便是嗓子沙啞了也要繼續(xù)工作。
和丁潔一個班的田大姐,,已經(jīng)工作十幾年了,,她說每一行都多少有點職業(yè)病,她們的工作時間長了會有靜脈曲張,,田大姐常常叮囑丁潔等幾個年輕人要多注意,,在工作的時候多來回走動,“丁潔這孩子實在,,工作起來認認真真的,,對旅客很負責?!彼f道,,有些剛來的孩子適應(yīng)不了半軍事化的管理方式,,會抱怨管的太嚴,但是慢慢的他們也理解了,,這是為旅客的安全負責,。
暑運對于丁潔來說是一次對她工作的考驗,即使是一手一個喇叭,、一個哨子的平凡工作過程,,卻也是旅客安全旅程中不可缺少的重要一部分。
(記者 郝海軍 潘華玲)
責任編輯:邱睿