臨汾新聞網(wǎng)訊 新年伊始,,一封表揚(yáng)信送到中行臨汾分行行長手中,。原來,,該行轄屬臨汾解放路支行客戶,,在辦理國債抵押貸款業(yè)務(wù)中,切身感受到該行員工熱情的服務(wù),、快捷的效率,,就寫下這封表揚(yáng)信,以此表達(dá)她的感激之情,。
一直以來,,中行臨汾分行高度重視服務(wù)客戶各項(xiàng)工作,持續(xù)強(qiáng)化客戶服務(wù)水平,。該行各網(wǎng)點(diǎn)想客戶所想,,急客戶所急,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)給予客戶“又滿意,、又感動”的超值體驗(yàn),,并向客戶展示了金融機(jī)構(gòu)文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)形象,,贏得了客戶的充分信賴,。這封言辭懇切的表揚(yáng)信,,正是臨汾中行員工良好的工作作風(fēng)和一心為客戶的服務(wù)理念的真實(shí)寫照,。
該行負(fù)責(zé)文優(yōu)服務(wù)的工作人員介紹說:“中行基層網(wǎng)點(diǎn)和基層員工身上類似于這樣的事情很多,正是這些普遍而又普通的日常行為,,闡釋了員工強(qiáng)烈的責(zé)任意識和深蘊(yùn)的服務(wù)理念,,建立了客戶與銀行之間的高度信任關(guān)系??蛻舻母兄x信鼓舞了我們,,也是我們繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作的督促?!?郝勤猛)
責(zé)任編輯: 吉政