機器人當(dāng)服務(wù)員 不只是說說而已
臨汾新聞網(wǎng)訊 11月19日,,在平陽北街岳師傅面來香飯店內(nèi),機器人服務(wù)員“香小妹”正“唱”著動感音樂,,手“捧”美味菜肴,,朝顧客緩緩“走”去。很多在此就餐的市民頻頻投來“注目禮”,。
在飯店上下二層,,香小妹”和“萌萌噠”兩位機器人服務(wù)員正在忙碌著。它們分別穿著紅色和綠色的服裝,,脖間系著絲巾,,手捧托盤,時不時還會眨著“大眼睛”,,用標(biāo)準(zhǔn)的普通話打招呼,,造型可愛的它們儼然成了大家眼中的明星。
據(jù)該飯店主管曹瑞介紹,,上菜前,,只需服務(wù)員在控制端輸入相應(yīng)代碼,便可通過它們自身所配的感應(yīng)系統(tǒng),,準(zhǔn)確無誤地把飯菜送往每個飯桌,。將飯菜端上餐桌后,顧客只需輕摁按鈕,,機器人便會自動返回原地,。它們在服務(wù)的同時,,還會發(fā)出“您好,很高興為您服務(wù)”等問候語,。
提起機器人送餐給飯店帶來的改變,,曹瑞滿意地說:每天早晨我們會把兩位機器人放在門口做展示,播放人們耳熟能詳?shù)母枨?,過往的市民紛紛駐足合照,。機器人當(dāng)服務(wù)員不僅節(jié)約了飯店的人力成本,也著實為飯店吸引了不少顧客,?!?/p>
聽聞這一稀奇事,宋先生忍不住好奇心,,決定從蒲縣趕來一睹真容,。“看到朋友圈中有人發(fā)出機器人送餐的小視頻,,便決定專門來看一看,。這電視中的橋段原來就在我們身邊,我回去向身邊的朋友‘炫耀’一番,?!? 在機器人傳菜的空檔,有一位市民正手捧手機,,和“香小妹”親密合影,。“許多小孩看到機器人還會主動和它交流,,摸摸它,,并要求每一道菜都讓機器人來服務(wù)??梢钥闯鰜?,小孩非常喜歡機器人送餐,也十分享受這一過程,?!辈苋鹫f,飯店不忙時盡量讓機器人服務(wù),,當(dāng)上座率很高時,,就需要機器人和傳菜員配合工作。
記者 弓佩玉
責(zé)任編輯:秦芳媛