臨汾新聞網(wǎng)訊 在日常消費中,出租車按規(guī)定打表營運,,按表收費是再正常不過的事情了,。然而,不找零”,、“四舍五入”卻成了不少出租車司機(jī)的“潛規(guī)則”,。7月2日,市民蘇女士就遇到了出租車不找零一事,,對于這樣的消費經(jīng)歷,,她感到極為不滿。
據(jù)蘇女士介紹,,7月2日上午10時30分左右,,她在鼓樓東大街花果街口乘坐了一輛車牌號為晉LT92XX的出租車,沿途經(jīng)過體育街,、貢院東街,、迎春南街,最終到達(dá)臨汾市第三人民醫(yī)院,。下車時,,計價器顯示8.2元,蘇女士給了司機(jī)10元錢,,可司機(jī)只找給她一元錢,。當(dāng)她和對方理論時,該司機(jī)告訴她,,出租車平時都是這樣收費的,,要不然虧的就是他們。因為著急去醫(yī)院檢查身體,,蘇女士無奈下了車,。“你怕吃虧,,顧客就不怕吃虧,?作為消費者,心里真的很不舒服,,為什么不找零,?如果對每個顧客都這樣的話,出租車司機(jī)一天會多掙不少錢,,這樣很不合理,。”蘇女士抱怨道,。
針對此事,,12358價格舉報熱線的一位工作人員表示,,出租車司 機(jī)執(zhí)行現(xiàn)行的運價標(biāo)準(zhǔn),按照計價器指示金額收取費用是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,自備零錢也是應(yīng)盡的義務(wù),。在《中華人民共和國價格法》中明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售,、收購商品和提供服務(wù),,應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價,注明商品的品名,、產(chǎn)地,、規(guī)格、等級,、計價單位,、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況,。經(jīng)營者不得在標(biāo)價之外加價出售商品,,不得收取任何未予標(biāo)明的費用。
與此同時,,記者撥打臨汾市客運管理處的投訴熱線0357-2027575,。張姓工作人員稱,出租車收費應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,,不可以多收顧客一分錢,。“不找零”,、四舍五入”的做法不符合規(guī)定,,是違規(guī)行為,損害了消費者的利益,。針對蘇女士反映的事情,,該工作人員稱,如果情況屬實,,會嚴(yán)格按照規(guī)定處理,請?zhí)K女士等候回復(fù),?!叭绻丝陀龅剿緳C(jī)不找零、多收費的情況,,要及時舉報,,我們核實后會嚴(yán)格按照規(guī)定處理?!痹摴ぷ魅藛T說,,從客觀講,,出租車司機(jī)確實存在找零難的問題,如果沒有零錢,,應(yīng)該和乘客商量,,乘客不計較“零頭”無可厚非。如若不行,,少收也不能多收,。“出租車司機(jī)們要提前備足零錢,,做到規(guī)范化運營,。”(梁娟)
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