臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)國慶長假七天樂,,消費(fèi)投訴都有啥。10月8日,,記者從市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心了解到,,10月1日至7日,工商部門共接到涉及食品安全,、手機(jī)通訊,、服裝鞋帽等各類方面的消費(fèi)投訴共9件,其中,,有關(guān)旅游方面的消費(fèi)投訴為零,。
“10月2日上午9時(shí),市民劉先生致電12315申訴舉報(bào)中心,,反映自己在南外環(huán)的一家飲水機(jī)經(jīng)營店購買了一臺(tái)某品牌的飲水機(jī)后,,發(fā)現(xiàn)其在使用過程中存在質(zhì)量問題,隨即要求對(duì)方予以退換,,卻得不到解決,。接到消費(fèi)者的投訴后,我們立即轉(zhuǎn)交轄區(qū)工商所進(jìn)行調(diào)查處理,?!背酥?,據(jù)市工商局堯都分局12315申訴舉報(bào)中心主任秦民生介紹,今年國慶七天長假期間,,消費(fèi)者來電反映的問題還包括個(gè)別餐飲企業(yè)收取開瓶費(fèi),、包間費(fèi);手機(jī)售后承諾不兌現(xiàn);購買的服裝發(fā)生質(zhì)量問題等等,從投訴類別來說,,相比去年同期,,今年黃金周期間,涉及食品類,、餐飲消費(fèi),、手機(jī)售后等方面的消費(fèi)率投訴有所下降,未接到涉及旅游消費(fèi)的相關(guān)投訴,。
“從今年的消費(fèi)投訴來看,,食品方面的相關(guān)投訴有所下降,表明廣大消費(fèi)者在食品安全方面的自我防范意識(shí)大大地提高,,同時(shí),,也要呼吁經(jīng)營戶們,從自身做起,,加強(qiáng)行業(yè)自律,,自覺維護(hù)假日期間的和諧、綠色,、放心的市場消費(fèi)環(huán)境,。”秦民生說,。
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