臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華 李靜 陳亞楠)“我定了一套450元的個(gè)人寫真集,,拍完之后卻多花了500多元,這些錢都用來(lái)買底片了?!苯眨忻袂f女士有些想不明白,,為什么自己的底片還得掏錢買,?到底誰(shuí)享有底片的歸屬權(quán)?莊女士預(yù)訂的古裝套系里只包含15張照片,,但影樓為她拍攝并精修了100多張,。選擇空間拓寬了,她卻沒(méi)了主意,,哪張都舍不得刪,。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng),她最終鎖定了50張照片,,拋去入冊(cè)的15張,,其余的需按20元/張的價(jià)格購(gòu)買。
“看我有些動(dòng)搖,,服務(wù)員便將每張底片的價(jià)格降到了15元,,我又支付了525元才拿回挑出來(lái)的所有底片。我感覺(jué)掉進(jìn)了影樓的‘美麗陷阱’,,一不小心就被‘強(qiáng)制消費(fèi)’了,。”回頭想想,,莊女士大感不值,,照片上的人是我,我為什么還要花錢買我的照片,?我認(rèn)為底片所有權(quán)應(yīng)該歸顧客所有,,影樓不應(yīng)收入冊(cè)照片之外的底片費(fèi)?!薄盀槭裁次业牡灼粚儆谖??”很多人拍攝寫真時(shí),都面臨著莊女士的困擾,。記者對(duì)市區(qū)多家影樓進(jìn)行走訪,,發(fā)現(xiàn)入冊(cè)之外的照片需額外付費(fèi)已成為“行規(guī)”。
“為了給顧客更多更好的選擇,,我們會(huì)多拍一些照片,。
并且在這些照片精修之后,,再拿給顧客挑選?!鼻嗒{南街某攝影工作室的負(fù)責(zé)人表示,,攝影師和后期人員在拍攝和修片時(shí)付出了額外勞動(dòng),顧客當(dāng)然要“多掏多選”,。
2009年12月1日實(shí)施的《婚姻慶典服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》明確了底片的歸屬,,即錄制過(guò)程中的所有原始資料(包括底片、錄像帶及數(shù)碼資料等)歸顧客所有,。但不少影樓玩起“擦邊球”,,提供給顧客挑選的照片都是精修以后的底片,多選的張數(shù)按照“修片費(fèi)”來(lái)收,。這樣一來(lái),,顧客也沒(méi)招。
“影樓給顧客多拍照片,,讓顧客二次消費(fèi)的做法不妥,。為了避免糾紛,消費(fèi)者拍攝婚紗及寫真前,,應(yīng)對(duì)底片的張數(shù),、費(fèi)用和歸屬以及保存、銷毀等內(nèi)容與影樓協(xié)商并做出約定,,避免因底片歸屬引發(fā)爭(zhēng)議,。”市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員提醒,,無(wú)論是否要回底片,,消費(fèi)者對(duì)所拍攝的相片擁有肖像權(quán),消費(fèi)者在取回相片時(shí),,有權(quán)要求當(dāng)面對(duì)剩余的全部照片,、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)進(jìn)行刪除。
此外,,影樓要想贏得口碑,,應(yīng)以誠(chéng)信為本,勿在“行規(guī)”上多做文章,。
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