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近年來,，一些宣稱具有“早教益智”功能的兒童玩具銷量可觀，所謂益智玩具,，顧名思義就是可以在玩的過程中開發(fā)智力增長智慧的玩具,。不少家長表示，為了讓孩子開心,，并且能在玩耍中提升智商,，號稱“玩樂學(xué)習(xí)兩不誤”的益智玩具成為購買首選。

9月7日上午,，記者在解放路萬佳福超市的玩具專柜看到,，其中一個貨柜掛出了非常顯眼的“益智玩具”標(biāo)牌，貨架上的玩具也都標(biāo)有“早教益智”功能,。記者留意到,，這些益智玩具以拼裝積木和拼圖形式居多，按性別分為“男生適用”和“女生適用”兩大類,，男生類的主要包括鐵甲軍團(tuán),、變形金剛等，而女生類以芭比娃娃,、迷你首飾盒為主,，以及男女生通用的識字多米諾骨牌等,。一些創(chuàng)意組合積木還開發(fā)了最近比較流行的主題,，例如爸爸去哪兒系列、開心農(nóng)場系列和熊出沒系列,。

正在益智玩具貨柜前挑選的楊女士稱,，兒子四歲半了，為孩子購買玩具時比較傾向于益智類玩具,，希望能達(dá)到“寓教于樂”的目的,。“不過,，益智類的玩具價格一般高于普通玩具,，小孩子玩耍時也沒輕沒重，如果發(fā)生損壞,，售后維修倒是個問題,。”楊女士面露難色說道,。

受損玩具身陷窘境

售后維修“路途遙遠(yuǎn)”

與楊女士有相同苦惱的家長不在少數(shù),，像賽車、飛機等動輒上百元的益智類電子玩具，由于缺少售后維修服務(wù),，一旦出現(xiàn)損壞,，幾乎都會成為“一次性”商品。家住梅苑新區(qū)的劉先生告訴記者,，他花費300元為6歲女兒買了一個會背古詩和單詞的洋娃娃,，女兒玩了不到半個月就發(fā)不出聲音了，始終找不到地方維修,，這么貴的玩具只能放在家里當(dāng)擺設(shè),。”劉先生無奈地說道,。

關(guān)于兒童玩具易損難修的問題,，記者先后走訪了市內(nèi)幾家大型超市和玩具專賣店。在位于解放西路的一家兒童用品店里,，工作人員告訴記者,，我們不提供售后維修服務(wù)，如果一周內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，人為原因造成的損壞除外,，可以憑購物收據(jù)調(diào)換。

超過期限或者人為損壞,，我們只能把玩具寄回廠家維修,，修理費用和運輸費用需要消費者自行承擔(dān)?！痹谥蟮淖咴L中,，記者得到的商家回復(fù)大多與此相類似。

玩具維修市場空白

家長盼望“玩具醫(yī)院”

記者注意到,，大部分玩具的外包裝上只注明了玩法和安全注意事項,，卻沒有維修方面的條款，而購買過程中,，幾乎沒有家長和商家約定過損壞后的修理服務(wù),。隨后，記者登錄315熱線官方網(wǎng)站了解到,，目前已發(fā)布《玩具安全》系列國家標(biāo)準(zhǔn),，并沒有玩具售后維修的相關(guān)規(guī)定，因此售后服務(wù)只能依照商家和消費者的約定執(zhí)行,。

采訪中不少家長都表達(dá)了對專業(yè)維修玩具店鋪的期待,，在平陽南街的萬佳福超市，正帶著兒子選購?fù)婢叩泥嵟繉τ浾哒f：孩子的一些益智類電子玩具價格不便宜,，甚至比小家電還貴,，而一旦損壞,，則留著沒用，丟了可惜,。希望有專門的‘玩具醫(yī)院’,，這樣不僅可以節(jié)省生活成本，還能節(jié)約資源,，可謂一舉兩得”,。

記者 亢亞莉 崔敏