“我買了兩件折扣服裝,，結賬時卻少找了我一元錢，原因竟是結算系統(tǒng)自動將零頭四舍五入了,?！苯?，家住教授花苑的王女士在購物時遭遇被“差錢”。
消費遭遇“潛規(guī)則”
王女士途經鼓樓東大街某品牌男裝店時,，看到“全場五折”時不由眼前一亮,，立即沖進去精挑細選了兩件原價249元的短袖T恤。她興沖沖地拿去結賬時卻傻了眼：249元加249元后再乘以0.5應該等于249元,，為什么要收我250元,？”“我們這兒不論一起買幾件，都是單件打折后再相加,。
249元乘以0.5是124.5元,，四舍五入后是125元，兩件不就是250元,?！痹摰晔浙y員展示了另一套算法，并表示結算系統(tǒng)就是這樣設置的,，遇到零頭會自動四舍五入,。
如此算來，少找的一元錢竟被電腦系統(tǒng)給“吞”了,，王女士頓時有種啞巴吃黃連的感覺,。
“四舍五入”成常態(tài)記者針對這一現象展開調查，發(fā)現不少商家為了省事,，擅自將顧客消費的零頭“四舍五入”,，不找零”已經成了一種“潛規(guī)則”。
在青獅北街某品牌女裝店內,，記者隨手翻開一條裙子的吊牌,，原價是299元，若四折后應該是119.6元,，導購提供的價格卻是120元,。商場,、超市、專賣店和網吧使用的結算系統(tǒng),，大多都是按照四舍五入的找零方式設定的,。”該店收銀員解釋,，我們店過去也會找零錢,，但經常去銀行換取大量零錢太麻煩，而且有的顧客也不在乎,，一看找?guī)酌X就不要了,。”“現在許多商品的價格都精確到‘分’,，經過四舍五入之后,，商家就順理成章地不用給顧客找零了。也有一些商家會把等價的糖果,，強塞給顧客當找零,，也不管顧客是否需要?！痹谄疥枏V場某手機賣場工作的海云感到無奈,。
顧客享有選擇權
對于商家“不找零”的做法，有人覺得為幾毛錢去較真也不值得,，而且裝在身上也容易丟,，找不找都無所謂。也有人認為這是商家在變相“揩油”,，積少成多,，也能占到不少消費者的便宜。
“買衣服,、食品，經常遇到零頭被‘入’了,，但遇到‘舍’的幾率卻不高,。”家庭主婦暢女士不滿地說,，不管零頭多少,，那也是錢，毛毛錢在買菜時也能派上用場,，商家憑啥說‘入’就‘入’了,？”“是否找零，應該遵循消費者的意愿,?！卑猜蓭煴硎?，在相互自愿的前提下采用“四舍五入”結算方式，一方舍棄自己的微小利益,，并不算侵權,。但是，商家不征求顧客意見,，強制對方接受“四舍五入”的結果,，屬于一種單方行為，沒有充分尊重消費者的知情權和選擇權,。
記者李靜 實習生 周云瑞 張艷
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