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    臨汾新聞網(wǎng)訊 （記者 梁麗）“我報(bào)了拉丁舞學(xué)習(xí)班，連一節(jié)課都沒(méi)上,，退款竟要扣除100元,，這跟敲詐有什么區(qū)別。”1月10日,，市民戴女士致電本報(bào)熱線反映,。

    戴女士說(shuō)，1月9日,，她跟朋友在平陽(yáng)廣場(chǎng)一家街舞工作室花638元報(bào)了拉丁舞學(xué)習(xí)班,，但交完費(fèi)后，得知638元只是一個(gè)人的報(bào)名費(fèi),，她們當(dāng)時(shí)便覺(jué)得價(jià)格有點(diǎn)貴,。戴女士說(shuō)：我跟朋友決定回家再考慮考慮，先把交了的錢(qián)當(dāng)押金,，但當(dāng)天晚上我跟工作人員說(shuō)不報(bào)了,，想要退款卻被告知，退款可以,，但要扣除100元,。”

    “我都沒(méi)有上課,，卻要損失100元,？”戴女士不解，報(bào)名交錢(qián)時(shí)也沒(méi)有說(shuō)退款要扣費(fèi),，如果當(dāng)時(shí)說(shuō)要扣費(fèi),，她肯定不會(huì)把638元當(dāng)押金的，而該街舞工作室的工作人員只是用這是“公司規(guī)定”來(lái)答復(fù),。

    戴女士說(shuō),，她報(bào)名后只有一個(gè)收據(jù)，所謂“公司規(guī)定”都是她申請(qǐng)退款后對(duì)方口頭告知的,，在她的一再堅(jiān)持下,，負(fù)責(zé)此事的工作人員表示會(huì)和公司總部進(jìn)行溝通。

    在雙方的溝通下,，負(fù)責(zé)此事的工作人員表示,，可能戴女士報(bào)名時(shí)，雙方?jīng)]有把相關(guān)事宜講清楚,，才導(dǎo)致現(xiàn)在的情況,，但公司的規(guī)定不能變，只能退538元給戴女士,，至于扣除的100元,，該工作人員稱會(huì)從個(gè)人賬戶上退給戴女士。

    就戴女士遇到的情況,，從事律師工作的王浩認(rèn)為,，在交費(fèi)報(bào)班時(shí)，既然事先沒(méi)有明確約定交錢(qián)后不能退，那么學(xué)員在沒(méi)上課的前提下,，要求退班退費(fèi)是合理的。有一些培訓(xùn)班事前口頭承諾“無(wú)條件退費(fèi)”無(wú)理由退班”,，但一旦消費(fèi)者真的要求退費(fèi)退班,，則會(huì)用各種事由來(lái)搪塞和拖延承諾，甚至矢口否認(rèn)當(dāng)初的承諾,。

    王浩提醒消費(fèi)者應(yīng)在報(bào)班前,，對(duì)教學(xué)時(shí)間、地點(diǎn),、報(bào)名費(fèi),、課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi),、師資情況以及退費(fèi)條件等進(jìn)行詳細(xì)了解,，并將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口頭承諾等寫(xiě)入合同，避免遭遇“報(bào)班容易退費(fèi)難”的尷尬,。