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臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 弓佩玉)“燈箱廣告上明明寫著圣代參加‘第二杯半價(jià)’的活動,，等我付款時(shí)，收銀員卻告訴我圣代不參加活動，這不是欺騙消費(fèi)者么?”劉女士氣憤地說,。本想在五一路的一家快餐店里邊吃冰激凌,，邊同閨蜜敘敘舊，這一出卻破壞了劉女士的好心情,。

“我原本打算買‘樂炫冰’的,，但收銀員告訴我已經(jīng)售完，我便點(diǎn)了圣代,，卻被告知圣代不參加‘第二杯半價(jià)’的活動,。”劉女士告訴記者,不論是店內(nèi)還是店外,，海報(bào)以及燈箱上均標(biāo)明了‘持會員卡購買正價(jià)圣代,，可享受第二杯半價(jià)的優(yōu)惠活動’。不少消費(fèi)者沖著這個(gè)優(yōu)惠活動來了之后,，卻只能付全款,，商家真是既吸引了顧客，又賺了錢,?！?/p>

隨后，記者來到了這家位于五一路的快餐店,。收銀臺的后方掛著一排大燈箱,，上面標(biāo)明了消費(fèi)者可以享受到的各種優(yōu)惠信息。劉女士所說的“樂炫冰”和圣代都被囊括在“第二杯半價(jià)”這一優(yōu)惠活動內(nèi),，在“樂炫冰”的一旁貼著“售完”的字樣,。當(dāng)記者稱要購買“樂炫冰”和圣代時(shí)，對方說“樂炫冰”已經(jīng)售完多日,，圣代不參加“第二杯半價(jià)”的活動,。

為什么赫然標(biāo)明的優(yōu)惠信息，在實(shí)際購買的過程中卻莫名其妙地消失了?記者帶著這一疑問找到了這家快餐店的遆經(jīng)理,。

遆經(jīng)理解釋道：‘樂炫冰’這款產(chǎn)品已經(jīng)下架多日,，由于時(shí)間倉促還沒來得及更換廣告燈箱。另外,，我們屬于加盟店,，燈箱是總店統(tǒng)一定制，統(tǒng)一管理,。雖然燈箱上標(biāo)明了相關(guān)信息,，但我們并不參與這項(xiàng)活動?！?/p>

這家快餐店屬于全國連鎖,，為何在電視里都做了廣告的優(yōu)惠活動,，待消費(fèi)者購買時(shí)卻享受不到。既然店里不參加活動,，為何不對優(yōu)惠信息進(jìn)行遮擋或撤除處理?

“如果有顧客再三要求,，我們就會按活動的價(jià)格走。至于您提出的疑問,，我們會盡快解決,，把相關(guān)的優(yōu)惠信息進(jìn)行遮擋處理?！?/p>

無獨(dú)有偶,，李先生的一段經(jīng)歷同樣讓“眼見為實(shí)”變得不再那么靠譜。

“前不久,，我去了一趟吉縣,，中午吃飯時(shí)點(diǎn)了一道‘小酥肉’，菜單上的菜價(jià)為26元,，然而等到結(jié)賬時(shí),，小票上卻寫著36元。收銀員告訴我,，菜價(jià)上調(diào)后還沒來得及更改,。”李先生如是說,。

劉女士說：作為消費(fèi)者,，我們一定要敢于維護(hù)自己的合法權(quán)益。雖然被‘忽悠’的錢數(shù)不多,，很多人覺得沒有必要找對方大動干戈,，但如果我們都一味退讓，商家對消費(fèi)者的侵犯則會愈演愈烈,?！庇浾咛嵝褟V大消費(fèi)者，再碰到以上情況時(shí),，可以找到商家的管理人員進(jìn)行詢問,，或撥打12315進(jìn)行咨詢，從而維護(hù)自己的合法權(quán)益,。