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便民服務(wù)在線 拉近警民距離

2013-08-27 10:17:44 來源:臨汾新聞網(wǎng)

臨汾新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉勇輝)今年以來,市公安局認(rèn)真貫徹落實(shí)省公安廳黨委“五個一”工作思路和“五大體系”建設(shè)要求,,圍繞民生,,突出服務(wù),扎實(shí)推進(jìn)臨汾公安便民服務(wù)在線建設(shè),,取得了良好的社會效果。自平臺開通以來,,總訪問人數(shù)達(dá)到43.3萬余人次,,日平均訪問量1000人次以上,發(fā)布信息17000余條,,解決群眾各類訴求共計2600余件,,辦理行政審批和服務(wù)事項375件,收到群眾表揚(yáng)信146件,,群眾滿意度達(dá)到98.5%,。通過“局長信箱”等欄目,為群眾解難事,、辦實(shí)事,、辦好事20余件。通過這條為民服務(wù)的便捷通道,,把民生警務(wù)實(shí)實(shí)在在地送到了群眾身邊,,進(jìn)一步樹立了親民公安的良好形象,提升了人民群眾的滿意度,。
市委,、市政府對公安便民服務(wù)在線高度重視,把民生警務(wù),、親民公安理念上升到黨委,、政府層面,作為民生工程,,在全市推廣,。經(jīng)市政府常務(wù)會議研究,決定建立臨汾市政府便民服務(wù)在線平臺,,將各部門,、各行業(yè)審批項目統(tǒng)一納入平臺進(jìn)行在線服務(wù),。目前,我市安澤縣“一網(wǎng)三平臺”,、襄汾縣“一網(wǎng)多平臺”已面向社會提供在線便民服務(wù),。
市長助理、市公安局局長安占功說,,下一步,,市公安局將按照省公安廳堅持民生警務(wù)理念,打造親民公安隊伍的要求,,結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,,以群眾滿意為目標(biāo),努力把臨汾公安便民服務(wù)在線做精,、做細(xì),、做實(shí),進(jìn)一步拉近與人民群眾的距離,。一是要把公安便民服務(wù)在線做精,,進(jìn)一步推進(jìn)民生警務(wù)建設(shè)。最大限度地將公安機(jī)關(guān)行政審批和服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn),、流程,、時限、費(fèi)用等內(nèi)容全部網(wǎng)上公開,,進(jìn)一步完善對審批和服務(wù)事項受理情況,、辦理進(jìn)度、辦理結(jié)果實(shí)時顯示,、自動考評,、公開查詢,拓展微博,、微信,、短信、郵件,、電話提示功能,,健全推送辦理、電話回訪工作機(jī)制,,提升服務(wù)質(zhì)量,,第一時間為群眾提供及時、高效,、快捷的服務(wù),,切實(shí)用科技創(chuàng)新手段服務(wù)民生,改進(jìn)工作,;二是要把公安便民服務(wù)在線做細(xì),,進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)根基,。在進(jìn)一步健全完善臨汾公安便民服務(wù)在線運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上,抓緊建設(shè)基層“網(wǎng)上派出所”,、“網(wǎng)上警務(wù)室”,,逐步實(shí)現(xiàn)市、縣,、派出所,、社區(qū)警務(wù)室四級聯(lián)網(wǎng)互通。通過互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)警務(wù)室,,廣泛收集社情民意,,群眾可直接與社區(qū)民警進(jìn)行網(wǎng)上交流互動,把公安機(jī)關(guān)的服務(wù)民生措施及時送到群眾身邊,,真正贏得人民群眾的滿意,;三是要把公安便民服務(wù)在線做實(shí),進(jìn)一步樹立親民公安形象,。把公安便民服務(wù)在線建設(shè)與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)相結(jié)合,,大力推進(jìn)執(zhí)法辦案信息網(wǎng)上公開,切實(shí)解決之執(zhí)法突出問題,,倒逼推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。與此同時,,要加大網(wǎng)上監(jiān)督力度,,廣泛接受群眾監(jiān)督。對群眾反映問題,,要逐一進(jìn)行核查,,做到“件件有結(jié)果,事事有回音”,,努力改進(jìn)公安工作和隊伍建設(shè),,提升公安隊伍形象,不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感和滿意度,。
 

     

責(zé)任編輯:邱睿