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開開心心去聚會(huì),，沒想到消費(fèi)還有“門檻”。近日,，本報(bào)接到多位市民打來的熱線電話,，反映春節(jié)期間聚會(huì)增多，一些商家竟設(shè)置“最低消費(fèi)”,，如此“霸王條款”實(shí)在攪人興致,。

聚會(huì)遭遇“霸王條款”

一到過年，親朋好友齊相聚,。正月初四下午,，在外地工作的楊女士想請(qǐng)三位朋友聊聊天，便將約會(huì)地點(diǎn)定在了市區(qū)解放路某西餐廳,。

入座后,，楊女士和朋友點(diǎn)了一杯奶茶和一壺花茶，消費(fèi)金額在80元左右,。此時(shí),，服務(wù)員卻不報(bào)單，而是提醒她們：大廳人均最低消費(fèi)50元,，你們必須點(diǎn)夠200元,。”由于剛吃過午飯,，楊女士和朋友暫時(shí)沒胃口,，表示一會(huì)兒再點(diǎn)。服務(wù)員則再次提醒她們,，一個(gè)餐時(shí)為3小時(shí),，超時(shí)要收取最低消費(fèi)，讓她們把握好用餐時(shí)限,。

服務(wù)員多次強(qiáng)調(diào)“最低消費(fèi)”和“時(shí)限”,，讓楊女士和朋友心生不爽。

她們本想轉(zhuǎn)頭走人,，但是其他幾家西餐店,，不是客滿，就是同樣設(shè)有最低消費(fèi)和時(shí)限,，她們只得忍氣吞聲,。

“為了湊夠最低消費(fèi)，硬點(diǎn)了好幾樣主食，原本定好的晚餐只能取消,?！睏钆颗痣y消，我們作為消費(fèi)者,，卻沒有消費(fèi)自由,，真是花錢買不痛快?！闭鲁跻?，市民杜先生和高中同學(xué)聚會(huì)也被“最低消費(fèi)”撞了一下腰。

“聚餐過后,，我們?nèi)チ素?cái)神樓南街,、體育南街的幾家KTV，由于當(dāng)天等位的人特別多,，有的KTV要求充值1000元,，辦理白金卡才可以進(jìn)包廂。有的KTV直接讓顧客去超市選夠二三百元的飲品或食品,，而且包間費(fèi)另算,。”杜先生感到極為反感,，硬塞給顧客不需要的東西,，還讓顧客埋單，這擺明是強(qiáng)制消費(fèi),?！?/p>

“最低消費(fèi)”限住了誰?

過年期間，節(jié)目”增多,，被“最低消費(fèi)”框住的人可不少,。正月初九，針對(duì)市民反映的問題,，記者撥打了市區(qū)多家西餐廳和KTV的預(yù)訂電話,，詢問是否還存在“最低消費(fèi)”和“時(shí)限”。

楊女士就餐的解放路某西餐廳,，最低消費(fèi)已從人均50元調(diào)整為人均30元,，由于這段時(shí)間客流量較大，用餐時(shí)限仍為3小時(shí);位于向陽(yáng)路的某咖啡廳包間最低消費(fèi)為200元,，同樣設(shè)有3小時(shí)時(shí)限;五一路一家西餐廳,，帶麻將桌的大包最低消費(fèi)是368元，四人小包是168元,，沒有就餐時(shí)限,，但該西餐廳正常營(yíng)業(yè)時(shí),，也設(shè)有同樣的最低消費(fèi)。

大多市民已經(jīng)開啟上班模式,，晚上沒有過多的時(shí)間“瘋玩”，KTV的包間相對(duì)不“緊張”,。因此,，市區(qū)大多KTV已不設(shè)最低消費(fèi)，也不強(qiáng)制顧客辦理會(huì)員卡或充值卡,。

“最低消費(fèi)”在春節(jié)期間“霸道橫行”,，對(duì)消費(fèi)者而言著實(shí)有些“礙手礙腳”，為了達(dá)到相應(yīng)的消費(fèi)金額,，心不甘情不愿地買下不需要的物品,。這段時(shí)間，飯店,、娛樂場(chǎng)所都比較火爆,，開門的商家都想借機(jī)發(fā)一筆。但是,，這樣的方式方法,，顧客真的能接受嗎?”市民王先生透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有些顧客在春節(jié)期間被迫選擇了這種消費(fèi),，對(duì)商家的印象自然大打折扣,，商家也失去了良好的信譽(yù)和口碑。表面看,，強(qiáng)制消費(fèi)限制了顧客的選擇,。實(shí)質(zhì)上，商家這招并不高明,，反而限制了自身的發(fā)展,。”

向“不平等條約”說“NO”

多數(shù)市民認(rèn)為商家設(shè)置“最低消費(fèi)”不厚道,，這樣的規(guī)定算是“霸王條款”嗎?“‘最低消費(fèi)’侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益,，涉嫌強(qiáng)制性消費(fèi)?！笔邢M(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)江栩表示,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)選擇是否消費(fèi),，在何處消費(fèi)以及消費(fèi)額度,。商家設(shè)置“最低消費(fèi)”，客觀上強(qiáng)制消費(fèi)者接受不需要的商品,，強(qiáng)制消費(fèi)者接受不合理的價(jià)格,，違背了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán),。

“商家設(shè)定的‘最低消費(fèi)’，使消費(fèi)者的消費(fèi)金額高于實(shí)際需求,，引發(fā)額外消費(fèi),、過度消費(fèi)，這是一種不文明的消費(fèi)方式,?！苯蛱嵝严M(fèi)者，遇到此類“霸王條款”時(shí),，不能一味容忍和妥協(xié),，可以理直氣壯地予以拒絕。如果遭遇到侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,，可以撥打“12315”進(jìn)行投訴,。

相關(guān)鏈接：中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù),。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較,、鑒別和挑選,。

第十條，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利,。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理,、計(jì)量正確等公平交易條件,，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。

第二十六條,，經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款的,，應(yīng)當(dāng)以顯著方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用,、履行期限和方式,、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù),、民事責(zé)任等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容,，并按照消費(fèi)者的要求予以說明。

經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款,、通知,、聲明,、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利,、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任,、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易,。(成華 李靜)