臨汾新聞網(wǎng)訊(記者楊全)“一個星期了也沒給我個明確的說法,,手機也不給修,,真不知道他們想要拖到什么時候,!”10月28日下午,家住南外環(huán)的安先生致電記者稱,,10月20日左右,,我在平陽廣場的一家手機修理店刷機,沒想到刷機后手機速度沒變快,,反而‘癱瘓’了,,無論怎么開都開不了機,店主答應(yīng)給我維修,,可過了這么多天還沒有動靜,。”安先生是一名出租車司機,,此前給手機安裝了一個“打車軟件”,,可安裝之后經(jīng)常死機,。“我聽朋友說,,到修理店給手機刷下機就可以提高運行速度,,我就找了一家修理店去刷機,上午把手機放下,,下午去拿時,,店主說我的手機在刷機的過程中出了點問題,開不了機了,,讓我等幾天再拿,,沒想到這 一等就是一個多星期,?!卑蚕壬f,一個多星期的等待,,讓他早失去了耐性,,現(xiàn)在他只想快點拿回手機。
當日,,記者陪安先生前往手機修理店,,見到了該店的負責人?!斑@款手機本來就不好刷機,,我當時就建議不要刷,可顧客卻堅持讓刷,,我們只好試一試,,現(xiàn)在出了問題,我們一定給處理好,,如果實在不行,,我們一定給賠個新的?!痹摰甑呢撠熑吮硎?,負責刷機的工作人員請假了,所以才會拖這么長時間,,如果安先生實在著急使用,,他們可以提供一個二手手機讓他暫時使用一下。
“這款手機在刷機時,,因為數(shù)據(jù)線沒有插好所以才失敗的,,我們沒有推卸責任,只是現(xiàn)在維修師傅不在需要再等幾天,?!痹摰曦撠熑藢τ浾哒f,,刷機本身就有風險,既然接受了顧客的委托,,就不會推卸責任,,所以還請安先生再多等幾天。
11月4日,,安先生致電記者稱,,經(jīng)過漫長的等待,他的手機終于完好歸還了,。
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