說好的15號供暖,，可到了16號暖氣片還是冷冰冰的;說好的有熱線舉報電話,，可是打過去和暖氣片一樣涼。沒辦法,，空調(diào),、電暖、小太陽……市民各顯其能,，在寒冷中期盼溫暖!又到供暖季,，你家里暖和了嗎?15-16日,，記者分赴市區(qū)的各個片區(qū)、角落,，傾聽市民心聲,，探尋問題根源，期待那一份溫暖…… 策劃人 鄭軻
碧云軒小區(qū) 取暖基本靠電
供暖第一天,，堯都區(qū)貢院東街碧云軒小區(qū)高層住宅里的住戶卻沒有感受到暖氣的存在,，多數(shù)人的感受只有一個字：冷”。
“我家住在二層,，屋里很冷,，感覺室內(nèi)的溫度比室外還低?！睆埮堪櫫税櫭碱^對記者說道,。
住在七層的古女士特意測了下室溫，大約在13度左右,?！凹依镉泻⒆?、老人,，所以這幾天一直開著電暖器，晚上睡覺前必須開一會兒空調(diào),?！币惶熘校排糠磸?fù)查看暖氣的溫度,，回應(yīng)她的都是一手冰涼,。于是，古女士只好帶著孩子先去位于東城的娘家“避寒”,。
隨后,，記者又走訪了該單元的多戶人家，多數(shù)還是依靠電暖器,、空調(diào),、熱寶寶等工具取暖。
記者 李靜
朝殿巷 暖氣逐漸變熱
11月16日,，記者來到解放西路朝殿巷的居民家屬區(qū),。他們或集中供暖，或自行取暖,，準(zhǔn)備度過一個溫暖的冬天,。
當(dāng)天上午10時許，記者走進(jìn)朝殿四巷的一戶居民家中,，50多歲的張玉蘭穿著一身保暖,，說起供暖的情況,，她告訴記者，11月12日的下午,，家里就有了暖氣,。
同是這個胡同，房東張先生告訴記者,，從12日起,，他就每天忙著給租住戶放氣，有時一天要上下跑好幾趟,。說起暖氣的溫度,，張先生說，雖然沒有溫度計,，看不出來多少度,，但是晚上睡覺時，蓋著被子身上出汗,。
朝殿五巷是這片集中供暖的最末端,，暖氣摸起來溫度稍微差些，居民郝凌莉說,，往年送暖溫度還行,，今年或許是剛送暖的緣故，希望過幾天溫度會好一些,。
記者 郭秀婷
黨家樓村 大暖遙遙無期
隨著城市的擴(kuò)張,，位于北外環(huán)的北孝和黨家樓村，現(xiàn)在已經(jīng)成為城中村,。因為沒通大暖,，一到冬天，居民只得各想各的辦法,，自燒鍋爐,、開空調(diào)、用電暖……
16日,，黨家樓居民張女士說,，自己燒鍋爐實在麻煩，一會熱了一會兒涼了,，溫度不好掌握就不說了,，主要是污染太嚴(yán)重，每天早晨院子里都落厚厚的一層灰塵,。去年就聽說要接大暖,，前段時間還看見外環(huán)路封起來施工，滿心歡喜地以為是要接大暖，可誰知到頭來空歡喜一場,。
李先生是一位上班族,，平時白天家里沒人，只有晚上才回去,，寒冷的冬季只能依靠空調(diào)度過,。最令李先生頭疼的就是廚房和衛(wèi)生間，因為沒暖氣,，水管時常被凍,，每到冬季，用水就成了他最發(fā)愁的問題,。又是一年寒冬至,，這里的居民只好自我解嘲：沒辦法，誰讓咱住在被遺忘的角落里呢……”
記者 鄭軻
三和家園小區(qū) 供暖冷熱不均
11月16日,，記者對三和家園小區(qū)進(jìn)行了實地探訪,，居民們稱小區(qū)供暖如期而至，但是出現(xiàn)“冷熱不均”的情況,。
“我家住在11層,，不太暖和，往年冬天在家里只需穿秋衣秋褲,，但是現(xiàn)在還得穿保暖衣,、保暖褲?！弊≡跂|區(qū)2單元11層的弓女士對記者大倒苦水,，她用溫度計量了下室內(nèi)溫度,，只有19度,。
然而，同樣是住在東區(qū)的住戶楊先生告訴記者,，他家住在1號樓1單元4層,，該小區(qū)是從13日開始供暖，到目前為止他家里室溫正常,，猶如春天來臨,。“這兩天還在循環(huán)階段,，樓上熱起來要比樓下的慢一些,，所以才會出現(xiàn)‘冷熱不均’的情況，用不了幾天就全部正常了,?！睏钕壬嬖V記者，目前小區(qū)內(nèi)的供暖情況可以理解,，剛開始暖氣正在循環(huán),，過了循環(huán)階段就恢復(fù)正常了,。
記者 梁娟
市區(qū)按時供熱 相關(guān)部門積極應(yīng)對
本報訊(記者 王隰斌 弓佩玉)11月15日是市區(qū)供熱首日，11月16日,，記者來到了臨汾市熱力公司,，對市區(qū)供熱首日的整體狀況做了全面的了解。截止截稿前,，北城區(qū)供熱基本正常,，南城供熱存在一定問題，市住建局,、市政公用局,、市熱力公司及熱源廠正在現(xiàn)場查找問題。
市熱力公司的監(jiān)控中心的數(shù)據(jù)顯示,，市區(qū)北城區(qū)供熱溫度正常,，出水溫度最高在92℃，回水溫度正常;南城區(qū)最高出水溫度為68℃,，最高回水溫度為39℃,，流量為3170。
“供熱首日出現(xiàn)問題后,，住建局領(lǐng)導(dǎo),、市政公用局領(lǐng)導(dǎo)立即趕往現(xiàn)場，分析問題,，尋找解決方案,。熱力總公司的工作人員始終奮戰(zhàn)在一線?！笔袩崃矩?fù)責(zé)人介紹道,。
據(jù)了解，11月15日當(dāng)天供熱熱線接到投訴電話1700余個,，供熱公司的工作人員對每個電話的投訴內(nèi)容都做了詳細(xì)登記,，耐心解釋。大部分市民反映的內(nèi)容為溫度不達(dá)標(biāo),，且以南城區(qū)住戶居多,。
市熱力公司的負(fù)責(zé)人溫馨提醒：私自排水很容易導(dǎo)致管網(wǎng)缺水，形成惡性循環(huán),，導(dǎo)致暖氣溫度很難上升,。同時，物業(yè)公司也要保障區(qū)域內(nèi)的管道暢通,，以保證住戶取暖質(zhì)量,。市民遇到供熱問題，可撥打供熱熱線0357—2157001。
福利巷小區(qū) 業(yè)主叫苦不迭
“往年供暖很少出現(xiàn)問題,，可直至今天家里還是沒有溫度,。要想家里暖和，只能依靠空調(diào)和電暖器,?！?1月16日，家住福利巷小區(qū)的梁先生無奈地說,，供暖出現(xiàn)問題后,，他與其他住戶分別找到了物業(yè)公司和熱力公司討要說法，但雙方各執(zhí)一詞,，至今仍沒有解決方案,。
11月15日是全市供暖首日，看著朋友家里都是暖意融融,，梁先生不由地皺起了眉頭,。
“15日一大早就聽見暖氣管道中有水流動的聲音，我摸了摸暖氣管,，還有些溫度,，但好景不長，沒過一會,，暖氣管就變得冰涼了,。這種狀態(tài)一直持續(xù)到晚上8時許，有一股暖流經(jīng)過,，但也只持續(xù)了一個小時,。”梁先生說,，截止16日早上班前,，家里的暖氣管還是冰涼。
明明按時繳納了暖氣費,，但卻沒有如期供暖,，是物業(yè)公司的問題，還是熱力公司的問 題?帶著疑問,，記者找到了物業(yè)公司。
據(jù)物業(yè)公司郭經(jīng)理解釋,，由于市熱力公司沒有向物業(yè)公司繳清電費,，且拖欠數(shù)額較大，只得暫停向換熱站供電,，直至費用繳清為止,。“熱力公司既然負(fù)責(zé)供熱，就應(yīng)該負(fù)責(zé)管道的維修等后續(xù)工作,。從供熱至今,，住戶出現(xiàn)了漏水、跑水等現(xiàn)象都需要物業(yè)公司來維修,，這部分維修費用是不是需要熱力公司來承擔(dān),。鑒于此，我們將維修費用抵了取暖費用也是合情合理,?！惫?jīng)理如是說。
郭經(jīng)理的說法是否屬實?熱力公司對此有何異議?隨后,，記者又來到了市熱力公司,。該公司負(fù)責(zé)人解釋道，熱力公司只負(fù)責(zé)從熱源廠到各個換熱站之間的管道鋪設(shè)以及維修,，至于每個小區(qū)內(nèi)部管網(wǎng)的維護(hù),，那屬于小區(qū)承擔(dān)的部分。
“每座換熱站的規(guī)模都會按照住戶總面積進(jìn)行專業(yè)測算,，但近兩年,，福利巷小區(qū)的物業(yè)公司不斷私自增加供熱面積，增加了換熱站的負(fù)荷,。據(jù)了解,，往年，住戶將取暖費分文不欠的交給了物業(yè)公司,，但物業(yè)公司卻拖欠了熱力公司不少取暖費用,。”熱力公司負(fù)責(zé)人說,，由于物業(yè)公司暫停供電,，導(dǎo)致?lián)Q熱站無法正常工作，但為了不影響給住戶的正常供暖,，11月15日,，該公司借來了兩臺發(fā)電機(jī)，以保證換熱站正常運轉(zhuǎn),。但由于噪音太大,，當(dāng)日晚上9時許只得關(guān)閉了發(fā)電機(jī)。
物業(yè)公司,、熱力公司各執(zhí)一詞,，雙方尚未解決費用問題殃及無辜住戶，讓福利巷小區(qū)住戶的取暖問題成了老大難,。截止截稿前,，記者從郭經(jīng)理那里得知,，目前雙方正在積極協(xié)商，一定在最短的時間里保證住戶供暖,。
記者 弓佩玉
東方亞特蘭小區(qū) 供暖不太及時
“從供暖日開始,，我家地暖一直冰涼，找物業(yè)反映了多次無果,?！?1月16日，記者來到東方亞特蘭小區(qū)了解到,，本該供應(yīng)的暖氣卻遲遲沒有到來,，該小區(qū)居民仍然忍受著寒冷。
“從11月10號開始我們家就一直開著空調(diào),，終于熬到供暖日了,，沒想到卻沒有一絲暖意，我們一家人現(xiàn)在每天就靠空調(diào),、電褥子取暖,。”家住5號樓的齊先生表示,，暖氣費收得挺積極,，但供暖卻如此消極懈怠，真希望早日給居民一個暖冬,。
根據(jù)居民反映的情況,，記者來到亞特蘭小區(qū)的物業(yè)部門。物業(yè)負(fù)責(zé)人稱,，熱力公司11月14日送了暖氣,，物業(yè)15日便及時供給了居民，但由于熱力公司送來暖氣溫度不高,，所以導(dǎo)致居民家里不暖和,，為此物業(yè)正積極與熱力公司協(xié)商對策，希望居民耐心等待,。
記者 李羿玫
華州小區(qū) 供暖不太穩(wěn)定
11月16日,，記者走訪東城華州小區(qū)詢問供暖情況。
16日上午,，家住該小區(qū)居民張女士告訴記者,，她家在14日開通了暖氣閥門，但也就剛開始的時候管子里有點溫度,，到了15日晚上,，管子里的水又涼了，直到16日的早晨一點兒溫度也沒有,。
記者隨即詢問物業(yè)的工作人員,，物業(yè)解釋說，開始試水階段壓力不穩(wěn)定,，可能存在暖氣不暖的情況,。但是問及為何周邊的九州花園和恒安新東城小區(qū)已有暖氣，華州小區(qū)的暖氣卻冰涼時,，物業(yè)說,，可以詢問熱力公司，具體情況他們也不清楚,。
記者 遆紅戎
花果街小區(qū) 管道已有溫度
11月15日早上,，我市的最高氣溫11℃，最低氣溫5℃,，同時也迎來了今年冬天的第一個正式供暖日,。
記者當(dāng)天來到花果街小區(qū)的陳女士家中，陳女士介紹：早上6點多的時候摸著暖氣冰涼,，一點兒熱氣都沒有,。”原本以為供暖日當(dāng)天肯定家中沒暖氣了,，可到了上午9時許,，家中的暖氣有了溫度，雖然不是很熱,，但陳女士非常高興,。“雖然溫度不是太高,，但是老人和小孩不受凍了,，相信過幾天溫度會逐漸升高的?！?/p>
記者 張?zhí)N強(qiáng)
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