如今,,聊天、刷微信,、看訂閱號,、逛“朋友圈”,成了不少市民生活的新元素。然而,,一些人利用微信“朋友圈”散布不明來源的謠言,、博取同情的詐騙求助、淫穢色情的非法信息,,對社會造成惡劣影響,,引得市民們紛紛“吐槽”。
調(diào)查:謠言泛濫市民憂心也無奈
“××小學(xué)門口有人販子”“幫忙尋找走失孩子”微波爐輻射會致癌”黃瓜都是轉(zhuǎn)基因的”××事件你不知道的真相”……朋友圈里諸多虛假的消息,,讓人難辨真?zhèn)?,很多人抱著“有益無損”的態(tài)度頻頻轉(zhuǎn)發(fā)。如此一來,,未經(jīng)核實(shí)的消息便在網(wǎng)絡(luò)中大肆泛濫,。
“以前我每次看見都會轉(zhuǎn)發(fā),雖然不知道是真是假,,可心里想萬一是真的,,可以給好友們提個(gè)醒,尤其是一些健康養(yǎng)生類的信息,,我看到都會轉(zhuǎn)發(fā),,不過現(xiàn)在會很慎重?!弊咴L中,,市民王女士告訴記者,以前,,她的“朋友圈”以轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容為主,。直到五一前后,她的好友們反對她轉(zhuǎn)發(fā)類似內(nèi)容后,,她才變得“小心翼翼”,。“朋友們說的對,,沒有證實(shí)的事情就是謠言,,我們不能為造謠生事的信息推波助瀾?!?/p>
山西師大236愛心社的社長苗靜同學(xué)說,,他十分關(guān)注朋友圈及好友群的動態(tài),經(jīng)常會看到求助類的內(nèi)容,,有詳情,、有照片還有賬號,愛心泛濫的用戶很難通過簡短的內(nèi)容區(qū)分真假,?!艾F(xiàn)在通過散發(fā)求助信息詐騙的越來越多,,還有一些不是特別困難的人也會在朋友圈里求助,引得無數(shù)人轉(zhuǎn)發(fā),。每當(dāng)看到需要救助的內(nèi)容,,我都會仔細(xì)看完,真的需要社會來幫助的情況我會通過各種途徑進(jìn)行核實(shí),,不會輕易給對方匯款,,希望把自己的愛心送到真正需要的人手中?!?/p>
服務(wù)商:理性看待保留內(nèi)容可舉報(bào)
記者隨機(jī)采訪了6位市民,受訪者都表示“朋友圈”經(jīng)常會出現(xiàn)不可靠的內(nèi)容,,轉(zhuǎn)發(fā)者還是自己的親友,。有3位市民表示,對未經(jīng)求證的內(nèi)容零容忍,,而另外3位市民稱,,自己管不著別人,只能約束自己,?!斑@些謠言,運(yùn)營商就不能管管么,?面對謠言彌漫的‘朋友圈’,,該怎么辦?”市民王婧女士憂心道,。
針對該現(xiàn)象,,記者撥打了騰訊微信客服舉報(bào)電話,工作人員告訴記者:在所有的公眾賬號文章末尾,,微信都開設(shè)了舉報(bào)通道,,用戶可隨時(shí)舉報(bào)謠言文章?!痹摴ぷ魅藛T介紹,,如果用戶在朋友圈看到謠言內(nèi)容,可以通過微信平臺舉報(bào),,也可保留截圖及對方賬號撥打騰訊微信客服舉報(bào)電話進(jìn)行舉報(bào),。收到舉報(bào)后,微信團(tuán)隊(duì)會對舉報(bào)賬號及內(nèi)容進(jìn)行審核,,如果是詐騙信息,,會對該賬號進(jìn)行停封,如果是虛假信息,,會屏蔽該條消息,。當(dāng)記者詢問是否會大規(guī)模封號時(shí),,工作人員表示,不會大規(guī)模封號,,會通過強(qiáng)化實(shí)名注冊,、重點(diǎn)監(jiān)控、實(shí)時(shí)清理等手段來凈化“朋友圈”,。
該工作人員提醒,,市民們要自覺抵制虛假信息,不要隨意轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)考證的養(yǎng)生常識,、內(nèi)幕消息等,,遇到不明真假的求助信息、愛心接力”等,,應(yīng)向警方咨詢或網(wǎng)絡(luò)搜索等手段查證信息真?zhèn)?。?strong>梁娟)
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