臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,,戴女士致電本報(bào)熱線稱,,前幾天她在整理手機(jī)短信時(shí),發(fā)現(xiàn)有一條信息是發(fā)給106開(kāi)頭的號(hào)碼的,,內(nèi)容為“WOSL7697Ef-be762147……”一串英文和數(shù)字,,她根本看不懂是什么內(nèi)容,,也不知道這到底是怎么回事?
10月14日,,記者和戴女士一起撥打了10086人工客服進(jìn)行查詢,,客服人員表示106開(kāi)頭的號(hào)碼屬于網(wǎng)絡(luò)短信?!拔也](méi)有發(fā)送過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)短信,,而且我不可能發(fā)一堆連自己都看不懂的數(shù)字加英文吧?!贝髋繜o(wú)奈地說(shuō),,查詢?cè)攩伟l(fā)現(xiàn)近幾個(gè)月都存在類似的情況,每個(gè)月都有兩三條扣費(fèi)信息,。
跟戴女士一樣,,郭女士也有相同的經(jīng)歷?!爸拔野l(fā)現(xiàn)手機(jī)有自動(dòng)發(fā)短信的問(wèn)題,,每個(gè)月總有三四條信息,可不知道問(wèn)題在哪兒?我去手機(jī)售后重新裝了系統(tǒng)后,,再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)類似的問(wèn)題,。”郭女士說(shuō),。
記者咨詢10086人工客服了解到,,1069”開(kāi)頭的號(hào)碼不屬于移動(dòng)號(hào)碼,是第三方網(wǎng)站短信平臺(tái)的代碼,,而“1065”開(kāi)頭的存在多種情況,,其中以“10657310”或“10657500”開(kāi)頭的號(hào)碼,是網(wǎng)絡(luò)短信號(hào)碼,。有可能是客戶在瀏覽網(wǎng)頁(yè)或發(fā)送QQ時(shí),,觸動(dòng)了軟件里的短信發(fā)送功能,手機(jī)自動(dòng)發(fā)送短信產(chǎn)生的費(fèi)用,?!耙话愠霈F(xiàn)這種情況,大部分是手機(jī)安裝的某個(gè)軟件有問(wèn)題,,導(dǎo)致自動(dòng)發(fā)短信,,必要時(shí)可以重裝手機(jī)系統(tǒng)來(lái)解決問(wèn)題?!痹摽头藛T說(shuō),,如果市民遇到這樣的情況,首先將手機(jī)進(jìn)行全面查殺,,檢測(cè)手機(jī)是否中了病毒,,如果沒(méi)有檢測(cè)出來(lái),則可以把手機(jī)短信中心號(hào)碼刪除一到兩位數(shù)字,,這樣手機(jī)就不能發(fā)短信了,,然后再將手機(jī)拿到售后去檢測(cè),找出問(wèn)題及時(shí)解決,?!?/p>
記者 梁麗
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