臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 遆紅戎)充錢,、匯錢時我們都會認真核對信息,,但是難免有粗心大意的時候。17日上午,,家住鼓樓東大街的王先生在網(wǎng)上給朋友充話費時不小心把號碼寫錯了,,把50元話費充給了別人。雖然錢不多,,但是王先生還是想著能否把錢要回來,,于是試著撥打?qū)Ψ诫娫挘瑓s一直沒人接聽,。
記者了解到,,王先生的朋友出門辦事了,,臨走前充的話費沒用幾天就快欠費了,因為所處的位置比較偏僻,,于是就委托王先生給他充50元話費,。王先生為圖省事就直接在網(wǎng)上給朋友交了費。當(dāng)天下午,,朋友詢問話費怎么還沒交時,,王先生一查網(wǎng)上的訂單號才發(fā)現(xiàn),當(dāng)時輸號碼時一不留神把數(shù)字“9”輸錯成“8”,,這時王先生才知道充錯了話費,。
當(dāng)即王先生嘗試著撥打了誤充的手機號碼,可是一直沒人接聽,。王先生想到以前也發(fā)生過充錯話費的情況,,就想著能不能用其他途經(jīng)追回,他抱著試一試的想法撥打了移動公司人工客服電話,,詢問是否有辦法降低損失,。
移動公司客服人員表示,如果是在營業(yè)廳繳費,,是工作人員操作失誤的話可以將充錯的話費追回,。由于王先生是在網(wǎng)上充的話費,只有聯(lián)系到號碼當(dāng)事人,,與對方協(xié)商同意后才可能要回話費,。
隨即,記者又向魏律師咨詢了相關(guān)法律問題,,魏律師稱從法律的角度講,,對方屬于不當(dāng)?shù)美梢砸髮Ψ椒颠€本不屬于他的話費。
王先生想通過本報提醒市民,,如果時間允許,,充話費最好還是去營業(yè)廳,起碼可以看到機主部分信息方便確認,。而且,,這件事雖然涉及金額不是很大,但是維權(quán)意識還是要有的,,因為生活中難免會有粗心大意的時候,。
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