臨汾新聞網(wǎng)訊(記者董梟)2月3日,,記者在臨汾火車站了解到:為備戰(zhàn)春運,,確??瓦\高峰期旅客順利出行,,臨汾火車站精心謀劃,提前部署,,扎實準備,,目前各項準備工作已基本就緒,迎接即將到來的客運高峰,。
據(jù)該站主管客運的站長玄海龍告訴記者,,“今年的春運為期40天,從2月4日開始至3月15日結(jié)束,。但是,,今年的春運工作不同于往年,任務大,,要求高,,因此我們將按照‘三個出行’,即‘安全出行,、方便出行,、溫馨出行’的春運理念,全力做好硬,、軟件工作,,方便廣大旅客出行?!边\能安排方面,,該站增開列車3對,其中增加直通臨客2對,,增加管內(nèi)臨客1對,;售票窗口安排方面,除平常開設的6個窗口外,,增加4個應急窗口,,確保每個窗口排隊人數(shù)不超過20人,并且在客流高峰時,,增加售票廳治安人員,,維持正常的售票秩序;售票預售期安排方面,互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票預售期為60天,,車站售票窗口、代售點為58天,,春運期間加開臨客車票,互聯(lián)網(wǎng),、電話訂票預售期為20天,,車站售票窗口、代售點預售期為18天,。
為保證春運期間為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務,,該站集中全站職工利用學習時間進行業(yè)務培訓,將根據(jù)旅客需求,,為旅客提供問詢,、解答、購票,、引導服務,;組織成立黨員、志愿者服務隊,,為廣大旅客免費發(fā)放列車時刻表,、宣傳單;在售票廳設置導購服務臺,,為購票旅客推介合適車次及出行線路,,最大限度縮短旅客購票時間;在站內(nèi)設置服務咨詢臺,,確保旅客在第一時間解決購票,、候車、乘車過程中遇到的各種困難,,讓旅客放心,、舒心、開心出行,。
責任編輯:付基恒