手機(jī)時(shí)代,各式各樣的功能手機(jī)充斥著人們的眼球,,而老人機(jī)更是因?yàn)槠聊淮蟆⒙曇舸?、按鍵大等特殊設(shè)置成為了功能性手機(jī)的代表。近日,,家住五一西路堯都區(qū)干休所的劉先生致電記者稱,,今年年初,,他給81歲的父親購買了一部老人手機(jī),手機(jī)質(zhì)量很好,,但其中的一個(gè)關(guān)于“SOS”緊急呼救的功能卻始終搞不明白。
“我爸有心臟病,,我媽的耳朵又不好,,保姆晚上就回家了,,所以我擔(dān)心晚上他們倆有什么事,,就給爸爸買了一部老人手機(jī),讓他每天掛在脖子上,,睡覺時(shí)放在床頭,。”劉先生說,,當(dāng)時(shí)購買時(shí),,就是沖著廣告介紹中“一鍵求救”功能才買的,可現(xiàn)在手機(jī)回來了,,卻不知道該如何設(shè)置,,到現(xiàn)在都沒有弄明白。
來到劉先生父親家,,記者發(fā)現(xiàn)這款老人手機(jī)和其他功能性手機(jī)一樣,,有比較大的按鍵,而在手機(jī)的側(cè)面,,有一個(gè)紅色的按鍵,,上面還標(biāo)有“SOS”的標(biāo)記?!斑@個(gè)就是緊急呼救鍵,,我以為這個(gè)鍵直接和‘120’或者一個(gè)客服電話相連接,但打了之后,,手機(jī)聽筒中卻傳來‘沒有設(shè)置,,無法使用’的人工語音?!眲⑾壬f,,他在網(wǎng)上看到,很多老人手機(jī)的“SOS”按鍵都有一個(gè)客服專門接聽,,實(shí)在沒有這個(gè)功能,,能和“120”連上也行。
記者擺弄了很久,,依然不知道該如何設(shè)置,,無奈之下,只得拿上手機(jī)尋找專業(yè)人士尋求幫助,?!斑@個(gè)‘SOS’按鍵其實(shí)就是個(gè)快捷撥號(hào)鍵,要在手機(jī)通訊錄中制定一個(gè)聯(lián)系人來進(jìn)行設(shè)置?!痹谖挥谄疥枏V場的一家手機(jī)專賣店內(nèi),,手機(jī)維修員韓女士告訴記者,現(xiàn)在很多老人手機(jī)都標(biāo)注自己的產(chǎn)品具有“SOS”緊急呼救的功能,,但大多只是設(shè)置了一個(gè)快捷撥號(hào)鍵,,撥打后 只能與指定號(hào)碼聯(lián)系。
記者了解到,,真正意義上的手機(jī)“SOS”緊急呼救鍵,,在使用后,手機(jī)本身會(huì)發(fā)出高聲警報(bào),,直到手機(jī)接通后才會(huì)消失,。按下此鍵后,會(huì)直接接通專項(xiàng)服務(wù)人員或120急救中心,,同時(shí),,將短信發(fā)送給老人的家人,從而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場,、急救,、客戶多點(diǎn)呼救的功能。
“真正帶有‘SOS’專屬功能的老人手機(jī),,并不是手機(jī)商提供的,,而是先有這個(gè)‘SOS’客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)后,由這個(gè)客戶機(jī)構(gòu)聯(lián)系廠家制定的,,一般來說,,購買這種手機(jī),還需要額外按月支付一筆錢,,不過,,據(jù)我所知,臨汾現(xiàn)在還沒有人專門去做這項(xiàng)服務(wù),?!表n女士告訴記者,希望市民在購買老人手機(jī)時(shí),,不要被廣告宣傳所迷惑,,更不可太過于信賴?yán)先耸謾C(jī)的“SOS”服務(wù)功能,安排專人守護(hù)老人才是最安全的方式,。記者 蘇亞兵 楊全
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