臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員陳立忠 劉強(qiáng))近日,,吉縣公安局交警大隊(duì)開展了“抓源頭、打基礎(chǔ),、強(qiáng)制度,、促規(guī)范”的活動,進(jìn)一步加大對民警違法違紀(jì)案件的查辦力度,,依法解決群眾反映的熱點(diǎn)問題,,切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法利益。
抓源頭,,及時(shí)排查化解信訪案件苗頭,。要求辦案部門民警嚴(yán)格、規(guī)范,、文明執(zhí)法,,增加群眾對交通管理工作的理解和支持,在第一時(shí)間和首辦環(huán)節(jié)受理,、答復(fù),、解決好信訪群眾的合理訴求,對執(zhí)法過程中出現(xiàn)的信訪苗頭要及時(shí)發(fā)現(xiàn),,建立臺賬,,及時(shí)化解,盡量避免出現(xiàn)重復(fù)上訪,、越級上訪的情況,。
打基礎(chǔ),全面提高信訪案件的辦理質(zhì)量,。大隊(duì)責(zé)成專兼職人員負(fù)責(zé)信訪工作,,強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真組織信訪工作人員的教育培訓(xùn)活動,,切實(shí)提高 信訪案件的辦理質(zhì)量,,確保群眾的訴求能夠及時(shí)有效得到處理。
建機(jī)制,,不斷提升信訪工作制度化水平,。每周實(shí)行大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪接待制度,,利用便民服務(wù)平臺開通了舉報(bào)熱線,、微博平臺,不斷提高接訪工作實(shí)效性,,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,,提升信訪案件化解率,,始終堅(jiān)持實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度,實(shí)行信訪工作“五定一包”制,,即定領(lǐng)導(dǎo),、定任務(wù)、定時(shí)間,、定化解,、定穩(wěn)控,對待來隊(duì)采訪的人員做到熱情接待,、文明接訪,。
強(qiáng)管理,妥善解決信訪問題,。為妥善解決信訪問題,,大隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理流程,要求辦案人員嚴(yán)格依法處理信訪問題,,著力維護(hù)正常信訪秩序,,保證在公安交警信訪環(huán)節(jié)不發(fā)生影響穩(wěn)定的重大問題,開展常態(tài)化信訪工作調(diào)查研究,,真正做到消除苗頭,、案結(jié)事了的目標(biāo)要求。